Online-Terminvergabe & KI-Telefonassistent für oralchirurgische Praxen

Die KI-Rezeption für Ihre oralchirurgische Praxis – am Telefon die VoiceAI, auf Ihrer Website die WebAI – direkt mit Ihrem PVS verbunden:

Echtzeit im PVS: charly, Dampsoft DS-Win, ivoris, Evident, CGM Z1, Dentport (Teil von 27+ Systemen) – Patienten und Überweiser buchen, verschieben und sagen ab, ohne einen Handschlag Ihres Teams
Schmerz-Slots priorisiert · Wundkontroll-Termine mit Erinnerung · OP-Beratung online buchbar – Telefonaufkommen sinkt um bis zu 90 %
Ab 39 €/Monat ohne Vertragslaufzeit, monatlich kündbar – alle Bausteine im Combi-Tarif kombinierbar

Illustration: Online-Terminvergabe für die Oralchirurgie – Dr. Flex

4.9

Home Fachrichtung Online-Terminvergabe & KI-Telefonie für Oralchirurgen | Dr. Flex

Illustration Implantat-Beratung – Patient gibt Ärztin einen Faust-Gruß

ca. 3.450 €

Mehrumsatz pro Monat durch weniger Terminausfälle (Beispielrechnung)

USP-Icon: durchschnittlich 31 % mehr Neupatienten durch Online-Terminvergabe, Dr. Flex

rund 32 %

weniger Terminausfälle (No-Shows)

Illustration Dr. Flex Roboter am Praxisempfang nimmt Anrufe entgegen

bis zu 90 %

weniger Telefonate – mehr Zeit am Stuhl

14.100+

Fachkräfte vertrauen Dr. Flex

Was ist Dr. Flex für oralchirurgische Praxen?

Dr. Flex ist die KI-Rezeption für Oralchirurgie und Mund-Kiefer-Gesichtschirurgie – eine deutsche Plattform, die Terminmanagement und Patientenkommunikation direkt auf Ihrem Praxisverwaltungssystem automatisiert. Zwei Zugänge, eine Rezeption: Am Telefon nimmt die VoiceAI Anrufe von Patienten und überweisenden Praxen vollautomatisch entgegen, auf Ihrer Praxiswebsite führt die WebAI durch Buchung und Anliegen – den Termin-Kern bildet die Online-Terminvergabe. Die Plattform synchronisiert sich über den PVS-Connector in Echtzeit mit den führenden Dental-Praxisverwaltungssystemen (charly by solutio, Dampsoft DS-Win, ivoris, Evident, CGM Z1, Dentport – Teil von 27+ PVS-Schnittstellen). Über 14.100 dentale und medizinische Fachkräfte nutzen Dr. Flex bereits; das Telefonaufkommen sinkt um bis zu 90 %. Patienten und überweisende Praxen buchen in unter 30 Sekunden Beratungs-, Akut-, OP-, postoperative Kontroll- oder Nachsorge-Termine – Akut- und OP-Slots werden getrennt voneinander geplant, Umbuchungen laufen ohne einen Handschlag Ihres Teams direkt ins PVS. Einrichtung in 15–90 Minuten, ab 39 €/Monat ohne Vertragslaufzeit, monatlich kündbar – alle Bausteine sind im Combi-Tarif kombinierbar. DSGVO-konform und BSI C5-testiert (mit integriertem ISMS), gehostet in Deutschland.

OP-Vorbereitung strukturiert dokumentieren

Anamnese-Termine, Aufklärungsgespräche und präoperative Bildgebung (DVT) bekommen eigene Slot-Längen – Patienten kommen vollständig vorbereitet zur OP, ohne improvisierte Zusatztermine.

