.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
So nutzen Praxen Dr. Flex
- Echte Praxen, echte Erfahrungen – seit über zehn Jahren begleiten wir Arzt- und Zahnarztpraxen in ganz Deutschland
- Bis zu 90 % weniger Telefonate und volle Kalender ab Tag 1 – das berichten Praxen aus dem ganzen Bundesgebiet
- 27+ PVS-Schnittstellen machen Dr. Flex kompatibel mit fast jeder Praxissoftware – von charly über ivoris bis Doc Cirrus inSuite
Mehr als 14.100 medizinische und dentale Fachkräfte arbeiten erfolgreich mit Dr. Flex.
+14.100
medizinische / dentale Fachkräfte
27+
Sichere PVS-Schnittstellen
12
Jahre Branchen-Expertise
4,5 Mio.
Gebuchte Termine pro Jahr
Wie wirken sich Dr. Flex und seine Funktionen im Praxisalltag aus?
Dr. Flex ist die deutsche KI-Plattform für automatisierte Patientenkommunikation in Arzt- und Zahnarztpraxen. Über 14.100 medizinische und dentale Fachkräfte nutzen die Plattform bereits – mit messbaren Ergebnissen im Praxisalltag.
Aus den Erfahrungen unserer Praxen entstehen drei wiederkehrende Muster:
- Telefonentlastung – die meisten Praxen reduzieren ihr Telefonaufkommen um bis zu 90 %, weil Patienten ihre Termine über das Booking-Widget oder den KI-Telefonassistenten Dr. Flex VoiceAI selbst buchen, verschieben und absagen.
- Volle Kalender ab Tag 1 – auch Neugründungen starten mit gefüllten Terminbüchern, weil die Online-Terminvergabe bereits Wochen vor der Praxiseröffnung aktiviert werden kann.
- Weniger No-Shows und höhere Auslastung – automatisierte Nachrichten, der Termin-Infobereich und die digitale Nachrückerliste sorgen dafür, dass Patienten bestens vorbereitet erscheinen und freie Slots automatisch wieder gefüllt werden.
Die folgenden Erfolgsgeschichten zeigen, wie unterschiedliche Praxen – von der Einzelpraxis in Göppingen über die Kinder- und Jugendzahnarztpraxis in Bamberg bis zur Mehr-Standort-Kieferorthopädie am Niederrhein – diese Effekte konkret im Alltag erleben.
Orthodentrix Kieferorthopädie – 5 Standorte am Niederrhein
Kieferorthopädie · ivoris-Praxis · 5 Standorte (Kempen, Geldern, Kamp-Lintfort, Willich, Nettetal) · 4+ Jahre Dr. Flex · 15.000+ Patienten
„Dr. Flex bietet unseren Patienten die Möglichkeit, 24/7 einen Termin mit Echtzeit-Abgleich mit unserem Kalender zu buchen. Das und der hervorragende individuelle Service waren ausschlaggebend, Dr. Flex als Partner zu wählen.“
— Dr. Thomas Quasten
Heute typisch im Einsatz: Booking-Widget auf 5 Standorten · Praxis-Konfigurator für Behandler-Steuerung · automatisierte Nachrichten und Termin-Infobereich · digitale Nachrückerliste.
Dr. Yuva Coskun – Zahnarztpraxis Göppingen
Zahnmedizin · Einzelpraxis Göppingen · Stoßzeiten und Krankheitstage souverän abfangen
„Es hat dahingehend einfach super gut funktioniert, dass wir nicht mehr ständig ans Telefon müssen. Wenn Mitarbeiter krank sind, stellen wir den Anrufbeantworter ein: 'Bitte buchen Sie den Termin online auf Dr. Flex.' Das funktioniert tatsächlich sehr gut, sodass die Patienten in Stoßzeiten die Online-Buchung nutzen.“
— Dr. Yuva Coskun
Heute typisch im Einsatz: Booking-Widget für 30-Sekunden-Buchung · automatisierte Nachrichten reduzieren Rückfragen · Termin-Infobereich gibt Patienten alle Termin-Infos · digitale Nachrückerliste minimiert No-Shows.
