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Die KI-Rezeption, die Termine ins PVS bucht.
Du bleibst bei dem, was Du am besten kannst: am Patienten. Den Rest übernimmt die KI-Rezeption – Termine stehen in Deinem PVS*.
- Wird ein Slot frei, rückt der Nächste nach über die Nachrückerliste, ohne Anruf
- Ohne einen Handschlag Deines Teams buchen, verschieben, absagen über 27+ Schnittstellen
- Dein Empfang hat Zeit für die Patienten vor Ort Anliegen bündelt der Reception Manager
- Auch nach der Sprechzeit angenommen Telefon und Website, rund um die Uhr
- Du entscheidest, was die KI übernimmt Bausteine einzeln, nach Deinen Regeln
* PVS = Praxisverwaltungssystem, Deine Praxissoftware (charly, Dampsoft, ivoris, …).
Was ist Dr. Flex für Arzt- und Zahnarztpraxen?
Dr. Flex ist die KI-Rezeption für Arzt- und Zahnarztpraxen: Die KI nimmt Anrufe und Website-Anliegen an, beantwortet Routinefragen aus dem Praxiswissen und bucht, verschiebt oder sagt Termine direkt im Praxisverwaltungssystem (PVS) ab. Basis ist die Online-Terminvergabe; dazu wählst Du die Bausteine VoiceAI am Telefon, WebAI auf Deiner Website, Terminnachrichten per SMS und E-Mail und den Patienten-Hub. Anliegen, die Dein Team übernimmt, landen im Reception Manager – dem Posteingang der Praxis. Dein PVS bleibt das führende System: Der PVS-Connector ist in Echtzeit mit 27+ Praxisverwaltungssystemen verbunden. Dr. Flex ist in Deutschland entwickelt und gehostet, DSGVO-konform und BSI C5-testiert. Die KI stellt keine Diagnosen und keine Rezepte aus; akute Fälle verweist sie an die Praxis oder den Rettungsdienst (112).
- Zugänge
- Telefon · Website · Patienten-Hub
- Schnittstellen
- 27+ PVS in Echtzeit
- Für Patienten
- ohne Konto, rund um die Uhr
- Sicherheit
- DSGVO-konform, BSI C5-testiert, Hosting in Deutschland
Was bremst den Empfang, während Du behandelst?
Das Telefon klingelt in der Behandlung
Du stehst am Stuhl, vorn klingelt es – auch für Fragen, die kein Team braucht.
Immer dieselben Fragen
Öffnungszeiten, Anfahrt, Unterlagen, Kosten – wiederkehrende Fragen binden täglich Zeit.
Anliegen auf allen Kanälen
Telefonzettel, Mailbox, E-Mails und Formulare – ohne gemeinsame Übersicht geht Zeit verloren.
Nach Feierabend nicht erreichbar
Viele Patienten rufen außerhalb der Sprechzeiten an – und landen auf dem Anrufbeantworter.
So funktioniert Dr. Flex in Deiner Praxis
Welche Bausteine brauchst Du – und welche nicht?
Drei Entscheidungen: VoiceAI, WebAI und Smart Messaging. Jede lässt sich an- und abwählen. Die Online-Terminvergabe bleibt die Basis.
Immer dabei: Online-Terminvergabe und PVS-Connector. Patienten buchen, verschieben und sagen ab – direkt in Deinem PVS. Du steuerst das im Praxis-Konfigurator.
Deine Kernentscheidung
KI-TelefonassistentDr. Flex VoiceAI
Geht ans Telefon, wenn Du behandelst – und bucht den Termin direkt ins PVS.
Was Du einstellst
- Welche Anliegen die KI übernimmt – vom Terminmanagement bis zu weiteren Anliegen
- Assistenz-Modi: Full Assist, Smart Assist und On Demand
- Praxiswissen in der Training Section und je Anliegen die Weiterleitung
Online-RezeptionDr. Flex WebAI
Dieselbe Rezeption auf Deiner Website: Termine und Anliegen, ohne Konto.
Was Du einstellst
- Welche Anliegen die WebAI auf der Website übernimmt
- Standorte und Behandler: die WebAI zieht die Slot-Logik aus dem Praxis-Konfigurator, auch für mehrere Standorte
- Deeplink-Menü: häufige Anliegen als Liste über dem WebAI-Button; jeder Eintrag öffnet die WebAI direkt im passenden Anliegen
Smart MessagingTerminnachrichten per SMS und E-Mail
Bestätigt, erinnert und lässt den Termin aus der Nachricht verwalten – mit dem Namen der Praxis in der Nachricht.