Besuchsgründe klar definieren (Eingriff, Beratung, Kontrolle)

Variable Zeitfenster je nach Eingriffsart

Passende Slots automatisch anzeigen

Kein manuelles Nachjustieren im Kalender

Illustration Roboter mit Papier und Stift – Dr. Flex

OP-Vorbereitung strukturiert dokumentieren

Anamnese-Termine, Aufklärungsgespräche und präoperative Bildgebung (DVT) bekommen eigene Slot-Längen – Patienten kommen vollständig vorbereitet zur OP, ohne improvisierte Zusatztermine.

Besuchsgründe klar definieren (Eingriff, Beratung, Kontrolle)

Variable Zeitfenster je nach Eingriffsart

Passende Slots automatisch anzeigen

Kein manuelles Nachjustieren im Kalender

Akut-Triage 24/7 über VoiceAI

Schmerzpatienten, Schwellungen nach Weisheitszahn-OP und Implantat-Komplikationen klassifiziert die VoiceAI sofort und bucht in die hinterlegten Akut-Slots ohne Wartezeit am Telefon.

24/7 telefonische Terminvergabe mit Dr. Flex VoiceAI, mit direktem PVS-Abgleich

Automatische Aufnahme aller Anliegen

Direkte Beantwortung häufiger Fragen

Weniger Rückfragen zu Vorbereitung, Anfahrt und Ablauf

Illustration Roboter am Fenster – Dr. Flex

Wundkontrolle und Naht-Entfernung fest im Terminplan

Naht-Entfernung, Wundkontrolle und Implantat-Freilegung werden als eigene Terminarten geplant – gebuchte Termine werden automatisch bestätigt und erinnert, Patienten kommen zum richtigen Zeitpunkt zurück. Die proaktive Recall-Wiedervorlage ist in Entwicklung.

Folgetermine direkt durch Patienten buchbar

Umbuchungen und Absagen selbst verwalten

Passende Intervalle für Kontrolltermine automatisch anzeigen

Entlastung des gesamten Praxisteams

Illustration Roboter mit Pflaster – Dr. Flex

Digitales Terminmanagement für oralchirurgische Praxen – Online-Terminvergabe & VoiceAI

Online-Terminvergabe und VoiceAI als KI-Telefonassistent in einem System – klare Vorbereitung, weniger Rückfragen, kürzere Wartezeiten.

Operative Eingriffe präzise abbilden

Jede orale OP hat ihre eigene Logik. Dr. Flex erkennt Dauer, Ressourcen und mögliche Vorabgespräche und zeigt nur Zeitfenster an, die wirklich passen.

Illustration Roboter mit Skalpell – Oralchirurgie-Motiv, Dr. Flex

Bessere Vorbereitung, weniger Rückfragen

Dank klarer digitaler Kommunikation wissen Patienten schon vor dem Termin, worauf es ankommt – von Medikamentenhinweisen bis zu organisatorischen Fragen.

Illustration Roboter mit Telefon – Dr. Flex

Nachsorge mit System

Kontrolltermine lassen sich gezielt freigeben, automatisch zuordnen und bei Bedarf schnell umbuchen – ohne Mehraufwand für das Team.

Für Angstpatienten besonders hilfreich

Weniger telefonieren, weniger Hürden: Die Online-Terminvergabe sorgt für einen niedrigschwelligen Einstieg und entlastet gleichzeitig den Empfang.

PMA-Visual: Besonders hilfreich für Angstpatienten – Dr. Flex

Stärker sichtbar für neue Patienten

Viele Patienten suchen oralchirurgische Praxen direkt über Google. Dr. Flex sorgt für eine moderne, intuitive Buchungsmöglichkeit – direkt auf Ihrer Website über das Booking Widget, über einen Button im Google-Profil oder über die SEO-Profilseiten auf dem Dr. Flex Portal.

Automatische PVS-Synchronisierung

Alle Termine landen ohne Zwischenschritte im Praxisverwaltungssystem. Änderungen, Absagen und Neubuchungen sind sofort sichtbar.

So entsteht der Mehrumsatz von ca. 3.450 €/Monat: Beispielrechnung „Weniger No-Shows = mehr Umsatz“ ansehen.

