KI-Telefonassistent & Online-Termine für Quincy by Frey

Die KI-Rezeption, die Termine direkt in Quincy by Frey bucht.

Du bleibst am Patienten, die KI-Rezeption geht ans Telefon und auf Deine Website: Buchungen, Verschiebungen und Absagen landen über den PVS-Connector in Echtzeit in Deinem Quincy-Kalender – ohne zweiten Kalender, ohne Nachtragen.

  • Der Termin steht in Quincy, bevor das Gespräch endet der PVS-Connector liest freie Zeiten live und schreibt jede Buchung direkt zurück
  • Kein zweiter Kalender, keine Doppelbuchung was Dein Team in Quincy einträgt, ist online sofort gesperrt
  • Verschieben und Absagen laufen zurück aus der Terminnachricht oder am Telefon, der alte Slot ist sofort wieder frei
  • Rund 74 % der Anrufe sind Terminanliegen die löst Rosa am Telefon, Webi auf Deiner Website
  • Eingerichtet in 15 bis 90 Minuten gemeinsam mit dem Support, Dein Quincy bleibt, wie es ist
Telefon · VoiceAI Website · WebAI Quincy · Echtzeit
Quincy by Frey · Kalender
Quincy by Frey KW 25 Synchronisiert
Mo15.06.Mi17.06.
Akutsprechstunde
Vorsorge
Impfung
DMP-Kontrolle
Beratung
Akutsprechstunde
Kontrolle
freiVorsorge · 10:15
freiVorsorge · 10:15
freiVorsorge · 10:15
freiVorsorge · 10:15
Akutsprechstunde
Vorsorge
Beratung
Hausbesuch
Impfung
DMP-Kontrolle
freiVorsorge · 10:15
freiVorsorge · 10:15
freiVorsorge · 10:15
freiVorsorge · 10:15
Praxis Dr. SommerAntwortet sofort · rund um die Uhr
Termin buchen Termin verschiebenTermin absagen

Verwaltung & Dokumente

Rezept anfragenBefund erhaltenFrage zur RechnungDokumente hochladen

Hilfe & Kontakt

Frage stellenRückrufbitteSonstiges
Termin gebuchtMo 10:15 · Vorsorge · steht in Quincy
Termin verschobenper Link aus der SMS · Quincy aktualisiert
Anruf angenommenVoiceAI · 18:40 · Akuttermin erfasst

Der PVS-Connector ist die Echtzeit-Schnittstelle von Dr. Flex zu Quincy by Frey und 27+ weiteren Praxisverwaltungssystemen.

27+ PVS-SchnittstellenDSGVO-konformDr. Flex ist BSI C5-testiertHosting in Deutschland
Kurz erklärt

Was ist Dr. Flex für Quincy by Frey?

Dr. Flex für Quincy by Frey ist die KI-Rezeption, die Patientenanliegen am Telefon und auf der Praxiswebsite annimmt und Termine über den PVS-Connector in Echtzeit in Quincy bucht, der Arztsoftware der FREY Praxissoftware GmbH: Die VoiceAI geht ans Telefon, die WebAI führt auf der Website durch Buchung und Anliegen – beide nutzen dasselbe Praxiswissen und dieselbe Terminlogik aus dem Praxis-Konfigurator. Basis ist die Online-Terminvergabe: Der PVS-Connector liest freie Termine, Terminarten, Behandler und Sprechzeiten aus Quincy und schreibt Buchungen, Verschiebungen und Absagen direkt in Deinen Quincy-Kalender zurück – ohne zweiten Kalender, ohne Nachtragen. Terminnachrichten per SMS und E-Mail, die Nachrückerliste für abgesagte Slots und der Patienten-Hub ergänzen die Buchung; Anliegen fürs Team landen im Reception Manager. Quincy by Frey ist eines von 27+ Praxisverwaltungssystemen, die Dr. Flex anbindet. Dr. Flex ist in Deutschland entwickelt und gehostet, DSGVO-konform und BSI C5-testiert. Die KI stellt keine Diagnosen und gibt keine Befunde heraus.

Abgleich
Echtzeit in beide Richtungen · buchen, verschieben, absagen · ein Kalender
Terminarten
Akutsprechstunde · Vorsorge · Impfung · DMP · Beratung – nach Deiner Sprechstundenlogik
Zugänge
Telefon · Website · Patienten-Hub
Sicherheit
DSGVO-konform, BSI C5-testiert, Hosting in Deutschland – nur Termindaten
Kennst Du das?

