Online-Terminvergabe & KI-Telefonassistent für orthopädische Praxen

Dr. Flex bündelt Online-Terminvergabe und KI-Telefonassistenz in einer Plattform für orthopädische Praxen:

Echtzeit-PVS-Sync mit medatixx, Doc Cirrus inSuite, Quincy by Frey, Medical Office, CGM Praxistimer (Teil von 27+ Praxisverwaltungssystemen)
Akut-Slots für Schmerzpatienten · Recall für Wundkontrolle · Online-Buchung für Orthopädie-Termine rund um die Uhr in unter 30 Sekunden
Ab 39 €/Monat ohne Vertragslaufzeit, monatlich kündbar – beide Hauptprodukte im Combi-Tarif kombinierbar

Home Fachrichtung Online-Terminvergabe & KI-Telefonie für Orthopäden | Dr. Flex

+14.100

medizinische / dentale Fachkräfte

rund 32 %

weniger No-Shows

4,5 Mio.

Gebuchte Termine pro Jahr

Datensichere Schnittstellen zum Praxiskalender Illustration

27+

Sichere PVS-Schnittstellen

Was ist Dr. Flex für orthopädische Praxen?

Dr. Flex ist eine deutsche SaaS-Plattform für Online-Terminvergabe und KI-Telefonassistenz (VoiceAI) speziell für Orthopädie und Sportmedizin. Die Plattform synchronisiert sich in Echtzeit mit den führenden humanmedizinischen Praxisverwaltungssystemen (medatixx, Doc Cirrus inSuite, Quincy by Frey, Medical Office, CGM Praxistimer – Teil von 27+ PVS-Schnittstellen) und überträgt Buchungen direkt in den PVS-Kalender. Über 14.100 medizinische Fachkräfte nutzen Dr. Flex bereits; das Telefonaufkommen sinkt um bis zu 90 %, Schmerz- und Akutpatienten werden organisiert eingeplant. Patienten buchen in unter 30 Sekunden Erstvorstellungs-, Schmerz-, Stoßwellen-, Injektions-, Befundbesprechungs- oder Sportmedizin-Termine direkt über die Praxiswebsite oder telefonisch via VoiceAI. Einrichtung in 15–90 Minuten, ab 39 €/Monat ohne Vertragslaufzeit, monatlich kündbar – beide Hauptprodukte (Online-Terminvergabe + KI-Telefonassistent VoiceAI) sind im Combi-Tarif für Booking + VoiceAI: ab 39 €/Monat kombinierbar. Hosting auf BSI C5-testierten ISO 27001-Servern in Deutschland, integriertes ISMS, DSGVO-konform.

Online-Terminvergabe und KI-Telefonassistent in 3 Schritten einrichten

📅

Intelligente Terminsteuerung:

Besuchsgründe definieren – passende Zeitfenster werden automatisch angezeigt.

🔄

PVS-Synchronisierung:

Alle Buchungen landen direkt in Ihrem Praxisverwaltungssystem.

🤖

VoiceAI & Erinnerungen:

Telefonassistent & Terminerinnerungen entlasten Ihr Team.

Hohe Termindichte & kurze Planbarkeit meistern

Orthopädische Behandlungen erfordern häufig kurzfristige Rückmeldungen – etwa nach Bildgebung oder bei akuten Beschwerden.

Termin-Slots individuell steuerbar – nach Behandler, Besuchsgrund und Sprechzeiten

Kurzfristige Termine online verfügbar machen – z. B. für Notfallsprechstunden

Automatische Buchung ohne Rückfragen – durch Patienten, ohne Anpassung im PVS

Freigaben komplett automatisiert – ohne manuellen Aufwand fürs Team

Hohe Termindichte & kurze Planbarkeit meistern

Orthopädische Behandlungen erfordern häufig kurzfristige Rückmeldungen – etwa nach Bildgebung oder bei akuten Beschwerden.

Termin-Slots individuell steuerbar – nach Behandler, Besuchsgrund und Sprechzeiten

Kurzfristige Termine online verfügbar machen – z. B. für Notfallsprechstunden

Automatische Buchung ohne Rückfragen – durch Patienten, ohne Anpassung im PVS

Freigaben komplett automatisiert – ohne manuellen Aufwand fürs Team

Telefonisch kaum erreichbar? Reduzieren Sie das Anrufvolumen um bis zu 90 %

Orthopädie-Praxen erhalten besonders viele telefonische Anfragen.