So funktioniert Dr. Flex in Ihrer Praxis

Dr. Flex erleichtert Ihren Praxisalltag und ermöglicht Ihren Patienten eine schnelle und sichere Online-Terminbuchung.

Häufig gestellte Fragen zur Online-Terminvergabe & VoiceAI in oralchirurgischen Praxen

Antworten zur KI-Rezeption von Dr. Flex für die Oralchirurgie – PVS-Anbindung, VoiceAI & WebAI, OP-Termine, Akut-Triage und Kosten.

Welche Praxisverwaltungssysteme für oralchirurgische Praxen sind angebunden?

Dr. Flex synchronisiert in Echtzeit mit allen relevanten Dental-PVS: DS-Win von Dampsoft, charly by solutio, ivoris (Computer konkret), Evident, CGM Z1 und Dentport – Teil des Netzwerks mit insgesamt 27+ PVS-Schnittstellen. Termine erscheinen direkt im PVS-Kalender. Tiefer: PVS-Connector.

Wie viel Telefonaufkommen kann eine oralchirurgische Praxis mit Dr. Flex reduzieren?

Bis zu 90 % weniger Telefonate. Patienten und überweisende Praxen buchen Termine selbst online über das Booking-Widget, und der KI-Telefonassistent VoiceAI übernimmt zusätzlich telefonische Anliegen – inklusive Rückfragen zu OP-Vorbereitung und Nachsorge. VoiceAI löst 74 % aller Anliegen vollautomatisch.

Wie organisiert Dr. Flex Akut-, Beratungs- und OP-Termine getrennt voneinander?

Im Praxis-Konfigurator legen Sie pro Terminart eigene Slot-Dauern und Vorbereitungs-Patientenfragen fest: Akut-Sprechstunde, Beratungstermin, OP (längere Slots), postoperative Kontrolle, Nachsorge. So bekommt jeder Termin die richtige Dauer und der Tagesplan bleibt stabil – selbst bei Überweisungs-Akutfällen.

Können Patienten auch kurzfristige Akut- oder OP-Slots online buchen?

Ja, 24/7 über das Booking-Widget. Frei werdende OP- oder Akut-Slots gehen automatisch an die digitale Nachrückerliste – Patienten oder überweisende Kollegen mit dringendem Bedarf bekommen so eine schnelle Chance.

Wie halten wir Nachkontrollen und Verlaufstermine im Rhythmus?

Heute über getrennte Terminarten-Logik im Praxis-Konfigurator (eigene Slots für postoperative Kontrolle und Nachsorge), automatische Terminbestätigungen und Erinnerungen sowie die digitale Nachrückerliste. Ein KI-gestützter Recall-Service für die automatische Wiedervorlage (z. B. Nachkontrolle nach Weisheitszahn-OP, Verlaufstermine nach Kieferchirurgie) ist in Entwicklung – den Stand finden Sie auf der Roadmap.

Wie schnell buchen Patienten einen oralchirurgischen Termin online?

Buchung in unter 30 Sekunden – ohne Registrierung, ohne App, direkt über das in Ihre Praxiswebsite eingebettete Booking-Widget. Die Verifizierung erfolgt per SMS-TAN. Termine landen in Echtzeit in Ihrem PVS-Kalender.

Wie lange dauert die Einrichtung in einer oralchirurgischen Praxis?

15–90 Minuten gemeinsam mit dem Dr. Flex Support-Team. Wir konfigurieren Behandler, Terminarten (Beratung, Akut, OP, postoperative Kontrolle), OP-Vorbereitungs-Patientenfragen und verbinden Ihr PVS. Anschließend selbst pflegbar im Praxis-Konfigurator.

Können Patienten Termine selbstständig umbuchen oder absagen?

Ja. Über den gesicherten Termin-Infobereich verwalten Patienten ihre Termine eigenständig – verschieben, absagen, digitale Anamnese & Aufklärungsboegen vor OP ausfüllen, Vorbereitungshinweise abrufen. Frei werdende Slots gehen automatisch an die Nachrückerliste.