Was Praxen vor der Anbindung an Quincy fragen

„Dann haben wir Doppelbuchungen.“

Nein: Der PVS-Connector liest Lücken live aus Quincy und schreibt jede Buchung sofort zurück. Was Dein Team einträgt, ist online nicht mehr buchbar – ein Kalender, ein Stand.

„Wir müssen alles nachtragen.“

Musst Du nicht. Telefon- und Online-Termine landen direkt im Quincy-Kalender, Verschiebungen und Absagen auch – nichts wandert über Zettel, E-Mail oder einen zweiten Kalender.

„Wir wollen Quincy nicht umstellen.“

Musst Du auch nicht. Dein PVS bleibt das führende System: Dr. Flex setzt nur auf dem Kalender auf – Abrechnung, Dokumentation und Patientenakte in Quincy bleiben unberührt.

„Dafür hat das Team keine Zeit.“

Die Einrichtung dauert 15 bis 90 Minuten – gemeinsam mit unserem Support. Danach arbeitet Dein Team in Quincy weiter wie bisher; die KI-Rezeption kommt obendrauf, ohne Schulung.

So funktioniert Dr. Flex in Deiner Praxis

Dein PVS bleibt das führende System

Wie kommt der Termin in Quincy by Frey – ohne Nachtragen?

Links die Buchung auf Deiner Website, rechts Dein Quincy-Kalender: Der PVS-Connector liest freie Zeiten und Terminlogik live aus Quincy und schreibt jede Buchung, Verschiebung und Absage direkt zurück – schau zu.

Praxis Dr. SommerAntwortet sofort · rund um die Uhr
Termin buchen Termin verschiebenTermin absagen

Verwaltung & Dokumente

Rezept anfragenBefund erhaltenFrage zur RechnungDokumente hochladen

Hilfe & Kontakt

Frage stellenRückrufbitteSonstiges
Dein Terminbuch in Quincy by Frey
Mo15.06.Mi17.06.Fr19.06.
08:0009:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:00
Akutsprechstunde
Vorsorge
Impfung
DMP-Kontrolle
Beratung
Akutsprechstunde
Kontrolle
frei
frei
frei
frei
frei
Akutsprechstunde
Vorsorge
Beratung
Hausbesuch
Impfung
DMP-Kontrolle
frei
frei
frei
frei
Akutsprechstunde
Vorsorge
Beratung
DMP-Kontrolle
Impfung
frei
frei
frei
  1. Freie Termine kommen aus Quincy

    Der Connector liest Lücken und Sprechstundenlogik live aus Deinem Quincy-Kalender – buchbar ist nur, was Du im Praxis-Konfigurator freigibst: Terminart, Dauer, Behandler, Akut-Slots.

  2. Die Buchung schreibt zurück

    Sobald der Patient bestätigt, steht der Termin in Quincy. Kein zweiter Kalender, kein Nachtragen, keine Doppelbuchung – am Telefon wie auf der Website.

  3. Verschieben und Absagen auch

    Die Änderung geht direkt in Deinen Quincy-Kalender zurück. Der alte Slot ist sofort wieder frei – für die Nachrückerliste.

27+ Praxisverwaltungssysteme, darunter Quincy by Frey sowie medatixx, MEDICAL OFFICE, ETERNO Cloud Core (bisher Doc Cirrus inSuite), CGM PRAXISTIMER und t2med sowie die Dental-PVS charly by solutio, Dampsoft DS-Win, ivoris, EVIDENT, CGM Z1 und Dentport.

So funktioniert die Anbindung

Wie wird Quincy by Frey mit Dr. Flex verbunden?

Der PVS-Connector ist die Echtzeit-Schnittstelle von Dr. Flex zu Deiner Praxissoftware. Eingerichtet wird er gemeinsam mit unserem Support – Quincy bleibt, wie es ist.

Installation

Dein IT-Betreuer oder Dein Team installiert den PVS-Connector zusammen mit unserem Support auf dem Praxisserver – Windows oder Mac, in einem Termin von 15 bis 90 Minuten.

