Die KI-Rezeption für Ihre Praxis

Direkt mit Ihrem PVS verbunden: Dr. Flex beantwortet Anrufe und Website-Anliegen rund um die Uhr, bucht Termine in Echtzeit in Ihren Kalender und bündelt alles, was Ihr Team entscheiden muss, an einem Ort – Ihr PVS bleibt das führende System.

Automatisches Terminmanagement direkt im PVS – buchen, verschieben, absagen, ohne einen Handschlag Ihres Teams
Eine KI-Rezeption, zwei Zugänge – VoiceAI am Telefon und WebAI auf Ihrer Praxiswebsite
Bis zu 90 % weniger Telefonaufwand – wiederkehrende Fragen beantwortet die KI aus Ihrem Praxiswissen
Alle Anliegen strukturiert aufgenommen – Ihr Team bearbeitet sie gebündelt und asynchron, nach Ihren Regeln
DSGVO-konform, BSI C5-testiert – Hosting in Deutschland

Ab 39 €/Monat – ohne Vertragslaufzeit, monatlich kündbar

KI-Rezeption für Arzt- und Zahnarztpraxen – startklar in 15 bis 90 Minuten, spürbarer Schub für die Praxis

4.9

Was ist Dr. Flex für Arzt- und Zahnarztpraxen?

Dr. Flex ist die KI-Rezeption für Arzt- und Zahnarztpraxen – ein deutscher Anbieter für automatisiertes Terminmanagement und KI-gestützte Patientenkommunikation. Über 14.100 medizinische und dentale Fachkräfte in Deutschland setzen Dr. Flex bereits ein – Einzelpraxen genauso wie Mehr-Standort-Praxen.

Eine KI-Rezeption, zwei Zugänge

Dr. Flex VoiceAI ist der Zugang am Telefon: Sie beantwortet Patientenanrufe rund um die Uhr, löst rund 74 % aller Terminmanagement-Anliegen vollautomatisch und nimmt weitere Anliegen strukturiert auf – das entlastet das Praxistelefon um bis zu 90 %.
Dr. Flex WebAI ist der Zugang auf der Praxiswebsite: Patienten buchen, verschieben und stornieren Termine, erhalten Antworten auf häufige Fragen und übermitteln organisatorische Anliegen strukturiert an die Praxis. Die WebAI löst das bisherige Booking Widget schrittweise ab – Bestandskunden werden rechtzeitig informiert. Die Online-Terminvergabe bleibt dabei der Kern des Terminmanagements.

Beide Zugänge nutzen dasselbe Praxiswissen und dieselben Prozesse: Die KI beantwortet, was sie weiß – und startet passend zum Anliegen den nächsten Prozess. Ergänzt wird die KI-Rezeption durch Smart Messaging – automatische Terminkommunikation per E-Mail und SMS für alle Termine im PVS – und einen zentralen Posteingang, in dem Ihr Team alle Anliegen gebündelt bearbeitet.

Das Fundament: direkt mit Ihrem PVS verbunden

Dr. Flex ersetzt Ihr Praxisverwaltungssystem nicht – Ihr PVS bleibt das führende System. Der PVS-Connector liest freie Termine und Terminlogiken in Echtzeit und schreibt Buchungen, Verschiebungen und Absagen direkt zurück – in 27+ Praxisverwaltungssysteme (charly by solutio, Dampsoft DS-Win, ivoris, Evident, CGM Z1, CGM Praxistimer, Medical Office, medatixx, Doc Cirrus inSuite, Dentport und weitere). Zentral gesteuert wird alles im Praxis-Konfigurator.

Pricing und Trust

Ab 39 €/Monat, ohne Vertragslaufzeit, monatlich kündbar – mit transparentem Combi-Tarif. Installations-Termin 15 bis 90 Minuten, in der Regel taggleich nutzbar.

Dr. Flex ist DSGVO-konform und BSI C5-testiert – ein Prüfstandard auf Augenhöhe mit ISO 27001 und in Teilen strenger – mit Hosting in Deutschland. Echte Praxis-Stimmen finden Sie in den Dr. Flex Erfolgsgeschichten.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Illustration Klingelndes Praxistelefon nach Feierabend – Anrufflut & Erreichbarkeit

Das Telefon klingelt pausenlos

Jeder Anruf unterbricht die Arbeit am Empfang – auch für Anliegen, die kein Team braucht.