Ist Dr. Flex DSGVO-konform und BSI C5-testiert?

Ja. Dr. Flex ist eine in Deutschland entwickelte und gehostete Lösung, DSGVO-konform und BSI C5-testiert. Es findet keine Datenweitergabe an externe Cloud-Dienste statt. VoiceAI ist eine eigene, in Deutschland gehostete Local-AI – kein externes Cloud-Sprachmodell, kein Cloud-Dienst außerhalb der EU.

Was kostet Dr. Flex für eine oralchirurgische Praxis?

Ab 39 €/Monat, ohne Vertragslaufzeit, monatlich kündbar – pro Baustein wählen Sie zwischen Starter (pay per use) und Flat. Im Combi-Tarif kombinieren Sie Online-Terminvergabe und VoiceAI. Smart Messaging ist ein Feature von WebAI und/oder VoiceAI – 12 Cent pro Nachricht, abwählbar. Aktuell Beta; Rollout sukzessive ab Oktober. Der Funktionsumfang (WebAI für Beratung und OP-Vorbereitung, VoiceAI für Akut-Schmerz-Triage, getrennte Akut- und OP-Slot-Steuerung) wird im persönlichen Beratungsgespräch passend zur Praxisgröße konfiguriert. DSGVO-konform und BSI C5-testiert (mit integriertem ISMS), gehostet in Deutschland – über 14.100 dentale und medizinische Fachkräfte vertrauen Dr. Flex bereits.

Illustration: großes gelbes Fragezeichen-Schild mit Checkliste – FAQ und Onboarding

BSI C5-Testat

Testierte Cloud-Sicherheit (mit integriertem ISMS) für den verantwortungsvollen Umgang mit Gesundheitsdaten.

Sichere Übertragung

Datenübertragung verschlüsselt nach BSI C5-Standard.

DSGVO-konform

Vollständig DSGVO-konform, mit BSI C5-testierten Servern in Deutschland.

Ohne Tracking-Cookies

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies für die sichere Terminvergabe.

Tiefer-Erklärungen zu den Dr. Flex Funktionen, die in einer oralchirurgischen Praxis besonders relevant sind:

Online-Terminvergabe – wie Patienten 24/7 Termine selbst buchen
Booking Widget – Buchungskalender direkt in der Praxiswebsite, wird schrittweise Teil der WebAI
KI-Telefonassistent – KI nimmt Anrufe vollautomatisch entgegen
Dr. Flex VoiceAI – die Marken-Bezeichnung des Dr. Flex KI-Telefonassistenten
PVS-Connector – Echtzeit-Schnittstelle zu charly, Dampsoft DS-Win, ivoris, Evident, CGM Z1, Dentport
Digitale Nachrückerliste – OP- und Akut-Nachbesetzung automatisch
Recall-Service – KI-gestützte Wiedervorlage für postoperative Kontrollen (in Entwicklung)
Automatisierte Nachrichten – angereicherte Terminbestätigungen mit smart gewählten Versandzeitpunkten
Termin-Infobereich – digitale Anamnese, Aufklärung & Mitbringen vor OP
Smart Messaging – automatische Terminkommunikation für jeden PVS-Termin
Booking Manager – der zentrale Arbeitsbereich, wird zum Reception Manager weiterentwickelt
Praxis-Profilseite – SEO-Profilseite im Dr. Flex Portal

Die Bausteine der KI-Rezeption:

WebAI – die KI-Rezeption auf Ihrer Praxiswebsite, inklusive Online-Terminvergabe
VoiceAI – die KI-Rezeption am Telefon
Online-Terminvergabe – der Termin-Kern der Plattform
Combi-Tarif: ab 39 €/Monat – Bausteine kombinieren, monatlich kündbar

Ausführliche Guides für oralchirurgische Praxen:

