Online-Terminvergabe & KI-Telefonassistent für Kieferorthopädie-Praxen

Die KI-Rezeption für Ihre KFO-Praxis – am Telefon die VoiceAI, auf Ihrer Website die WebAI – direkt mit Ihrem PVS verbunden:

Echtzeit im PVS: ivoris, charly, Dampsoft DS-Win, Evident (Teil von 27+ Systemen) – Patienten und Eltern buchen, verschieben und sagen ab, ohne einen Handschlag Ihres Teams
Kombi-Termine bei Brackets-Wechsel · Kontroll-Slots im Behandlungs-Rhythmus · KFO-Beratung rund um die Uhr in unter 30 Sekunden buchbar
Ab 39 €/Monat ohne Vertragslaufzeit, monatlich kündbar – alle Bausteine im Combi-Tarif kombinierbar

Illustration Roboter mit Termin-Motiv – Kieferorthopädie, Dr. Flex

4.9

Home Fachrichtung Online-Terminvergabe & KI-Telefonie für KFO-Praxen | Dr. Flex

Illustration Implantat-Beratung – Patient gibt Ärztin einen Faust-Gruß

ca. 3.450 €

Mehrumsatz pro Monat durch weniger Terminausfälle (Beispielrechnung)

USP-Icon: durchschnittlich 31 % mehr Neupatienten durch Online-Terminvergabe, Dr. Flex

rund 32 %

weniger Terminausfälle (No-Shows)

Illustration Dr. Flex Roboter am Praxisempfang nimmt Anrufe entgegen

bis zu 90 %

weniger Telefonate – mehr Zeit am Stuhl

14.100+

Fachkräfte vertrauen Dr. Flex

Was ist Dr. Flex für Kieferorthopädie-Praxen?

Dr. Flex ist die KI-Rezeption für Kieferorthopädie-Praxen (KFO) – eine deutsche Plattform, die Terminmanagement und Patientenkommunikation direkt auf Ihrem Praxisverwaltungssystem automatisiert. Zwei Zugänge, eine Rezeption: Am Telefon nimmt die VoiceAI Eltern- und Patientenanrufe vollautomatisch entgegen, auf Ihrer Praxiswebsite führt die WebAI durch Buchung und Anliegen – den Termin-Kern bildet die Online-Terminvergabe. Die Plattform synchronisiert sich über den PVS-Connector in Echtzeit mit den führenden Dental-Praxisverwaltungssystemen (charly by solutio, Dampsoft DS-Win, ivoris, Evident, CGM Z1, Dentport – Teil von 27+ PVS-Schnittstellen). Über 14.100 dentale und medizinische Fachkräfte nutzen Dr. Flex bereits; das Telefonaufkommen sinkt um bis zu 90 %. Patienten und Eltern buchen in unter 30 Sekunden Erstberatungs-, Diagnostik-, Bracketsitzungs-, Kontroll- oder Retainer-Termine – und verschieben oder verwalten sie selbst, ohne einen Handschlag Ihres Teams. Für die automatische Wiedervorlage über mehrjährige Behandlungsverläufe entsteht aktuell ein KI-gestützter Recall-Service (in Entwicklung). Einrichtung in 15–90 Minuten, ab 39 €/Monat ohne Vertragslaufzeit, monatlich kündbar – alle Bausteine sind im Combi-Tarif kombinierbar. DSGVO-konform und BSI C5-testiert (mit integriertem ISMS), gehostet in Deutschland.

In 3 Schritten zur KI-Rezeption für Ihre KFO-Praxis

📅

KFO-Behandlungsverläufe sauber abgebildet

Erstberatung, Diagnostik, Aligner-Wechsel, Bracket-Reparaturen und Retentions-Kontrollen bekommen eigene Slot-Längen — auch über mehrjährige Behandlungs-Pläne hinweg.

🔄

Echtzeit-Sync mit ivoris, Dampsoft, charly & Co.

