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Online-Terminvergabe & KI-Voice für Zahnarztpraxen
Zahnarztpraxen bewegen sich zwischen Routine und Akutfällen und brauchen klare Abläufe. Dr. Flex vereint diese in einer KI-gestützten Plattform, die Online-Buchungen und Telefonie verbindet – für entlastete Teams, geführte Patienten und eine stabile Organisation auf zwei Kanälen.
13.500
Zufriedene Ärztinnen und Ärzte
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ø 31%
Mehr Neupatient:innen
4,5 Mio.
Gebuchte Termine pro Jahr
11
Jahre Branchen-Expertise
In nur 3 Schritten zur Online-Terminvergabe
Intelligente Terminsteuerung
Besuchsgründe definieren – passende Zeitfenster werden automatisch angezeigt.
PVS-Synchronisierung
Alle Buchungen landen direkt im Praxisverwaltungssystem.
Voice-AI & Erinnerungen
KI-Telefonassistent und Terminerinnerungen entlasten das Team.
Online-Buchung und VoiceAI als gemeinsames System
Online-Buchung strukturiert den Ablauf
VoiceAI ordnet telefonische Anliegen in dieselbe Logik
Schmerzfälle werden kanalisiert statt ungefiltert weitergeleitet
Patienten erhalten klare Hinweise, digital oder telefonisch
Beide Kanäle laufen in einem System zusammen
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Online-Buchung und VoiceAI als gemeinsames System
Online-Buchung strukturiert den Ablauf
VoiceAI ordnet telefonische Anliegen in dieselbe Logik
Schmerzfälle werden kanalisiert statt ungefiltert weitergeleitet
Patienten erhalten klare Hinweise, digital oder telefonisch
Beide Kanäle laufen in einem System zusammen
Zahnärztliche Leistungen präzise abbilden
Prophylaxe, Kontrolle und Behandlung klar trennbar
Eingriffe mit längeren Zeitfenstern planbar
Akutfälle integriert, ohne den Tagesplan zu verschieben
Wiederkehrende Intervalle automatisch erfasst
Hinweise zur Vorbereitung direkt im Widget
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Stabilität an Tagen mit hoher Taktung
Umbuchungen und Absagen ohne Störung des Praxisflusses
Telefonische Anfragen werden verarbeitet, auch wenn niemand ans Telefon kann
VoiceAI und Online-Buchung entlasten zusammen das Team
Freie Slots bleiben sichtbar, auch kurzfristig
Strukturierter Überblick über den gesamten Tag
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Digitales Terminmanagement für die Zahnmedizin – getragen von einer KI-Plattform
Dr. Flex bündelt die gesamte Patientenkommunikation. Online und telefonisch folgen Patienten denselben Regeln, Abläufen und einer zentralen Terminlogik auf einer Plattform.
Schmerzpatienten ohne Chaos integrieren
Akutfälle werden sowohl online als auch telefonisch nach denselben Regeln gesteuert. Die KI zeigt nur passende Slots: strukturiert und ohne Umwege.
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Kombi-Termine automatisch zusammenstellen
Die Praxis legt fest, welche Leistungen sinnvoll kombiniert werden sollen – alles Weitere übernimmt Dr. Flex. Doppeltermine wie Kontrolle plus Prophylaxe erscheinen für Patienten als abgestimmtes Paket, das sich in einem Schritt buchen lässt. Im Hintergrund ordnet das System Ressourcen, Räume und Zeitfenster zu, sodass die Termine direkt koordiniert im PVS-Kalender landen – ohne zusätzliche Kosten und ohne manuelle Planung.
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Unterschiedliche Behandlungsdauern sauber einplanen
Von der kurzen Kontrolle bis zur Füllung: Die Buchungslogik passt jedes Zeitfenster an die reale Dauer an, unabhängig vom Buchungskanal. Alle Einstellungen aus Ihrem PVS werden dabei berücksichtigt.
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VoiceAI filtert Anliegen und führt Patienten durch den Prozess
Die KI erfragt zunächst das Anliegen und beantwortet einfache Fragen direkt. Je nach Konfiguration der Praxis legt sie ansonsten ein Ticket an, leitet das Gespräch weiter oder dokumentiert Abweisungsgründe. Terminbuchungen werden vollständig automatisiert durchgeführt – ein zusätzlicher Service, der rund um die Uhr verfügbar ist und die Praxis spürbar entlastet.
Sichtbarkeit für Neupatienten – digital und auditiv
Vom Google-Buchungsbutton im Unternehmensprofil sofort zur intuitiven Buchung über das Dr. Flex Portal oder das Booking-Widget direkt über ihre Website und klare Besuchsgründe machen die Praxis sichtbar. Telefonische Anliegen ergänzen die digitalen Wege, statt sie zu behindern.
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Synchronisierung ins PVS – ohne Medienbrüche
Jede Buchung landet direkt dort, wo das Team arbeitet. Es ist keine zusätzliche Software und kein paralleles System nötig.
Unsere Schnittstellen zur Ihrem Praxisverwaltungssystem
Die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern im Bereich Praxisverwaltung sorgt für weitere Möglichkeiten wie verbessertes Patientenmanagement, schnellere Terminübertragung und erleichterte Bedienung.
DS-WIN by Dampsoft
ivoris ®
Quincy by Frey
charly by solutio
Dr. Flex ist auch mit Ihrem System kompatibel
Wir verfügen über eine Vielzahl von Echtzeit-Schnittstellen zu verschiedenen Praxisverwaltungssystemen.
CGM-Praxistimer
D1 Denis
Dentport
Duria
ErgoDent
Evident
Medical Office
Medistar
Orthoexpress
x.concept
x.isynet
x.vianova
Z1
Das Update für Ihre Praxis
BSI C5-Testat
Testierte Cloud-Sicherheit für den verantwortungsvollen Umgang mit Gesundheitsdaten
Sichere Übertragung
Verschlüsselte Übertragung aller Daten mit SSL-Zertifizierung.
DSGVO-konform
In Berlin unter den Datenschutzbedingungen der DSGVO entwickelt.
Ohne Tracking-Cookies
Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies für die sichere Terminvergabe.
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