24/7 Online-Terminbuchung

Automatisierte Bestätigungen & Erinnerungen

Digitale Patientenkommunikation via Widget

Warteliste & Nachbesetzung freier Termine

VoiceAI zur automatisierten Terminvergabe und Aufnahme von Anliegen

Wiederkehrende Termine effizient steuern

Ob Nachsorge, Physiotherapie oder Verlaufskontrolle: Dr. Flex sorgt für Struktur.

Gezielte Folgetermine direkt durch Patienten buchbar

Selbstständige Terminverwaltung – Umbuchung & Absage jederzeit möglich

Wunschzeiträume erfassen & automatisch passende Slots anzeigen

Was Ihre Patienten davon haben

Gerade orthopädische Patienten suchen nach Zuverlässigkeit und Entlastung – oft in schmerzhaften oder unsicheren Phasen. Dr. Flex schafft Zugänglichkeit.

Online-Termine einfach buchen, ändern oder stornieren – rund um die Uhr

Keine Warteschleife am Telefon

Intuitive, barrierearme Nutzung – ohne App, ohne Registrierung

Ideal auch für ältere Patienten

Digitales Terminmanagement für orthopädische Praxen – Online-Terminvergabe & VoiceAI

Online-Terminvergabe und VoiceAI als KI-Telefonassistent in einem System – entlastet das Telefon, hält den Kalender frei und sorgt für planbare Abläufe.

Echtzeit-Schnittstelle ins PVS

Buchungen aus Online-Terminvergabe und KI-Telefonassistent landen sekundengenau im Praxiskalender — über Schnittstellen zu CGM, medatixx, Medical Office, Quincy, Doc Cirrus und weiteren gynäkologischen Praxisverwaltungssystemen.

Mehr Reichweite über das Dr. Flex Portal

Frauenärztliche Praxen werden auf dem Dr. Flex Portal und über Google entdeckbar — Patientinnen mit Schwangerschafts-, Vorsorge- oder Krebsvorsorge-Anliegen finden direkt einen passenden Slot.

KI-Telefonassistent VoiceAI – löst 74 % der Anliegen vollautomatisch

Schwangerschaftsvorsorge, Krebsvorsorge, sensible Anliegen und akute Beschwerden werden über VoiceAI 24/7 in den richtigen Slot gebucht — diskret und ohne Wartezeit am Telefon.

Smart Messaging – automatische SMS- und E-Mail-Erinnerungen

Erinnerungen zu Mutterpass-Untersuchungen, Krebsvorsorge-Intervallen und zyklusrelevanten Folgeterminen laufen automatisiert — vertraulich und zuverlässig.

Praxis-Konfigurator – Schwangerenvorsorge, Krebsvorsorge & sensible Anliegen abbilden

Trimester-spezifische Slot-Längen, Vorsorge-Intervalle und Akut-Slots für gynäkologische Notfälle werden präzise konfiguriert — auch Hebamme-/Belegärztin-Termine und Privatleistungen.

Digitale Nachrückerliste – frei werdende Slots automatisch besetzen

Absagen werden automatisch an wartende Patientinnen vergeben — keine Lücken in der Sprechstunde, keine manuellen Telefonketten am Empfang.

Einfach, schnell und sicher

So funktioniert Dr. Flex in Ihrer Praxis

Dr. Flex erleichtert Ihren Praxisalltag und ermöglicht Ihren Patienten eine schnelle und sichere Online-Terminbuchung.

Häufig gestellte Fragen zur Online-Terminvergabe & VoiceAI in orthopädischen Praxen

Antworten zur Dr. Flex Plattform für Orthopädie – PVS-Anbindung, KI-Telefonassistent, Schmerzpatienten und Kosten.

Welche Praxisverwaltungssysteme für orthopädische Praxen sind angebunden?

Dr. Flex synchronisiert in Echtzeit mit allen relevanten humanmedizinischen Praxisverwaltungssystemen: Medical Office, Medatixx, Quincy by Frey, DocCirrus und CGM Praxistimer – Teil des Netzwerks mit insgesamt 27+ PVS-Schnittstellen. Termine erscheinen direkt im PVS-Kalender. Tiefer: PVS-Connector.

Wie viel Telefonaufkommen kann eine orthopädische Praxis mit Dr. Flex reduzieren?

Bis zu 90 % weniger Telefonate. Patienten buchen Termine selbst online über das Booking-Widget, und der KI-Telefonassistent VoiceAI übernimmt zusätzlich telefonische Anliegen – auch in akuten Schmerz-Wellen. VoiceAI löst 74 % aller Anliegen vollautomatisch.

Wie geht Dr. Flex mit Schmerzpatienten und Akutterminen in der Orthopädie um?