Was Du einstellst
- Bestätigung und Terminerinnerung per SMS und E-Mail, mit dem Namen Deiner Praxis in der Nachricht
- Auch für Termine, die das Team direkt im PVS anlegt
- Verschieben und Absagen aus der Nachricht – die Änderung geht zurück ins PVS
braucht VoiceAI oder WebAI
Vier Zugänge für Deine Patienten
Telefon
VoiceAI
Die KI nimmt den Anruf an.
Das Telefon bleibt beim Team.
Mehr erfahrenWebsite
WebAI
Anliegen und Termine auf Deiner Website.
Die Website bleibt beim Team.
Mehr erfahrenFür Patienten
Patienten-Hub
Termindetails, Anfahrt und Unterlagen – per Einmal-Link, ohne Login.
Mehr erfahrenAuf dr-flex.de
Dr. Flex Portal
Praxisprofil mit Online-Buchung auf dr-flex.de.
Mehr erfahrenSmart Messaging ergänzt VoiceAI oder WebAI und ist jederzeit abwählbar; Terminnachrichten gehen per SMS und E-Mail. VoiceAI und WebAI schaltest Du unabhängig voneinander.
Was passiert, wenn ein Patient anruft oder schreibt?
Ein Blick genügt: wähl ein Anliegen. Die KI antwortet aus Deinem Praxiswissen, bucht im PVS oder gibt den Vorgang an Dein Team.
Pfeiltasten wechseln das Anliegen. Beispiel-Dialoge, keine echten Patientendaten.
Die KI prüft freie Zeiten live in Deinem PVS und bucht den Termin direkt in den Kalender – am Telefon wie auf der Website.
Kein Rückruf, kein Nachtragen: Der Termin steht im PVS, bevor das Gespräch endet.
Die KI prüft die Identität, verschiebt im PVS und bestätigt per SMS und E-Mail. Der alte Slot wird sofort wieder frei.
Freie Slots gehen nicht verloren – Warteliste und nächste Buchung greifen direkt zu.
Vorbereitung, Mitbringliste, Absagefristen: Die KI antwortet aus dem Praxiswissen, das Du einmal hinterlegt hast – je Terminart.
Eine Routinefrage weniger am Empfang – rund um die Uhr beantwortet.
Anfahrt, Parken, Barrierefreiheit – einmal im Praxis-Konfigurator eingetragen, am Telefon und auf der Website dieselbe Antwort.
Die häufigsten Fragen erreichen Dein Team gar nicht erst.
Die KI stellt die nötigen Rückfragen und übergibt das Anliegen als Vorgang an Dein Team – mit Name, Medikament und Zeitrahmen.
Dein Team sieht alles auf einen Blick, statt Zettel und Mailbox abzuarbeiten.
Befunde und Bilder gibt nur Dein Team frei – die KI erfasst die Anfrage als Vorgang und übermittelt keine Befunddaten.
Datenschutz bleibt bei Dir: Die KI sortiert vor, Dein Team entscheidet.
Medizinische Entscheidungen bleiben beim Team. Die KI dokumentiert das Anliegen vollständig und leitet es weiter.
Kein Rückruf-Zettel geht verloren – der Vorgang liegt dort, wo er bearbeitet wird.
Mitbringliste und Vorbereitung kommen aus Deinem Praxiswissen; Aufklärungs- und Anamnesebögen stellst Du Patienten heute schon über den Einmal-Link zum Termin bereit.
Vorbereitete Patienten am Stuhl – ohne Rückfrage am Empfang.
Die KI nimmt die Frage auf und leitet sie an die richtige Stelle – zum Beispiel direkt in die Abrechnung statt an den Empfang.
Kein Weiterverbinden, kein Zettel: Der Vorgang landet dort, wo er bearbeitet wird.
Die KI erkennt Dringlichkeit und verbindet sofort zur Praxis; außerhalb der Sprechzeiten nennt sie die hinterlegte Notfallnummer und den Notruf 112.
Schmerzpatienten warten nicht in der Schleife – und Dein Team wird nur unterbrochen, wenn es zählt.
Dieselbe Strecke auf der Website
Ein Wissenslayer für alle Zugänge
Öffnungszeiten, Anfahrt, Behandler, Leistungen, Kosten, Unterlagen: Du hinterlegst Dein Praxiswissen einmal im Praxis-Konfigurator – die KI antwortet damit am Telefon und auf der Website, der Patienten-Hub zeigt dieselben Hinweise zum Termin. Was Du der KI nicht freigibst, geht als Vorgang an Dein Team.
Was nimmt die KI-Rezeption Deinem Empfang ab?
Fragen beantworten
Aus Deinem Praxiswissen – Öffnungszeiten, Anfahrt, Leistungen, Kosten, Unterlagen – am Telefon wie auf der Website.
Anliegen aufnehmen
Rezeptwunsch, Befund, Rückruf: Die KI fragt nach, erfasst strukturiert und übergibt priorisiert an Dein Team.