Verbindung

Der Connector verbindet sich verschlüsselt mit Quincy und liest, was die Terminvergabe braucht: freie Zeiten, Terminarten, Behandler und Sprechzeiten. Übertragen werden nur Termindaten – Name, Kontaktdaten und Terminart des gebuchten Patienten.

Synchronisation

Ab jetzt läuft der Abgleich automatisch: Buchungen, Verschiebungen und Absagen stehen in Echtzeit in Deinem Quincy-Kalender. Ist der Praxisserver nachts aus, bucht Dr. Flex auf dem letzten Terminstand weiter und gleicht nach dem Start ab.

Pop-up neben Deinem Quincy

Dr. Flex setzt auf dem Kalender Deiner Quincy-Installation auf. Online und am Telefon gebuchte Termine fügen sich automatisch in Deinen Quincy-Kalender ein; ein Pop-up-Fenster neben Quincy informiert Dein Team über jede neue Buchung. Bestandspatienten werden automatisch erkannt, neue Patienten als Eintrag in Quincy angelegt.

In Zahlen
27+27+ PVS-Schnittstellen in Echtzeit
74%rund 74 % der Anrufe sind Termin-Anliegen – die löst die VoiceAI vollautomatisch
90%bis zu 90 % weniger Telefonaufwand fürs Team*
14.100+14.100+ medizinische und dentale Fachkräfte nutzen Dr. Flex

* Plattformweite Auswertung über alle angeschlossenen Praxen (Claim-Akte Dr. Flex), kein Versprechen je Praxis.

DSGVO-konformDr. Flex ist BSI C5-testiertHosting in Deutschland
Für Deine Fachrichtung

Dr. Flex mit Quincy – passend zu Deiner Praxis

Allgemeinmedizin

Akutsprechstunde getrennt von Vorsorge, Impfung und DMP – nach Deiner Sprechstundenlogik in Quincy.

Für Hausarztpraxen

Frauenheilkunde

Vorsorge, Schwangerschaftsvorsorge und Erstvorstellung – diskret angenommen, direkt im Kalender.

Für Frauenarztpraxen

Orthopädie

Schmerztermin, Erstvorstellung mit Überweisung und Nachkontrolle – Akut-Slots bleiben planbar.

Für orthopädische Praxen

Über 14.100 medizinische und dentale Fachkräfte vertrauen Dr. Flex

Logo Kieferorthopädie Dr. Fischer – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo Kieferorthopädie-Praxis – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo Meindentist – Dr. Flex ReferenzpraxisPraxis-Logo Orthodentix (ivoris-Anwender) – Dr. Flex ReferenzLogo Kieferorthopädie Smile Pasing – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo Zahnarztpraxis Kampf & Vieler-Kampf – Dr. Flex ReferenzpraxisPraxis-Logo Zahnarztpraxis Dr. Kerstin Heil (Dampsoft-Anwender) – Dr. Flex ReferenzPraxis-Logo Zahnarztpraxis Dr. Lilly Qualen – Dr. Flex ReferenzpraxisPraxis-Logo Mainzahn (Dampsoft-Anwender) – Dr. Flex ReferenzPraxis-Logo Pirmadent (Dampsoft-Anwender) – Dr. Flex ReferenzLogo Zahnzentrum Plettenberg – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo Medizinisches Versorgungszentrum Am Meyerhof – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo Diezahnarztpraxis – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo Zahnarztpraxis Dr. Koch – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo Hunselar und Partner – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo Innodentum – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo Kokon 18 – Dr. Flex ReferenzpraxisZahnärztin Altstadt CarrePraxis-Logo Lieblingszahnarzt – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo mohr smile – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo Quarree Dental – Dr. Flex ReferenzpraxisWitte Zeidler ZahnmedizinZZB ZahnärztePraxis-Logo Alldent Zahnzentrum – Dr. Flex ReferenzDie Frauenärztin Dr. Med. Stefanie Schultze-MosgauPraxis-Logo Zahnarztpraxis Kettwig (Dres Schumacher, Schooen, Adendorff) – Dr. Flex ReferenzImplantatzentrum HerneZahnarztpraxis am Marktplatz CochemZahnteam Bad LaerLogo Kieferorthopädie Dr. Fischer – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo Kieferorthopädie-Praxis – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo Meindentist – Dr. Flex ReferenzpraxisPraxis-Logo Orthodentix (ivoris-Anwender) – Dr. Flex ReferenzLogo Kieferorthopädie Smile Pasing – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo Zahnarztpraxis Kampf & Vieler-Kampf – Dr. Flex ReferenzpraxisPraxis-Logo Zahnarztpraxis Dr. Kerstin Heil (Dampsoft-Anwender) – Dr. Flex ReferenzPraxis-Logo Zahnarztpraxis Dr. Lilly Qualen – Dr. Flex ReferenzpraxisPraxis-Logo Mainzahn (Dampsoft-Anwender) – Dr. Flex ReferenzPraxis-Logo Pirmadent (Dampsoft-Anwender) – Dr. Flex ReferenzLogo Zahnzentrum Plettenberg – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo Medizinisches Versorgungszentrum Am Meyerhof – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo Diezahnarztpraxis – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo Zahnarztpraxis Dr. Koch – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo Hunselar und Partner – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo Innodentum – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo Kokon 18 – Dr. Flex ReferenzpraxisZahnärztin Altstadt CarrePraxis-Logo Lieblingszahnarzt – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo mohr smile – Dr. Flex ReferenzpraxisLogo Quarree Dental – Dr. Flex ReferenzpraxisWitte Zeidler ZahnmedizinZZB ZahnärztePraxis-Logo Alldent Zahnzentrum – Dr. Flex ReferenzDie Frauenärztin Dr. Med. Stefanie Schultze-MosgauPraxis-Logo Zahnarztpraxis Kettwig (Dres Schumacher, Schooen, Adendorff) – Dr. Flex ReferenzImplantatzentrum HerneZahnarztpraxis am Marktplatz CochemZahnteam Bad Laer
Sicherheit