VoiceAI fragt das Anliegen ab und triagiert Akut- und Schmerzfälle nach den Praxisregeln. Akute Schmerzpatienten erhalten priorisierte Slots oder werden ans Empfangsteam weitergeleitet, geplante Nachkontrollen werden separat eingeplant. Im Praxis-Konfigurator legen Sie Schmerz-, Akut-, Sportmedizin-, Injektions- und Stoßwellen-Slots getrennt fest – der Tagesplan bleibt stabil.

Können Patienten auch kurzfristige Termine für Schmerz oder Injektion online buchen?

Ja, 24/7. Wenn ein Termin abgesagt wird, prüft die digitale Nachrückerliste automatisch, ob ein anderer Patient Interesse am früheren Slot hat, und benachrichtigt ihn per E-Mail mit direktem Buchungslink. Das füllt gerade in einer Orthopädie Schmerz- und Injektions-Lücken zuverlässig.

Wie steuern wir Recalls für Nachkontrollen und Verlaufstermine?

Über den Recall-Service: Sie definieren pro Terminart einen Recall-Rhythmus (z. B. Nachkontrolle nach OP, Verlaufstermine bei Schmerz-Behandlung, Kontroll-Röntgen). Das System verschickt zum richtigen Zeitpunkt eine Erinnerung per E-Mail/SMS mit Buchungslink. Optional ruft VoiceAI proaktiv an.

Wie schnell buchen Patienten einen orthopädischen Termin online?

Patienten buchen in unter 30 Sekunden – ohne Registrierung, ohne App, direkt über das in Ihre Praxiswebsite eingebettete Booking-Widget. Die Verifizierung erfolgt per SMS-TAN. Termine landen in Echtzeit in Ihrem PVS-Kalender.

Wie lange dauert die Einrichtung in einer orthopädischen Praxis?

15–90 Minuten gemeinsam mit dem Dr. Flex Support-Team. Wir konfigurieren Behandler, Terminarten (Erstvorstellung, Schmerz, Stoßwellentherapie, Injektion, manuelle Therapie, Sportmedizin, Befundbesprechung), Patientenfragen und verbinden Ihr PVS. Anschließend selbst pflegbar im Praxis-Konfigurator.

Können Patienten Termine selbstständig umbuchen oder absagen?

Ja. Über den gesicherten Termin-Infobereich verwalten Patienten ihre Termine eigenständig – verschieben, absagen, Anamnese ausfüllen, Vorbereitungshinweise (z. B. bei Injektionen oder Stoßwellen-Therapie) abrufen. Frei werdende Slots gehen automatisch an die Nachrückerliste.

Ist Dr. Flex DSGVO-konform und BSI C5-testiert?

Ja. Dr. Flex ist eine in Deutschland entwickelte und gehostete Lösung, DSGVO-konform und BSI C5-testiert. Es findet keine Datenweitergabe an externe Cloud-Dienste statt. VoiceAI ist eine eigene Local-AI – nicht ChatGPT, nicht Google Gemini. Audio-Daten werden nach der Transkription automatisch gelöscht.

Was kostet Dr. Flex für eine orthopädische Praxis?

Ab 39 €/Monat, ohne Vertragslaufzeit, monatlich kündbar. Im Combi-Tarif für Booking + VoiceAI: ab 39 €/Monat sind beide Hauptprodukte – Online-Terminvergabe und KI-Telefonassistent VoiceAI – kombinierbar. Der Funktionsumfang (Booking Widget für Erstvorstellung und Befundbesprechung, VoiceAI für Schmerz- und Akutpatienten-Triage, Stoßwellen- und Injektionstherapie-Slots, Recall-Service für Verlaufstermine, schmerzpatientengerechte Nachbesetzung) wird im persönlichen Beratungsgespräch passend zur Praxisgröße konfiguriert. Hosting auf BSI C5-testierten ISO 27001-Servern in Deutschland, integriertes ISMS, DSGVO-konform – über 14.100 medizinische Fachkräfte vertrauen Dr. Flex bereits.

BSI C5-Testat

Testierte Cloud-Sicherheit (mit integriertem ISMS) für den verantwortungsvollen Umgang mit Gesundheitsdaten.

Sichere Übertragung

Datenübertragung verschlüsselt nach BSI C5-Standard.

DSGVO-konform

Vollständig DSGVO-konform, mit ISO 27001-Servern in Deutschland.

Ohne Tracking-Cookies

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies für die sichere Terminvergabe.