Illustration Tic-Tac-Toe mit Fragezeichen – Strategie & Entscheidung

Immer dieselben Fragen

Öffnungszeiten, Anfahrt, Unterlagen, Kosten – wiederkehrende Fragen binden täglich Zeit.

Illustration Person umgeben von vielen Aufgaben – Multitasking & Überlastung

Anliegen auf allen Kanälen

Telefonzettel, Mailbox, E-Mails und Formulare – ohne gemeinsame Übersicht geht Zeit verloren.

Illustration Durchgestrichene Doppeltermine – keine Terminkonflikte

Manuelle Terminänderungen

Verschieben und Absagen laufen händisch über das Team – obwohl Patienten es selbst erledigen könnten.

Illustration Grüner Wecker – Zeit & Termin-Erinnerung

No-Shows kosten Umsatz

Unbestätigte und vergessene Termine reißen Lücken in den Kalender.

Illustration Klingelndes Praxistelefon nach Feierabend – Anrufflut & Erreichbarkeit (Variante)

Nach Feierabend nicht erreichbar

Viele Patienten rufen außerhalb der Sprechzeiten an – und landen auf dem Anrufbeantworter.

Ihr PVS bleibt das führende System – Dr. Flex macht es erreichbar

Die KI-Rezeption arbeitet direkt auf Ihrem Praxisverwaltungssystem: Termine werden in Echtzeit gelesen und direkt zurückgeschrieben – ohne zweiten Kalender, ohne Doppelpflege.

1. Patient meldet sich – am Telefon oder auf Ihrer Website

Ob Anruf oder Website-Besuch: Die KI-Rezeption nimmt das Anliegen entgegen, versteht frei formulierte Wünsche und führt sicher durch den passenden Ablauf – rund um die Uhr, auch außerhalb der Sprechzeiten.

Patient meldet sich digital bei der Praxis – Smartphone mit Dr. Flex Buchung

2. Die KI prüft freie Termine live in Ihrem PVS

Der PVS-Connector liest freie Termine, Terminarten und Terminlogiken in Echtzeit aus Ihrem Praxisverwaltungssystem – mit Schnittstellen zu 27+ Systemen wie charly, Dampsoft, ivoris, Evident oder medatixx. Antworten auf häufige Fragen kommen aus Ihrem hinterlegten Praxiswissen.

Illustration Gegenläufige Pfeile – Synchronisation & Datenaustausch

3. Buchung, Änderung oder Anliegen landen direkt im System

Terminbuchungen, Verschiebungen und Absagen schreibt Dr. Flex direkt in Ihren PVS-Kalender zurück – ohne einen Handschlag Ihres Teams. Alle weiteren Anliegen werden strukturiert aufgenommen und Ihrem Team übersichtlich zur Bearbeitung bereitgestellt. Die Kontrolle bleibt jederzeit bei Ihrer Praxis.

Illustration Praxis-Dashboard mit PVS-Anbindung – integrierte Praxissoftware

Zwei Zugänge. Eine Rezeption.

Illustration Roboter mit Mikrofon im Studio – KI-Telefonassistent VoiceAI

VoiceAI – am Telefon

VoiceAI: die KI-Rezeption am Telefon

Die Dr. Flex VoiceAI nimmt Patientenanrufe rund um die Uhr entgegen – als vollwertige KI-Rezeption, nicht als Anrufbeantworter.

versteht frei formulierte Anliegen und führt natürliche Gespräche
beantwortet Fragen aus Ihrem individuellen Praxiswissen
bucht, verschiebt und storniert Termine direkt über die PVS-Schnittstelle – nach sicherer Authentifizierung
nimmt Rezeptwünsche, Befundanfragen, Rechnungsthemen und Rückrufbitten strukturiert auf – Ihre Praxis bearbeitet sie nach ihren Regeln
erkennt Notfälle zuverlässig und verweist im Ernstfall direkt an den Rettungsdienst (112) – die KI stellt keine Diagnosen
Sie bestimmen den Einsatz: zwei Hauptmodi mit entsprechenden Untermodi – von der vollständigen Annahme rund um die Uhr bis zur Unterstützung in Stoßzeiten

Mehr zur VoiceAI

WebAI von Dr. Flex – digitale KI-Rezeption auf der Praxiswebsite mit Anliegen-Auswahl

WebAI – auf Ihrer Website

WebAI: die KI-Rezeption auf Ihrer Praxiswebsite

Die Dr. Flex WebAI macht Ihre Website zur digitalen Rezeption – weit mehr als ein klassischer Chatbot oder ein Buchungskalender.

