Dr. Flex startet ab 39 €/Monat, ohne Vertragslaufzeit und monatlich kündbar. Der Preis hängt vom Funktionsumfang ab (Online-Buchung im Kerntarif inklusive, optional VoiceAI, Smart-Messaging, Digitale Nachrückerliste, Recall-Service) sowie von Praxisgröße und Anrufvolumen. Eine individuelle Tarifempfehlung gibt es im kostenfreien 15-Minuten-Beratungsgespräch.

Im Kerntarif ab 39 €/Monat sind enthalten: Online-Terminvergabe über das Booking-Widget auf der Praxiswebsite und das Dr. Flex Portal (Praxisverzeichnis ohne Bewertungen oder Provisionen), der PVS-Connector mit Echtzeit-Schnittstelle zu über 27 Praxisverwaltungssystemen, automatisierte Nachrichten (Buchungsbestätigung, Terminerinnerung, SMS am Tag des Termins) inkl. Termin-Infobereich, der Praxis-Konfigurator zur Selbstverwaltung sowie das Hosting in Deutschland (DSGVO-konform, BSI C5-testiert).

Auf den Kerntarif lassen sich modulare Add-ons aufschalten: VoiceAI (KI-Telefonassistent, löst rund 74 % der Patientenanrufe vollautomatisch), Smart-Messaging (Aktivierung der Termin-Kommunikation auch für telefonisch oder am Empfang gebuchte Termine, personalisierte Inhalte pro Terminart, Versand von PDFs/Videos/Links, Steuerung kurzfristiger Terminverschiebungen), Digitale Nachrückerliste (frei werdende Slots automatisch wieder besetzen) und der Recall-Service (proaktive Folgetermine für PZR, Vorsorge, DMP). Die genaue Tarifkonfiguration hängt vom Praxisbedarf ab.

Nein. Dr. Flex hat keine Vertragslaufzeit und ist monatlich kündbar. Es gibt kein Klein-Gedrucktes mit 12- oder 24-Monats-Bindung wie bei klassischen Software-Verträgen. Praxen testen den Funktionsumfang risikofrei – wenn sich die Erwartung nicht erfüllt, lässt sich das Abo zum Monatsende beenden.

Nach Beauftragung wird kurzfristig ein Installationstermin vereinbart – je nachdem, wann es in der Praxis am besten passt. Der Termin dauert ca. 60–90 Minuten, danach funktioniert die Online-Terminvergabe. Für die meisten unterstützten Praxisverwaltungssysteme fallen keine zusätzlichen Setup-Gebühren an. Bei einigen wenigen PVS gibt es einmalige technische Setup-Kosten – das wird im 15-Minuten-Vorgespräch transparent geklärt.

Die Dr. Flex VoiceAI ist als kostenpflichtiges Add-on auf den Kerntarif buchbar. Der Preis hängt vom Anrufvolumen der Praxis ab – die VoiceAI löst rund 74 % der Patientenanrufe vollautomatisch (Termine buchen, verschieben, absagen, Praxisfragen beantworten) und entlastet das Praxisteam um bis zu 90 % beim Telefonaufkommen. Eine konkrete Empfehlung erhält die Praxis im kostenfreien Beratungsgespräch – inkl. Einschätzung, ob VoiceAI bei der aktuellen Anrufstruktur überhaupt sinnvoll ist.

Für ausgewählte PVS-Systeme bietet Dr. Flex regelmäßig Pilotpraxis-Programme mit vergünstigten oder kostenfreien Testphasen über mehrere Monate an. Aktuelle Programme bespricht das Vertriebsteam im kostenfreien 15-Minuten-Beratungsgespräch. Für alle anderen Praxen gilt: monatlich kündbar bedeutet effektiv eine risikofreie Testmöglichkeit ohne langfristige Bindung.

Ja. Die monatliche Rechnung ist B2B-konform mit ausgewiesener Mehrwertsteuer und lässt sich als Betriebsausgabe verbuchen. Sie enthält eine übersichtliche Aufschlüsselung aller Module (Kerntarif, Add-ons) sowie die Kontaktdaten von Dr. Flex und der Praxis.