Buchungen landen sekundengenau im KFO-Behandlerkalender — Schnittstellen zu allen relevanten KFO-Systemen, ohne manuelle Übertragung.

🤖

VoiceAI für Eltern-Anrufe und SOS-Termine

Bracket-Notfälle, Gummi-Wechsel und Eltern-Anfragen klärt VoiceAI 24/7 — kein verpasster Anruf, keine ungeplante Sprechstunde im KFO-Alltag.

Behandlungsverläufe sauber steuern

Erstberatung, Diagnostik, Aligner-Wechsel, Bracket-Reparaturen und Retentions-Kontrollen werden über mehrjährige Behandlungsphasen hinweg automatisch in das passende Termin-Setting gebucht.

Erstberatung, Diagnostik, Abdruck & Kontrolle klar getrennt

Bogenwechsel und kurze Kontrolltermine sauber planbar

Passende Zeitfenster automatisch anzeigen

Auch langfristige Behandlungen bleiben übersichtlich

Behandlungsverläufe sauber steuern

Erstberatung, Diagnostik, Aligner-Wechsel, Bracket-Reparaturen und Retentions-Kontrollen werden über mehrjährige Behandlungsphasen hinweg automatisch in das passende Termin-Setting gebucht.

Erstberatung, Diagnostik, Abdruck & Kontrolle klar getrennt

Bogenwechsel und kurze Kontrolltermine sauber planbar

Passende Zeitfenster automatisch anzeigen

Auch langfristige Behandlungen bleiben übersichtlich

Telefonaufkommen spürbar reduzieren

VoiceAI nimmt Eltern-Anrufe und Bracket-Reparatur-Anfragen 24/7 entgegen, klassifiziert Akut vs. planbar und bucht den passenden KFO-Termin direkt in den Behandlerkalender.

24/7 Online-Terminvergabe

Automatisierte Hinweise zu Vorbereitung & Ablauf

Digitale Kommunikation direkt im Buchungs-Widget

Dr. Flex-VoiceAI übernimmt Anrufe zu Brackets, Schmerzen und Terminwünschen – als auditives Gegenstück zur Online-Buchung

Illustration Roboter jongliert – Telefonaufkommen spürbar reduzieren, Dr. Flex

Alltag stabilisieren, Stoßzeiten entschärfen

Vier- bis sechswöchige Kontroll-Intervalle, SOS-Slots für gelöste Brackets und gestufte Aligner-Übergaben halten den KFO-Behandlungsfluss auch in der Hauptsaison stabil.

Präzise Planung für Nachmittage & Ferienzeiten

Umbuchungen und Absagen jederzeit möglich

Wunschzeiträume automatisch abgleichen

Entlastet das Team – besonders bei hohem Patientenaufkommen

Illustration Alltag stabilisieren – Termin-Liste mit Behandlungs-Symbolen, Patienten-Avataren und Slots

KI-betriebenes digitales Terminmanagement für die Kieferorthopädie

Dr. Flex denkt digital und auditiv zusammen: Die Online-Terminvergabe steuert die Struktur, die KI-gestützte VoiceAI fängt telefonische Anliegen auf und dies beides in einem abgestimmten System.

Komplexe Behandlungsphasen klar abbilden

Kieferorthopädische Behandlungen laufen über Monate oder Jahre. Dr. Flex ordnet diese Phasen: von Erstgespräch und Diagnostik bis zu Kontrollterminen, Reparaturterminen und dem Abschluss.

Regelmäßige Kontrollen präzise planen

Vier- bis sechswöchige Intervallmuster werden automatisch erkannt. Termine erscheinen nur dann, wenn sie zum Ablauf passen – ohne Überbuchungen oder Chaos am Nachmittag.

Reparaturtermine sauber integrieren

Gelöste Brackets, Drahtspitzen oder Schmerzen lassen sich kurzfristig einplanen. Dr. Flex zeigt nur Slots, die Platz lassen, ohne die gesamte Tagesplanung zu verschieben.