Patienten starten ihr Anliegen frei im KI-Chat oder über übersichtliche Auswahlfelder
ein dynamisches Interactive Panel führt Schritt für Schritt durch den passenden Ablauf
Termine buchen, verschieben und absagen – direkt auf Ihrer Website, direkt in Ihrem PVS
organisatorische Anliegen werden vollständig und strukturiert an die Praxis übermittelt
löst das bisherige Booking Widget schrittweise ab – erste Praxen arbeiten bereits mit der Beta, Bestandskunden werden rechtzeitig informiert
die Basisvariante ist ohne Aufpreis im bestehenden Paket der Online-Terminvergabe enthalten

VoiceAI und WebAI sind zwei Zugänge zu derselben KI-Rezeption – mit gemeinsamem Wissen und gemeinsamen Prozessen.

Einfach, schnell und sicher

So funktioniert Dr. Flex in Ihrer Praxis

Dr. Flex erleichtert Ihren Praxisalltag und ermöglicht Ihren Patienten eine schnelle und sichere Online-Terminbuchung.

Ihr Wissen. Ihre Regeln. Ihre KI.

In der Training Section hinterlegt Ihre Praxis das eigene Wissen – Öffnungszeiten, Anfahrt, Behandler, Leistungen, Kosten, benötigte Unterlagen und Praxisregeln. VoiceAI und WebAI nutzen dieses Wissen gemeinsam: Die KI beantwortet, was sie weiß, und startet passend zum Anliegen den nächsten Prozess.

In Kürze verfügbar: Die KI erkennt echte Patientenfragen, auf die noch eine Antwort fehlt, und schlägt sie Ihrer Praxis zur Beantwortung vor – so wächst das Praxiswissen von selbst.

Häufige Fragen direkt beantworten – aus dem hinterlegten Praxiswissen

Anamnese-Link oder Unterlagen passend zum Anliegen versenden

Buchung starten, Termin ändern oder absagen – direkt im PVS

Anliegen strukturiert aufnehmen, wenn die Praxis entscheiden soll

Schließzeiten, Vertretungen und Notdienst-Hinweise automatisch berücksichtigen

WebAI Interactive Panel – geführte Rezeptanfrage Schritt für Schritt

Ihr Wissen. Ihre Regeln. Ihre KI.

In Kürze verfügbar: Die KI erkennt echte Patientenfragen, auf die noch eine Antwort fehlt, und schlägt sie Ihrer Praxis zur Beantwortung vor – so wächst das Praxiswissen von selbst.

Häufige Fragen direkt beantworten – aus dem hinterlegten Praxiswissen

Anamnese-Link oder Unterlagen passend zum Anliegen versenden

Buchung starten, Termin ändern oder absagen – direkt im PVS

Anliegen strukturiert aufnehmen, wenn die Praxis entscheiden soll

Schließzeiten, Vertretungen und Notdienst-Hinweise automatisch berücksichtigen

Was Ihre KI-Rezeption täglich übernimmt

📅

Termine buchen, verschieben, absagen

Direkt im PVS-Kalender – rund um die Uhr, ohne einen Handschlag Ihres Teams.

❓

Wiederkehrende Fragen beantworten

Öffnungszeiten, Anfahrt, Unterlagen, Kosten – beantwortet aus Ihrem Praxiswissen.

💊

Rezeptwünsche aufnehmen

Strukturiert erfasst mit allen Angaben – Ihre Praxis bearbeitet nach ihren Regeln.

📄

Befund- und Unterlagenanfragen erfassen

Die KI nimmt die Anfrage auf – die Antwort gibt immer Ihre Praxis über das gewählte Medium.

🧾

Rechnungsfragen strukturiert aufnehmen

Mit Rechnungsbezug und Rückfrage – vollständig dokumentiert fürs Team.

📞

Rückrufbitten dokumentieren

Name, Anliegen und Erreichbarkeit – kein Telefonzettel geht mehr verloren.

🦷

HKP- und Behandlungsfragen erfassen

Fragen zu Heil- und Kostenplänen werden strukturiert an die richtige Stelle geleitet.

🏢

Externe Anfragen vorsortieren

Labore, Dienstleister und Bewerber – auch nicht-patientenbezogene Kontakte kommen strukturiert an.

Jeder PVS-Termin kommuniziert automatisch

Sobald ein Termin in Ihrem PVS steht – online gebucht, telefonisch oder direkt vom Team eingetragen – startet Smart Messaging die passende Kommunikationskette. Primär per E-Mail und SMS.