Praxis Löwenzahn – Kinder- & Jugendzahnarzt in Bamberg
Pädiatrische Zahnmedizin · DentPort-Praxis · Praxiseröffnung 2022 mit vollem Kalender
„Im Frühjahr 2022 wagte ich den Schritt in die Selbstständigkeit. Bereits zwei Monate vor dem offiziellen Praxisstart war es den Eltern dank Dr. Flex möglich, Termine für ihre Kinder online zu vereinbaren. Dieses Tool ermöglichte es uns, am Eröffnungstag mit einem vollen Terminkalender zu starten.“
— Dr. Nina Klopfer
Heute typisch im Einsatz: Booking-Widget mit DentPort-Echtzeitsync · automatisierte Nachrichten mit smart gewählten Versandzeitpunkten · Termin-Infobereich für kinderfreundliche Vorbereitung · digitale Nachrückerliste.
Dr. Udo Obermeier – Kieferorthopäde in Verl
Kieferorthopädie · ivoris-Praxis · 100 % Online-Terminvergabe · 30 strukturierte Sprechstunden
„Uneingeschränkte Empfehlung des Unternehmens und ihrer Mitarbeiter:innen. Wir vergeben zu 100 % unsere Termine online und hatten 3 Monate einen Mitbewerber im „Boot“. Nach diesen Monaten sind wir FROH, mit Dr. Flex ein Unternehmen gefunden zu haben, welches die Online-Terminvergabe ohne Probleme sicherstellt. Im Falle von Fragen sind die Mitarbeiter:innen bis hin zum Geschäftsführer mehr als engagiert! Vorbildlich!! Dankeschön!“
— Dr. med. dent. Udo Obermeier
Heute typisch im Einsatz: Booking-Widget mit ivoris-Echtzeitsync · Praxis-Konfigurator für 30 Sprechstunden inkl. SOS-Termine · automatisierte Nachrichten · Termin-Infobereich · digitale Nachrückerliste.
.webp)
Stimmen aus der klassischen Online-Terminvergabe
Mehr als 14.100 buchbare medizinische und dentale Fachkräfte arbeiten erfolgreich mit Dr. Flex.
Nina Klopfer
Zahnärztin | www.loewenzahn-bamberg.de
Im Frühjahr 2022 wagte ich den Schritt in die Selbstständigkeit. Bereits zwei Monate vor dem offiziellen Praxisstart war es den Eltern dank Dr. Flex möglich, Termine für Ihre Kinder bei uns in der Zahnarztpraxis online zu vereinbaren. Dieses Tool ermöglichte es uns bereits am Eröffnungstag mit einem vollen Terminkalender zu starten. Auch während der vergangenen zwei Jahre profitierten wir täglich von der Online- Terminvergabe über Dr. Flex. Unsere Rezeptionsmitarbeiterinnen werden erheblich entlastet und können sich anderen Praxisaufgaben widmen, während viele unserer Termine sowohl für Neu- als auch für Stammpatienten über die Onlinebuchung vergeben werden. Die Eltern unserer Patienten wiederum schätzen die große Flexibilität hinsichtlich der Buchung und Stornierung Ihrer Termine auch außerhalb unserer Öffnungszeiten sehr. Die Online-Terminvergabe von Dr. Flex können wir anderen Praxen uneingeschränkt empfehlen!
Stimmen aus dem VoiceAI-Praxisalltag
Dr. Flex VoiceAI im Praxisalltag – Stimmen aus Arzt- und Zahnarztpraxen
.svg)
Zahnarztpraxis Zahnkunst Neuhausen
www.zahnkunst.dentist | Dr. Flex- und charly-Kunde
VoiceAI ist unsere Rettung, ohne Dr. Flex könnten wir unseren Patientenansturm nicht bewältigen. Jeder Patient fühlt sich trotz Personalmangel bestens aufgehoben und verstanden. Es wird uns ermöglicht, ohne Stress und gut vorbereitet den Patienten zu kontaktieren. Die VoiceAI bringt Ruhe und Struktur in unsere Praxis, nicht mehr wegzudenken. Vielen Dank auch an die gute Betreuung und Unterstützung des gesamten Dr. Flex Teams. - Raphael Klumpp
Werden Sie unsere nächste Erfolgsgeschichte
Sie nutzen Dr. Flex bereits und haben eine Geschichte zu erzählen? Wir freuen uns darauf, Sie zu begleiten – telefonisch, online oder direkt vor Ort. Schreiben Sie uns an info@dr-flex.de oder rufen Sie 030 555 707 380.
Sie überlegen noch, ob Dr. Flex zu Ihrer Praxis passt? Lassen Sie sich kostenfrei beraten – wir zeigen Ihnen anhand Ihres PVS und Ihrer Fachrichtung, welche Dr. Flex Bausteine den größten Hebel für Ihre Praxis haben.