Illustration Reparaturtermine für die Kieferorthopädie – Zahnarzt mit Mop und Eimer

Bessere Sichtbarkeit für Neupatienten

Mit Online-Buchung, Google-Profil-Anbindung und einem intuitiven Widget wird Ihre Praxis dort sichtbar, wo gesucht wird – ohne App und ohne Registrierung.

Nahtlose Synchronisierung ins PVS

Alle Buchungen werden ohne Zwischenschritte ins Praxisverwaltungssystem übertragen. Änderungen, Absagen und Neubuchungen sind sofort sichtbar.

So entsteht der Mehrumsatz von ca. 3.450 €/Monat: Beispielrechnung „Weniger No-Shows = mehr Umsatz“ ansehen.

Einfach, schnell und sicher

So funktioniert Dr. Flex in Ihrer Praxis

Dr. Flex erleichtert Ihren Praxisalltag und ermöglicht Ihren Patienten eine schnelle und sichere Online-Terminbuchung.

Häufig gestellte Fragen zur Online-Terminvergabe & VoiceAI in kieferorthopädischen Praxen

Antworten zur KI-Rezeption von Dr. Flex für die Kieferorthopädie – PVS-Anbindung, VoiceAI & WebAI, Bracketsitzungen und Kosten.

Welche Praxisverwaltungssysteme für KFO-Praxen sind angebunden?

Dr. Flex synchronisiert in Echtzeit mit allen relevanten Zahnarzt- und KFO-Praxissystemen: DS-Win von Dampsoft, charly by solutio, ivoris (Computer konkret), Evident, CGM Z1 und Dentport – Teil des Netzwerks mit insgesamt 27+ PVS-Schnittstellen. Termine erscheinen direkt im PVS-Kalender. Tiefer: PVS-Connector.

Wie viel Telefonaufkommen kann eine KFO-Praxis mit Dr. Flex reduzieren?

Bis zu 90 % weniger Telefonate. Patienten bzw. Eltern buchen Termine selbst online über das Booking-Widget, und der KI-Telefonassistent VoiceAI übernimmt zusätzlich telefonische Anliegen rund um die Uhr. VoiceAI löst 74 % aller Anliegen vollautomatisch – ideal in einer KFO mit hohem Eltern-Anrufaufkommen.

Wie organisiert Dr. Flex Bracketsitzungen und Kontrolltermine getrennt voneinander?

Im Praxis-Konfigurator legen Sie pro Terminart eigene Slot-Dauern und Behandler-Zuordnungen fest: Erstberatung, Diagnostik, Bracketsitzung, Kontrolle, Retainer-Kontrolle, Akut bei lockerem Bracket. So buchen Patienten genau den richtigen Slot – die Praxis vermeidet Über- oder Unter-Belegung im Tagesplan.

Was passiert bei kurzfristigen Absagen (z. B. krankheitsbedingt)?

Frei werdende Slots gehen automatisch an die digitale Nachrückerliste. Patienten oder Eltern, die einen späteren Termin gebucht haben und Interesse an einer früheren Sitzung signalisiert haben, werden per E-Mail benachrichtigt und buchen den frei werdenden Slot mit einem Klick.

Wie halten wir Retainer-Kontrollen und Verlaufstermine im Rhythmus?

Heute über präzise Terminarten-Logik im Praxis-Konfigurator (eigene Slot-Dauern für Kontrolle, Bracketsitzung, Retentionstermin), automatische Terminbestätigungen und Erinnerungen sowie die digitale Nachrückerliste. Ein KI-gestützter Recall-Service für die automatische Wiedervorlage über mehrjährige Behandlungsverläufe (z. B. Retainer-Kontrolle, Verlaufstermine) ist in Entwicklung – den Stand finden Sie auf der Roadmap.

Wie schnell buchen Patienten oder Eltern einen KFO-Termin online?