1. Terminbestätigung

Der Patient erhält automatisch eine Bestätigung mit allen Termindetails – für jeden Termin, der in Ihrem PVS eingetragen wird.

WebAI Terminbestätigung – gebuchter Termin mit allen Details

2. Gesicherter Termin-Info-Bereich

Alle Informationen zum Termin liegen in einem geschützten Bereich – dort verwaltet der Patient seinen Termin auch selbst. Mehr dazu: Termin-Infobereich.

Illustration Smartphone-Buchung mit Schloss – sichere Online-Terminbuchung

3. Vorbereitung und Unterlagen

Behandlungsvorbereitung, Anamnese-Links und benötigte Unterlagen erreichen den Patienten automatisch – passend zur Terminart Ihrer Praxis.

Illustration Smartphone mit Nachricht und Person – Smart Messaging

4. Terminerinnerung

Automatische Erinnerungen senken die No-Show-Quote messbar – um rund 32 %. Wie daraus Mehrumsatz wird, zeigt die Beispielrechnung.

Illustration Roboter mit Brief und Herz – freundliche Patientennachrichten

5. Terminverwaltung durch den Patienten

Verschieben oder absagen – der Patient erledigt es selbst, die Änderung landet direkt in Ihrem PVS. Auf Wunsch der Praxis ergänzt WhatsApp die Kette als optionaler Zusatzkanal – mit dokumentierter Einwilligung des Patienten. Mehr dazu: Smart Messaging.

WebAI Terminwahl – freie Termine in Echtzeit aus dem PVS

Aus ständigen Unterbrechungen wird planbare Patientenkommunikation

Alle Anliegen aus VoiceAI und Website laufen strukturiert im Booking Manager zusammen – dem zentralen Arbeitsbereich Ihrer Praxis, mit KI-Zusammenfassung, Anrufkategorie und allen Angaben, die Ihr Team braucht. Bearbeitet wird, wenn es in den Praxisalltag passt: asynchron statt Reaktionsdruck. Kein Anliegen geht verloren – und Ihr PVS bleibt führend für Patienten- und Termindaten.

Der Booking Manager wird aktuell zum AI Reception Manager weiterentwickelt (in Entwicklung): ein KI-priorisierter Posteingang, der mehrere Kontaktversuche eines Patienten zu einer Kontaktkarte bündelt und nach den Regeln Ihrer Praxis sortiert.

Jeder Vorgang mit KI-Zusammenfassung, Kategorie und Patientenwunsch

Antwort an den Patienten über das gewählte Medium – z. B. per SMS

Erledigte Vorgänge sauber dokumentiert in der Historie

Ihre Praxis entscheidet je Anliegen: dokumentieren, abweisen oder weiterleiten

Illustration Booking-Manager Oberfläche – Praxis-Konfigurator

Aus ständigen Unterbrechungen wird planbare Patientenkommunikation

Jeder Vorgang mit KI-Zusammenfassung, Kategorie und Patientenwunsch

Antwort an den Patienten über das gewählte Medium – z. B. per SMS

Erledigte Vorgänge sauber dokumentiert in der Historie

Ihre Praxis entscheidet je Anliegen: dokumentieren, abweisen oder weiterleiten

Illustration Dr. Flex Roboter am Praxisempfang nimmt Anrufe entgegen

bis zu 90 %

weniger Telefonate fürs Praxisteam

Illustration: wiederkehrende Patientenanliegen gezielt steuern – Dr. Flex

rund 74 %

der Anrufe automatisch geklärt

USP-Icon: durchschnittlich 31 % mehr Neupatienten durch Online-Terminvergabe, Dr. Flex

rund 32 %

weniger No-Shows – planbare Terminbücher

14.100+

medizinische und dentale Fachkräfte vertrauen Dr. Flex

Funktionen der Dr. Flex Online-Terminvergabe & VoiceAI

Erfahren Sie mehr über die einzelnen Funktionen der Dr. Flex Online-Terminvergabe.

Booking Widget

Terminbuchung

Alle Termine auf Ihrer Homepage sind in weniger als 30 Sekunden buchbar!

Automatisierte Nachrichten

Patientenkommunikation automatisiert

Buchungsbestätigung, Erinnerung, Termin-Infobereich und Anamnese – mit smart gewählten Versandzeitpunkten für maximale Wahrnehmung.