Patientendaten bleiben in Quincy

DSGVO-konform, BSI C5-testiert

Dr. Flex ist in Deutschland entwickelt und gehostet, DSGVO-konform und BSI C5-testiert. Auftragsverarbeitungsvertrag und technische und organisatorische Maßnahmen stellen wir Dir bereit.

Nur Termindaten, verschlüsselt

Der PVS-Connector überträgt verschlüsselt und nur, was die Terminvergabe braucht: freie Zeiten, Terminarten, Behandler und die Daten des gebuchten Termins. Befunde, Abrechnung und Patientenakte bleiben in Quincy.

Keine Diagnosen, kein Befund am Telefon

Die KI stellt keine Diagnosen und gibt keine Befunde heraus. Vor Änderungen am Termin prüft sie die Identität des Anrufers; akute Fälle verweist sie an die Praxis oder den Rettungsdienst (112).

Häufige Fragen

Was Praxen zur Schnittstelle zwischen Dr. Flex und Quincy by Frey fragen

So, wie es gesucht wird – kurz beantwortet.

Funktioniert Dr. Flex mit Quincy by Frey?

Ja. Dr. Flex ist über den PVS-Connector in Echtzeit mit Quincy by Frey verbunden: Online und telefonisch gebuchte Termine erscheinen direkt in Deinem Quincy-Kalender, Verschiebungen und Absagen auch. Quincy by Frey ist eines von 27+ Praxisverwaltungssystemen, die Dr. Flex anbindet – alle findest Du unter Praxissoftware.

Welche Quincy-Version brauche ich für Dr. Flex?

Dr. Flex unterstützt alle aktuellen Quincy-Versionen der FREY Praxissoftware GmbH – mit voller Funktionalität ab Update 112 (September 2024). Ältere Quincy-Versionen sind in der Regel ebenfalls anbindbar; im 15-minütigen Vorgespräch prüfen wir Deine konkrete Quincy-Version und Konfiguration.

Funktioniert Dr. Flex parallel zur Quincy-Videosprechstunde VIOMEDI?

Ja. Dr. Flex und die VIOMEDI-Videosprechstunde von Frey laufen unabhängig voneinander: Termine für die Vor-Ort-Sprechstunde buchen Patienten über Dr. Flex, Videosprechstunden laufen parallel über VIOMEDI. Beide schreiben in Quincy zurück, ohne sich gegenseitig zu blockieren.

Wie lange dauert die Einrichtung der Schnittstelle zu Quincy?