Buchung in unter 30 Sekunden – ohne Registrierung, ohne App, direkt über das in Ihre Praxiswebsite eingebettete Booking-Widget. Die Verifizierung erfolgt per SMS-TAN. Termine landen in Echtzeit in Ihrem PVS-Kalender.

Wie lange dauert die Einrichtung in einer KFO-Praxis?

15–90 Minuten gemeinsam mit dem Dr. Flex Support-Team. Wir konfigurieren Behandler, Terminarten (Erstberatung, Diagnose, Bracketsitzung, Kontrolle, Retainer, Akut), Patientenfragen und verbinden Ihr PVS. Anschließend selbst pflegbar im Praxis-Konfigurator.

Können Patienten Termine selbstständig umbuchen oder absagen?

Ja. Über den gesicherten Termin-Infobereich verwalten Patienten ihre Termine eigenständig – verschieben, absagen, Anamnese ausfüllen, Vorbereitungshinweise abrufen. Frei werdende Slots gehen automatisch an die Nachrückerliste.

Ist Dr. Flex DSGVO-konform und BSI C5-testiert?

Ja. Dr. Flex ist eine in Deutschland entwickelte und gehostete Lösung, DSGVO-konform und BSI C5-testiert. Es findet keine Datenweitergabe an externe Cloud-Dienste statt. VoiceAI ist eine eigene, in Deutschland gehostete Local-AI – kein externes Cloud-Sprachmodell, kein Cloud-Dienst außerhalb der EU.

Was kostet Dr. Flex für eine kieferorthopädische Praxis?

Ab 39 €/Monat, ohne Vertragslaufzeit, monatlich kündbar – pro Baustein wählen Sie zwischen Starter (pay per use) und Flat. Im Combi-Tarif kombinieren Sie Online-Terminvergabe und VoiceAI; die WebAI ist in der Basisvariante ohne Aufpreis im Paket der Online-Terminvergabe enthalten, Smart Messaging kostet 39 €/Monat + 0,12 € je erfolgreich versendeter Terminnachricht. Der Funktionsumfang (WebAI für Erstberatung und Bracketsitzung, VoiceAI für SOS-Drahtende-Anrufe, digitale Nachrückerliste) wird im persönlichen Beratungsgespräch passend zur Praxisgröße konfiguriert. DSGVO-konform und BSI C5-testiert (mit integriertem ISMS), gehostet in Deutschland – über 14.100 dentale und medizinische Fachkräfte vertrauen Dr. Flex bereits.

Illustration: großes gelbes Fragezeichen-Schild mit Checkliste – FAQ und Onboarding

BSI C5-Testat

Testierte Cloud-Sicherheit (mit integriertem ISMS) für den verantwortungsvollen Umgang mit Gesundheitsdaten.

Sichere Übertragung

Datenübertragung verschlüsselt nach BSI C5-Standard.

DSGVO-konform

Vollständig DSGVO-konform, mit BSI C5-testierten Servern in Deutschland.

Ohne Tracking-Cookies

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies für die sichere Terminvergabe.

Tiefer-Erklärungen zu den Dr. Flex Funktionen, die in einer kieferorthopädischen Praxis besonders relevant sind:

Online-Terminvergabe – wie Patienten 24/7 Termine selbst buchen
Booking Widget – Buchungskalender direkt in der Praxiswebsite, wird schrittweise Teil der WebAI
KI-Telefonassistent – KI nimmt Anrufe vollautomatisch entgegen
Dr. Flex VoiceAI – die Marken-Bezeichnung des Dr. Flex KI-Telefonassistenten
PVS-Connector – Echtzeit-Schnittstelle zu charly, Dampsoft DS-Win, ivoris, Evident, CGM Z1, Dentport
Digitale Nachrückerliste – automatische Nachbesetzung kurzfristiger Absagen
Recall-Service – KI-gestützte Retainer- und Verlaufs-Wiedervorlage (in Entwicklung)
Automatisierte Nachrichten – angereicherte Terminbestätigungen mit smart gewählten Versandzeitpunkten
Termin-Infobereich – gesicherter Patientenbereich mit Vorbereitung, Anamnese, Mitbringen, Kosten
Smart Messaging – automatische Terminkommunikation für jeden PVS-Termin
Booking Manager – der zentrale Arbeitsbereich, wird zum Reception Manager weiterentwickelt
Praxis-Profilseite – SEO-Profilseite im Dr. Flex Portal