Tiefer-Erklärungen zu den Dr. Flex Funktionen, die in einer orthopädischen Praxis besonders relevant sind:

Online-Terminvergabe – wie Patienten 24/7 Termine selbst buchen
Booking Widget – Buchungskalender direkt in der Praxiswebsite
KI-Telefonassistent – KI nimmt Anrufe vollautomatisch entgegen
Dr. Flex VoiceAI – die Marken-Bezeichnung des Dr. Flex KI-Telefonassistenten
PVS-Connector – Echtzeit-Schnittstelle zu medatixx, Doc Cirrus inSuite, Quincy by Frey, Medical Office, CGM Praxistimer
Digitale Nachrückerliste – schmerzpatientengerechte Nachbesetzung
Recall-Service – Verlaufstermine und Nachkontrollen automatisch
Automatisierte Nachrichten – angereicherte Terminbestätigungen mit smart gewählten Versandzeitpunkten
Termin-Infobereich – Patienten-Selbstverwaltung & digitale Anamnese
Smart Messaging – mehrkanalige Patientenkommunikation als Add-on
Booking Manager – volle Kontrolle über neue Online-Buchungen
Praxis-Profilseite – SEO-Profilseite im Dr. Flex Portal

Verwandte Hauptprodukte und Combi-Tarif:

Online-Terminvergabe – Hauptprodukt-Hub mit allen Details
KI-Telefonassistent VoiceAI – KI-Telefonassistent-Hub
Combi-Tarif für Booking + VoiceAI: ab 39 €/Monat – Online-Terminvergabe und KI-Telefonassistent kombiniert, monatlich kündbar

Ausführlicher Guide:

KI-Telefonassistent für die Arztpraxis – Guide – Funktionen, Kosten und PVS-Integration rund um VoiceAI

Praktische Ratgeber für häufige Praxisprobleme:

Praxistelefon entlasten – sechs Hebel gegen die Anrufflut in der Orthopädie
No-Shows reduzieren – Anti-No-Show-Cluster aus automatisierten Nachrichten, Termin-Infobereich und Nachrückerliste

Termintypen für orthopädische Praxen

Erstvorstellung – Anamnese, körperliche Untersuchung, ggf. Bildgebungs-Anordnung. 30–45 Minuten.

Kontrolltermin / Verlauf – Nachuntersuchung nach Behandlung oder OP. 15–20 Minuten.

Akut-/Schmerztermin – Kurzfristige Verfügbarkeit bei akuten Beschwerden. 15–20 Minuten.

Stoßwellen-/Infiltrationstherapie – Konservative Behandlungssitzung. 15–30 Minuten.

Konservative Therapie / Physiotherapie-Verordnung – Verlaufskontrolle und Therapieanpassung. 15 Minuten.

OP-Aufklärung / Sprechstunde – Vorbereitung für orthopädische Eingriffe. 30–45 Minuten.

Privat-/Wahlleistungs-Sprechstunde – Ausführliche Beratung und Diagnostik. 45–60 Minuten.

Dr. Flex bildet diese Termintypen direkt in Ihrem PVS (Medical Office, Medatixx, Quincy by Frey, DocCirrus, CGM Praxistimer) ab – inklusive Patientenfragen, Slot-Längen und Behandlerprofilen.

KI-Telefonassistent

Dr. Flex VoiceAI – Ihr Telefon-Team rund um die Uhr

Dr. Flex VoiceAI beantwortet Patientenanrufe rund um die Uhr in natürlicher Sprache, bucht Termine direkt ins PVS und entlastet das Praxistelefon um bis zu 90 %. Rund 74 % der Anrufe löst die VoiceAI vollautomatisch. Alle Features wie Anruf-Transparenz, 24/7-Erreichbarkeit, Anrufer-Klassifikation und PVS-Schreibrecht sind unter dem Dach des KI-Telefonassistenten vereint.

Praxis-Ratgeber

No-Shows reduzieren – der Anti-No-Show-Cluster

Automatisierte Nachrichten, Termin-Infobereich, Steuerung kurzfristiger Verschiebungen und die Digitale Nachrückerliste senken die No-Show-Quote nachweislich um rund 32 %.

Unsere Schnittstellen zu Ihrer Arzt-Praxissoftware

Echtzeit-Schnittstellen zu führenden Arzt-Praxisverwaltungssystemen wie Medical Office, Quincy by Frey und CGM PRAXISTIMER – Termine landen direkt im Kalender.

Medical Office

Praxissoftware

Quincy by Frey

Arztsoftware

CGM PRAXISTIMER

Praxissoftware

Dr. Flex ist auch mit Ihrer Praxissoftware kompatibel

Echtzeit-Schnittstellen zu führenden humanmedizinischen Praxisverwaltungssystemen – für Online-Terminvergabe und VoiceAI als KI-Telefonassistent in einem System.