Illustration: mintgrüner Dr. Flex Roboter hält einen Brief im Umschlag

Praxis-Konfigurator

Individuell anpassbar

Erstellung von Bezeichnungen für erhöhte Buchungsraten.

VoiceAI

KI-Telefonassistent rund um die Uhr

Rund 74 % der Patientenanrufe sind Terminmanagement-Anliegen – VoiceAI löst diese vollautomatisch.

Hero-Illustration Dr. Flex VoiceAI: drei Roboter füllen freie Termine über einen Trichter aus einer Wolke in den Praxiskalender

BSI C5-Testat

Testierte Cloud-Sicherheit (mit integriertem ISMS) für den verantwortungsvollen Umgang mit Gesundheitsdaten.

Sichere Übertragung

Datenübertragung verschlüsselt nach BSI C5-Standard.

DSGVO-konform

Vollständig DSGVO-konform, mit BSI C5-testierten Servern in Deutschland.

Ohne Tracking-Cookies

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies für die sichere Terminvergabe.

Unsere Schnittstellen zu Ihrem Praxisverwaltungssystem

Die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern im Bereich Praxisverwaltung sorgt für weitere Möglichkeiten wie verbessertes Patientenmanagement, schnellere Terminübertragung und erleichterte Bedienung.

DS-WIN by Dampsoft

Zahnarztsoftware

ivoris ®

Zahnarztsoftware

Quincy by Frey

Arztsoftware

charly by solutio

Zahnarztsoftware

Medical Office

Praxissoftware

CGM PRAXISTIMER

Praxissoftware

Evident

Zahnarztsoftware

Dentport

Zahnarztsoftware

Doc Cirrus inSuite

Praxissoftware

CGM Z1

Zahnarztsoftware

Mehr als 14.100 buchbare medizinische und dentale Fachkräfte arbeiten erfolgreich mit Dr. Flex.

Dr. Rouven Wagner M.Sc.

www.praxisklinik-hohenbuschei.de | Dr. Flex- und charly-Kunde

Durch die Schnittstelle zu unserem Charly-Kalender werden freie Termine auf unsere Webseite angezeigt und durch Patienten gebucht – einfach genial!

Dr. Flex als Gamechanger: Dr. Helka über digitale Lösungen für die Zahnmedizin

Moderne Terminplanung und weniger Verwaltungsaufwand – ein Erfahrungsbericht

Über 14.100 medizinische und dentale Fachkräfte vertrauen Dr. Flex

Die Frauenärztin Dr. Med. Stefanie Schultze-Mosgau

In nur 3 Schritten zur smarten Praxis-Automatisierung

📞

1. Beratung

Unsere Experten beraten Sie und Ihr Team komplett kostenfrei.

🖥️

2. Einrichtung

In 15–90 Minuten gemeinsam mit unserem Support-Team – ohne Personalschulung.

🗓

3. Einbindung

Booking Widget auf Ihrer Praxiswebsite – optional erweiterbar um VoiceAI als KI-Telefonassistent.

Jetzt Demo vereinbaren – die KI-Rezeption live erleben

Mit einem kostenlosen Beratungstermin zu smarter Automatisierung und schnellem Praxiswachstum 🏆.

Praxis-Website (Link/URL - z. B. https://praxis-mustermann.de)

Name & Rolle (z. B. Anna Müller, Praxismanagerin)

Mobilnummer

E-Mail

PVS (Praxisverwaltungssystem - z. B. charly, Dampsoft, ivoris, Evident, Z1 etc. )

Ich bin Inhaber oder Praxismanager – kein Patient.

Meine Daten dürfen für die Kontaktaufnahme im Sinne der Datenschutzerklärung verarbeitet werden.

Persönliche Betreuung

Ihre Ansprechperson steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Kontinuierliche Optimierung

Ihr Online Marketing Manager kontrolliert täglich Ihren Erfolg.

Maximale Transparenz

Im Kundencenter erhalten Sie einen aktuellen Überblick über unsere Leistung.

Keine versteckten Kosten

Unsere monatliche Gebühr deckt alle Betreuungsleistungen ab.

Woran wir arbeiten

Die KI-Rezeption von Dr. Flex wächst weiter. Diese Bausteine befinden sich aktuell in Entwicklung und sind noch nicht verfügbar:

AI Reception Manager – der KI-priorisierte Posteingang mit Kontaktkarten: Mehrere Kontaktversuche eines Patienten werden gebündelt, die KI fasst zusammen und priorisiert nach den Regeln Ihrer Praxis.
Dr. Flex Co-Pilot – Unterstützung direkt neben dem PVS.
KI-Agenten für Recall und HKP – erinnern Patienten automatisch an fällige Termine und offene Heil- und Kostenpläne.
Outbound-Anrufe – die KI-Rezeption ruft auf Wunsch der Praxis aktiv an.
Patienten-App und praxisübergreifende Anliegen-Historie – für noch einfachere Patientenkommunikation.