Die Bausteine der KI-Rezeption:

WebAI – die KI-Rezeption auf Ihrer Praxiswebsite, inklusive Online-Terminvergabe
VoiceAI – die KI-Rezeption am Telefon
Online-Terminvergabe – der Termin-Kern der Plattform
Combi-Tarif: ab 39 €/Monat – Bausteine kombinieren, monatlich kündbar

Ausführliche Guides für KFO-Praxen:

Online-Terminvergabe Zahnarzt – Guide für Praxisteams – Kombitermine, KFO-Verläufe und dentale PVS-Integration
KI-Telefonassistent für die Arztpraxis – Guide – Funktionen, Kosten und PVS-Integration rund um VoiceAI

Praktische Ratgeber für häufige Praxisprobleme:

Praxistelefon entlasten – sechs Hebel gegen die Anrufflut
No-Shows reduzieren – Anti-No-Show-Cluster aus automatisierten Nachrichten, Termin-Infobereich und Nachrückerliste

Termintypen für kieferorthopädische Praxen

Erstberatung / Anamnese – Begutachtung, Aufklärung, Behandlungsempfehlung. 45–60 Minuten.

Kontrolltermin / Nachjustierung – Brackets, Bögen, Aligner-Wechsel. 20–30 Minuten.

Aligner-Beratung – Beratung zu Invisalign o. ä. transparenten Schienen. 30–45 Minuten.

Frühbehandlungs-Beratung (Kinder) – Beurteilung Wachstumsphase, Kieferentwicklung. 30 Minuten.

Schmerz-/SOS-Termin – Drahtende drückt, Bracket gelöst. 15 Minuten.

Abdruck / Scan – Intraoraler Scan für KFO-Planung. 30 Minuten.

Retentionstermin – Kontrolle nach Behandlungsende, Retainerprüfung. 15–20 Minuten.

Dr. Flex bildet diese Termintypen direkt in Ihrem PVS (ivoris, Dampsoft, Evident, CGM Z1, charly by solutio) ab – inklusive eigener Sprechzeiten je Behandler und altersabhängiger Slot-Definitionen.

Booking Widget

Online-Terminvergabe auf der Praxiswebsite

Das Dr. Flex Booking Widget integriert die Online-Terminvergabe direkt in die Praxiswebsite. Patienten buchen in unter 30 Sekunden, ohne Registrierung, in Echtzeit synchron mit dem PVS.

Praxisteam-Guide

Online-Terminvergabe in der Zahnarztpraxis

Der Praxisteam-Guide für Zahnarztpraxen: Kombitermine, Schmerzfälle, dentale PVS-Integration und Best-Practice-Setup im Detail.

Illustration Zahnmedizin – Dr. Flex Roboter mit Zahnärztin

Unsere Schnittstellen zu Ihrer Zahnarzt-Praxissoftware

Echtzeit-Schnittstellen zu führenden Zahnarzt-Praxisverwaltungssystemen wie charly, DS-WIN, ivoris, CGM Z1, Evident und Dentport – Termine landen direkt im Kalender.

charly by solutio

Zahnarztsoftware

DS-WIN by Dampsoft

Zahnarztsoftware

ivoris ®

Zahnarztsoftware

CGM Z1

Zahnarztsoftware

Evident

Zahnarztsoftware

Dentport

Zahnarztsoftware

Dr. Flex ist auch mit Ihrem dentalen Praxisverwaltungssystem kompatibel

Echtzeit-Schnittstellen zu den führenden dentalen Praxisverwaltungssystemen – für Online-Terminvergabe und VoiceAI als KI-Telefonassistent in einem System.