Online-Terminvergabe Zahnarzt – Guide für Praxisteams – Kombitermine, Schmerzpatienten und dentale PVS-Integration
KI-Telefonassistent für die Arztpraxis – Guide – Funktionen, Kosten und PVS-Integration rund um VoiceAI

Praktische Ratgeber für häufige Praxisprobleme:

Praxistelefon entlasten – sechs Hebel gegen die Anrufflut
No-Shows reduzieren – Anti-No-Show-Cluster aus automatisierten Nachrichten, Termin-Infobereich und Nachrückerliste

Termintypen für oralchirurgische Praxen

Sprechstunde / Erstvorstellung – Begutachtung, Aufklärung, Behandlungsplanung. 30–45 Minuten.

Akut-/Schmerztermin – Eilige Behandlung bei akuten Beschwerden. 15–20 Minuten.

Operations-Vorbesprechung – Aufklärung, Risiko-Check, Anästhesie-Planung. 30 Minuten.

Chirurgischer Eingriff – Weisheitszahn-OP, Wurzelspitzenresektion, Zystektomie. Praxisspezifisch.

Nahtentfernung / Wundkontrolle – Postoperative Versorgung. 10–15 Minuten.

Recall / Nachsorge – Langzeitkontrolle nach OP. 15–30 Minuten.

Privat-/Wahlleistungs-Sprechstunde – Ausführliche Beratung. 45 Minuten.

Dr. Flex bildet diese Termintypen direkt in Ihrem PVS (ivoris, Dampsoft, Evident, CGM Z1, charly by solutio) ab – inklusive Vorhalte-Slots für OPs und Anbindung an Wartelogik bei Akut-Schmerzpatienten.

Booking Widget

Online-Terminvergabe auf der Praxiswebsite

Das Dr. Flex Booking Widget integriert die Online-Terminvergabe direkt in die Praxiswebsite. Patienten buchen in unter 30 Sekunden, ohne Registrierung, in Echtzeit synchron mit dem PVS.

Praxisteam-Guide

Online-Terminvergabe in der Zahnarztpraxis

Der Praxisteam-Guide für Zahnarztpraxen: Kombitermine, Schmerzfälle, dentale PVS-Integration und Best-Practice-Setup im Detail.

Illustration Zahnmedizin – Dr. Flex Roboter mit Zahnärztin

In 3 Schritten zur KI-Rezeption für Ihre oralchirurgische Praxis

📅

OP-Vorbereitung & Akut-Triage strukturiert

Anamnese, Aufklärung, DVT-Diagnostik und Akut-Slots für Schmerz, Schwellung und Implantat-Komplikationen bekommen eigene Slot-Logiken.

🔄

Echtzeit-Sync ins OP-fähige PVS

Buchungen landen sekundengenau im Behandlerkalender — Schnittstellen zu allen relevanten oralchirurgischen Praxisverwaltungssystemen.

🤖

VoiceAI für Wundkontrolle und Naht-Recall

Naht-Entfernung, Wundkontrolle und Implantat-Freilegung erinnert die VoiceAI 24/7 — Patienten kommen zum richtigen Zeitpunkt zurück.

Unsere Schnittstellen zu Ihrer Zahnarzt-Praxissoftware

Echtzeit-Schnittstellen zu führenden Zahnarzt-Praxisverwaltungssystemen wie charly, DS-WIN, ivoris, CGM Z1, Evident und Dentport – Termine landen direkt im Kalender.

charly by solutio

Zahnarztsoftware

DS-WIN by Dampsoft

Zahnarztsoftware

ivoris ®

Zahnarztsoftware

CGM Z1

Zahnarztsoftware

Evident

Zahnarztsoftware

Dentport

Zahnarztsoftware

Dr. Flex ist auch mit Ihrem dentalen Praxisverwaltungssystem kompatibel

Echtzeit-Schnittstellen zu den führenden dentalen Praxisverwaltungssystemen – für Online-Terminvergabe und VoiceAI als KI-Telefonassistent in einem System.