→ Alle Details und Zeiträume auf der Dr. Flex Roadmap.

Sie möchten frühzeitig dabei sein? Vereinbaren Sie eine Demo – wir zeigen Ihnen, was heute schon geht und was als Nächstes kommt.

Häufige Fragen zur KI-Rezeption

Antworten für Praxisinhaber, Praxismanager und Teams rund um KI-Rezeption, PVS-Anbindung und Datenschutz.

Was ist die KI-Rezeption von Dr. Flex?

Die KI-Rezeption von Dr. Flex nimmt Patientenanliegen automatisch auf – über zwei Zugänge: VoiceAI am Telefon und WebAI auf der Praxiswebsite. Beide nutzen dasselbe hinterlegte Praxiswissen und dieselben Prozesse: Häufige Fragen werden direkt beantwortet, Termine direkt im PVS gebucht oder geändert, alle weiteren Anliegen strukturiert für Ihr Team erfasst.

Ersetzt Dr. Flex mein Praxisverwaltungssystem?

Nein. Ihr PVS bleibt das führende System für Patientendaten, Termine und Kalender. Dr. Flex liest freie Termine und Terminlogiken in Echtzeit über den PVS-Connector und schreibt Buchungen, Verschiebungen und Absagen direkt zurück – in 27+ Praxisverwaltungssysteme, ohne zweiten Kalender und ohne Doppelpflege.

Behält meine Praxis die Kontrolle über die KI?

Ja – vollständig. Ihre Praxis bestimmt, welche Anliegen die KI übernimmt und wie sie damit umgeht: dokumentieren, abweisen oder weiterleiten. Auch der Einsatz ist wählbar: zwei Hauptmodi mit entsprechenden Untermodi – von der vollständigen Anrufannahme rund um die Uhr bis zur Unterstützung in Stoßzeiten. Die KI arbeitet nach den Regeln Ihrer Praxis, Ihr Team entscheidet.

Stellt die KI Rezepte aus oder übermittelt sie Befunde?

Nein. Die KI-Rezeption erledigt solche Anliegen nicht automatisch – sie nimmt Rezeptwünsche, Befundanfragen, Rechnungsthemen und Rückrufbitten strukturiert als Vorgang auf. Ihre Praxis bearbeitet sie nach den eigenen Regeln, die Antwort erhält der Patient über das gewählte Medium. Befund- oder Diagnosedaten übermittelt die KI nicht, und sie stellt keine Diagnosen. Bei akuten Notfällen greift eine feste Sicherheitslogik – am Telefon wie auf der Website: Im Ernstfall verweist die KI direkt an den Rettungsdienst (112).

Was passiert mit dem Booking Widget auf unserer Website?

Das Booking Widget wird schrittweise durch die WebAI abgelöst – die digitale KI-Rezeption auf Ihrer Praxiswebsite mit deutlich mehr Funktionen: Terminmanagement, Antworten aus dem Praxiswissen und strukturierte Anliegen-Aufnahme. Erste Praxen arbeiten bereits mit der Beta; Bestandskunden werden rechtzeitig vorab informiert. Die Basisvariante ist ohne Aufpreis im bestehenden Paket der Online-Terminvergabe enthalten – erweiterte Anliegen-Funktionen gibt es im Pro-Tarif, der preislich der VoiceAI entspricht.

Was kostet Dr. Flex?

Dr. Flex gibt es ab 39 €/Monat, ohne Vertragslaufzeit, monatlich kündbar. Alle Details und Tarif-Optionen finden Sie transparent auf der Preisseite – oder Sie lassen sich in einer kurzen Demo das passende Setup für Ihre Praxis zeigen.

Ist die KI-Rezeption datenschutzkonform?

Ja. Dr. Flex arbeitet DSGVO-konform und ist BSI C5-testiert – ein Prüfstandard auf Augenhöhe mit ISO 27001 und in Teilen strenger. Das Hosting erfolgt in Deutschland, Patienten authentifizieren sich sicher, bevor Termine geändert werden, und das Zustimmungsmanagement läuft automatisch im System.