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Was ist der Praxis-Konfigurator?
Der Praxis-Konfigurator ist das zentrale Backend der Dr. Flex Plattform, in dem Arzt- und Zahnarztpraxen alle Einstellungen rund um Online-Terminvergabe, Booking-Widget und VoiceAI verwalten. Synonym werden auch die Begriffe Praxis-Backend, Konfigurations-Tool oder Dr. Flex Admin verwendet.
Im Praxis-Konfigurator legt die Praxis fest: Behandler und Sprechstunden, Termin-Slots und Längen, Termin-Arten und Besuchsgründe, Patientenfragen vor der Buchung, Standorte und automatisierte Nachrichten. Auch die Training Section der VoiceAI wird hier gepflegt: FAQs, Behandlerprofile, Sonderfälle.
Der Praxis-Konfigurator ist browserbasiert, läuft auf jedem Endgerät und synchronisiert in Echtzeit mit dem Praxisverwaltungssystem. Jede Änderung greift sofort – ohne IT, ohne Support-Ticket, ohne Wartezeit. Das macht ihn zum operativen Steuerzentrum für alle digitalen Patientenkommunikations-Kanäle.
Wie funktioniert der Praxis-Konfigurator?
Der Praxis-Konfigurator ist als Web-Anwendung in Module gegliedert. Die wichtigsten Bereiche:
- Standort-Profil – Adresse, Sprechzeiten, Anfahrt, Praxisportrait, Bilder
- Ärzte / Behandler – Pflege individueller Behandlerprofile, Sprechstundenangebote, Slot-Definitionen
- Termin-Arten – Anlegen, Benennen, Slot-Dauer und Vorlauf definieren
- Patientenfragen – Konfigurierbare Fragen pro Terminart, um die richtige Sprechstunde zu identifizieren
- Termin-Spiegel – Live-Sicht auf online gebuchte Termine inkl. Löschen, Verschieben, Absagen
- Tarife & Belege – Abrechnungseinstellungen und Vertragstarif (Starter / Flat)
- Training Section (VoiceAI) – Häufige FAQs, Sonderfälle, Behandler-Profile für die KI hinterlegen
- Statistik & Verlauf – Buchungszahlen über die Zeit, Conversion-Raten, Behandlerauslastung
Änderungen werden sofort live – sowohl im Booking-Widget als auch in der VoiceAI-Logik.
Welche Vorteile bietet er?
Der Praxis-Konfigurator macht digitale Praxisorganisation eigenverantwortlich:
- Selbstkonfiguration – jede Änderung greift sofort, ohne Support-Ticket
- Browserbasiert – von jedem Gerät und Standort aus zugänglich
- Echtzeit-Sync mit dem PVS – keine Inkonsistenzen, kein zweiter Kalender
- Modular – jede Praxis konfiguriert nur die Bereiche, die sie braucht
- Multi-Standort-fähig – zentrale Steuerung mehrerer Praxisstandorte
- Training Section – die VoiceAI lernt aus Praxisregeln, gepflegt im Konfigurator
- Statistik integriert – Auswertungen direkt im Tool, ohne zusätzliche Analyse-Software
- Schritt-für-Schritt-Onboarding – das Dr. Flex Support-Team begleitet die Erst-Konfiguration in 60–90 Minuten
Verwandte Begriffe
Verwandte Begriffe und Themen rund um den Praxis-Konfigurator:
- Online-Terminvergabe – die Funktion, die der Konfigurator steuert
- Booking-Widget – zeigt die Inhalte aus dem Praxis-Konfigurator auf der Website
- KI-Telefonassistent – Training Section ist Teil des Praxis-Konfigurators
- Dr. Flex VoiceAI – die KI nutzt die Konfigurations-Daten für Anrufe
- PVS-Connector – verbindet den Praxis-Konfigurator mit dem PVS
- Booking-Manager – ergänzt den Konfigurator um die operative Buchungsübersicht
- Smart-Messaging – erweiterte Patientenkommunikation, im Konfigurator gepflegt
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen zum Praxis-Konfigurator.
Brauche ich IT-Kenntnisse für den Praxis-Konfigurator?
Nein. Der Praxis-Konfigurator ist als browserbasierte Anwendung gestaltet und führt Sie schrittweise durch alle Einstellungen. Die Erst-Konfiguration begleiten wir gemeinsam mit Ihnen in 60–90 Minuten – danach können Sie alle Änderungen selbstständig vornehmen.
Werden Änderungen sofort live?
Ja. Jede Änderung im Praxis-Konfigurator – z. B. neue Sprechzeiten, geänderte Slot-Längen oder eine neue Patientenfrage – wird unmittelbar im Booking-Widget und in der VoiceAI-Logik wirksam.
Kann ich mehrere Standorte zentral verwalten?
Ja. Für Mehrstandort-Praxen, MVZs und Praxisverbünde können Sie alle Standorte zentral im Praxis-Konfigurator verwalten – mit standortspezifischen Sprechzeiten, Behandlern und Terminarten. Die VoiceAI kann über eine zentrale Nummer Anrufe standortspezifisch zuordnen.
Was ist die Training Section in der VoiceAI?
Die Training Section ist Teil des Praxis-Konfigurators. Hier hinterlegen Sie häufige FAQ-Antworten, Sonderfälle, Behandler-Spezifika und Feiertagsregeln für Ihre VoiceAI. So lernt die KI Ihre Praxis kennen – ohne dass das Praxisteam auf Support warten muss.
Was kostet der Praxis-Konfigurator?
Der Praxis-Konfigurator ist Teil der Dr. Flex Plattform und in allen Tarifen inklusive – sowohl Starter als auch Flat. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an. Tarife ab 39 €/Monat, ohne Vertragslaufzeit, monatlich kündbar.
Den Praxis-Konfigurator in Ihrer Praxis einsetzen?
Der Praxis-Konfigurator ist in allen Dr. Flex Tarifen inklusive. Die Erst-Konfiguration begleiten wir gemeinsam mit Ihrem Team in 60–90 Minuten – anschließend können Sie alle Einstellungen selbstständig anpassen. Ab 39 €/Monat, ohne Vertragslaufzeit, monatlich kündbar.
Jetzt kostenlose Beratung anfordern – wir richten den Praxis-Konfigurator gemeinsam mit Ihnen ein.
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