Der Installations-Termin dauert 15 bis 90 Minuten – je nach Terminstruktur in Deinem Quincy-Kalender. Unser Support installiert den PVS-Connector gemeinsam mit Dir oder Deinem IT-Betreuer auf dem Praxisserver, Du legst im Praxis-Konfigurator fest, welche Terminarten und Behandler online buchbar sind. Eine Schulung Deines Teams ist nicht nötig: Es arbeitet in Quincy weiter wie bisher.

Gibt es Doppelbuchungen zwischen Online-Terminen und dem Quincy-Kalender?

Nein. Der PVS-Connector liest freie Zeiten live aus Quincy und schreibt jede Buchung sofort zurück. Trägt Dein Team einen Termin direkt in Quincy ein, ist der Slot online nicht mehr buchbar. Es gibt nur einen Kalender – Dein Quincy-Kalender.

Welche Behandler, Räume und Terminarten übernimmt Dr. Flex aus Quincy?

Der Connector liest Behandler, Sprechzeiten, Terminarten und Slot-Längen aus Quincy. Im Praxis-Konfigurator entscheidest Du, welche Behandler und Terminarten die KI-Rezeption buchen darf, mit welcher Dauer und welchem Puffer – auch je Standort. Was Du nicht freigibst, bleibt bei Deinem Team.

Wie erkenne ich in Quincy, dass ein Termin über Dr. Flex gebucht wurde?

Neue Online- und Telefonbuchungen fügen sich automatisch in Deinen Quincy-Kalender ein; ein Pop-up-Fenster neben Quincy zeigt Deinem Team jede neue Buchung. Bestandspatienten erkennt Dr. Flex automatisch und ordnet die Buchung zu, neue Patienten werden als Eintrag in Quincy angelegt.

Was passiert, wenn der Praxisserver nachts oder am Wochenende aus ist?

Patienten buchen weiter. Dr. Flex arbeitet mit dem letzten Terminstand aus Quincy, den der Connector vor dem Abschalten gelesen hat, und überträgt die Buchungen, sobald der Server wieder läuft. Die Online-Terminvergabe bleibt rund um die Uhr erreichbar – auch im Urlaub.

Welche Daten gehen aus Quincy an Dr. Flex – und ist das DSGVO-konform?

Übertragen wird verschlüsselt und nur, was die Terminvergabe braucht: freie Zeiten, Terminarten, Behandler sowie Name, Kontaktdaten und Terminart des gebuchten Patienten. Befunde, Abrechnungs- und Behandlungsdaten bleiben in Quincy. Dr. Flex ist DSGVO-konform und BSI C5-testiert, das Hosting erfolgt in Deutschland; Auftragsverarbeitungsvertrag und technische und organisatorische Maßnahmen stellen wir Dir bereit.

Was kostet die Anbindung von Dr. Flex an Quincy by Frey?

Die Schnittstelle zu Quincy ist Teil der Dr. Flex Plattform – alle Tarife stehen auf der Preisseite, ohne Vertragslaufzeit, monatlich kündbar. In einer kurzen Demo zeigen wir Dir die Buchung mit Deinem Quincy-Kalender und Deinen Terminarten; Support und Updates der Schnittstelle sind inklusive.

Wie sieht die KI-Rezeption mit Deinem Quincy aus?

In 15 Minuten zeigen wir Dir Telefon, Website und Kalender mit Quincy by Frey und Deinen Terminarten – kostenlos, zugeschnitten auf Deine Praxis.

Preise ansehen

Jetzt kostenlose Beratung vereinbaren

Wir kontaktieren Dich dann schnellstmöglich zwecks Terminfindung für Deinen persönlichen Beratungstermin.

Illustration: Stärkung der Integrität und Patientenbindung – Dr. Flex

Stärkung der Integrität Deiner Praxis

Durch Buchungskalender direkt auf der Praxiswebsite.

Illustration Online-Terminvergabe als Selfservice – Smartphone-Buchung wandert in den Praxiskalender

Live-Schnittstelle zu Deinem Praxiskalender

Automatische Synchronisation der Termine.

Illustration: Ärztin baut mit großen Bausteinen – Sinnbild für individuelle Konfiguration

Individuelle Konfiguration

Ganz auf die Bedürfnisse Deiner Praxis zugeschnitten.

USP-Icon Einfach starten (Rakete) – Dr. Flex

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Jederzeit kündbar und ohne Vertragslaufzeit.