Häufige Fragen zu den Dr. Flex Erfolgsgeschichten
Was Praxen typischerweise wissen wollen, wenn sie sich die Stimmen anderer Kund:innen ansehen.
Wie viele Praxen nutzen Dr. Flex?
Über 14.100 medizinische und dentale Fachkräfte in Deutschland setzen Dr. Flex im Praxisalltag ein – Einzelpraxen genauso wie Mehr-Standort-Praxen, Allgemeinmedizin, Kinder- und Jugendzahnmedizin, Frauenheilkunde, Kieferorthopädie, Implantologie, Oralchirurgie und mehr. Dr. Flex ist über den PVS-Connector mit über 27 Praxisverwaltungssystemen kompatibel – darunter charly by solutio, Dampsoft DS-Win, ivoris, Evident, CGM Z1, CGM Praxistimer, Medical Office, medatixx, Quincy by Frey, Doc Cirrus inSuite und Dentport.
Wie schnell ist Dr. Flex einsatzbereit?
Die Einrichtung dauert in der Regel zwischen 15 und 90 Minuten je nach Komplexität der Terminstrukturen Ihres PVS – die Online-Terminvergabe ist also in der Regel taggleich nutzbar.
Praxis Löwenzahn aus Bamberg konnte das Booking-Widget bereits zwei Monate vor der offiziellen Praxiseröffnung aktivieren und startete am Eröffnungstag mit einem vollen Terminkalender. Mehr Details und Erfahrungswerte aus unserem Support: Hilfe & Support.
Was sind typische Effekte, die Praxen mit Dr. Flex erzielen?
Aus unseren Praxisstimmen sehen wir drei wiederkehrende Effekte:
- Bis zu 90 % weniger Telefonate, weil Patienten ihre Termine selbst buchen, verschieben und absagen – entweder über das Booking-Widget oder den KI-Telefonassistenten Dr. Flex VoiceAI.
- Höhere Auslastung durch die digitale Nachrückerliste, die freigewordene Slots automatisch wieder besetzt – ohne manuelles Hinterhertelefonieren.
- Weniger No-Shows durch automatisierte Nachrichten mit smart gewählten Versandzeitpunkten und den Termin-Infobereich, in dem Patienten alle relevanten Termin-Inhalte gebündelt finden (Vorbereitung, Mitbringen, Anamnese, Kosten).
Sind die Erfolgsgeschichten echt?
Ja. Alle Erfolgsgeschichten und Stimmen auf dieser Seite stammen von echten Dr. Flex Kundinnen und Kunden mit klarnamiger Zuordnung zur jeweiligen Praxis und Praxis-Website. Wir lassen die Aussagen unverändert, weil sie die echten Erfahrungen aus dem Praxisalltag widerspiegeln. Die jeweiligen Praxen sind über die verlinkten Websites in den Stimmen-Slidern erreichbar.
Möchte meine Praxis ihre Geschichte teilen – wie geht das?
Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Praxen teilen möchten. Senden Sie uns eine kurze Nachricht an info@dr-flex.de oder rufen Sie uns an unter 030 555 707 380. Wir besuchen Sie persönlich vor Ort oder vereinbaren ein kurzes Online-Interview mit Foto-Termin – ganz wie es zu Ihrem Praxisalltag passt.
Ergänzende Inhalte rund um Dr. Flex und die Patientenkommunikation in Arzt- und Zahnarztpraxen:
- Online-Terminvergabe (Glossar) – das übergeordnete Konzept der digitalen Terminbuchung
- Booking-Widget (Money-Page) – der Buchungskalender direkt auf der Praxiswebsite
- KI-Telefonassistent Dr. Flex VoiceAI (Money-Page) – automatisierte Telefonbuchung rund um die Uhr
- PVS-Connector (Money-Page) – Echtzeit-Schnittstelle zu 27+ Praxisverwaltungssystemen
- Praxis-Konfigurator – das Backend für Behandler, Sprechstunden, Slots
- Digitale Nachrückerliste – No-Show-Reduktion und Slot-Auslastung
- Termin-Infobereich (Glossar) – gesicherter Patientenbereich mit Vorbereitung, Anamnese, Mitbringen
- Praxistelefon entlasten (Ratgeber) – sechs evidenzbasierte Hebel gegen die Anrufflut
- No-Shows reduzieren (Ratgeber) – Anti-No-Show-Cluster aus Dr. Flex Bausteinen
- Datenschutz bei Dr. Flex (Glossar) – BSI C5-Testat, integriertes ISMS, DSGVO-Compliance
Unternehmen