Termine direkt im PVS
Buchen, verschieben, absagen – live gegen Deinen Praxiskalender, ohne zweiten Kalender.
Dokumente im Verlauf
Aufklärung und Anamnese kommen digital in den Terminverlauf, Unterlagen liegen am Vorgang statt im Postfach – im Patienten-Hub.
Erinnerungen per SMS und E-Mail
Bestätigung und Erinnerung – automatisch für jeden PVS-Termin, mit dem Namen Deiner Praxis in der Nachricht.
Warteliste
Wird ein Slot frei, rückt der nächste Patient nach – digital, ohne Anruf vom Empfang.
Ein Posteingang für alles
Anliegen aus Telefon, Website und Hub an einem Ort – zum Übernehmen, Fortführen und Abschließen durch Dein Team.
Du entscheidest
Welche Anliegen die KI übernimmt, wann sie rangeht und welche Terminarten sie bucht, legst Du im Praxis-Konfigurator fest.
Telefon und Website nutzen dasselbe Praxiswissen; jeder Zugang schreibt in denselben PVS-Kalender.
Echtzeit-Schnittstelle: Termine landen direkt im PVS
Der PVS-Connector liest freie Termine und Terminlogiken in Echtzeit und schreibt Buchungen, Verschiebungen und Absagen direkt zurück – ohne Nachtragen.
Verwaltung & Dokumente
Hilfe & Kontakt
Ich möchte einen Termin buchen
Sehr gern. Worum geht es bei Ihrem Termin?
Es geht um eine KontrolleEs geht um einen Akut-TerminEs geht um eine ErstvorstellungEs geht um die Vorsorge
Gerne. Wählen Sie einen passenden Termin – und oben optional eine:n Wunschbehandler:in.
Mo 15.06. um 10:15 Uhr passt
Wunderbar. Ein paar kurze Fragen, dann ist der Termin reserviert. Waren Sie schon einmal bei uns in der Praxis?
Ja, ich war schon einmal hier
Gerne dürfen Sie uns den Grund Ihres Besuchs nennen, damit wir uns vorbereiten können. Das ist freiwillig.
Das möchte ich überspringen
Und wie sind Sie versichert?
Gesetzlich versichert
Zum Schluss noch Ihre Kontaktdaten – dann ist der Termin reserviert.
VornameEmmaNachnameSchäferGeburtsdatum12.04.1988Telefon017 ••• 56 78E-Mailemma.schaefer@beispiel.de
Zur Sicherheit noch eine kurze Bestätigung: Ich habe Ihnen einen 4-stelligen Code per SMS gesendet.
• • • •
Sie werden automatisch an Ihren Termin erinnert und erhalten Termindetails per E-Mail.
Freie Termine aus dem PVS
Der Connector liest freie Termine und Terminlogiken in Echtzeit – so, wie Du sie im Praxis-Konfigurator festlegst.
Buchung schreibt zurück
Der Termin steht im PVS, sobald die WebAI ihn bestätigt. Kein zweiter Kalender, kein Nachtragen.
Verschieben und Absagen
Die Änderung geht direkt zurück. Der alte Slot ist sofort wieder frei.
27+ Praxisverwaltungssysteme, darunter charly by solutio, Dampsoft DS-Win, ivoris, Evident, CGM Z1, CGM Praxistimer, Medical Office, medatixx, ETERNO Cloud Core (bisher Doc Cirrus inSuite) und Dentport.
Erkennst Du Deinen Alltag an der Anmeldung?
Ob Du behandelst oder die Anmeldung führst: es soll leicht aussehen – und mit dem Baustein starten, der morgen schon entlastet.
Du gründest gerade.
Von Tag 1 erreichbar – ohne zweite Stelle am Empfang. Die KI-Rezeption nimmt Anrufe und Website-Anfragen an, bevor Dein Team komplett ist.
KI-Telefonassistent ansehenDu führst Deine eigene Zahnarztpraxis.
Während Du behandelst, soll vorn Ruhe sein. Dein PVS bleibt führend – Du legst fest, welche Anliegen die KI übernimmt.
So bleibt das PVS führendDeine Praxis ist digital vorn.
Baukasten statt Komplettpaket: Du kombinierst Telefon, Website und Hub – mit 27+ Schnittstellen in Echtzeit ins PVS.
Bausteine kombinierenDu managst den Praxisalltag.
Die Anmeldung ist voll, die Vertretung kennt nicht jede Antwort. Anliegen kommen als Vorgang an, nicht als Zettel.
Reception Manager ansehen* Plattformweite Auswertung über alle angeschlossenen Praxen (Claim-Akte Dr. Flex), kein Versprechen je Praxis.
Das sagen Praxen über Dr. Flex
14.100+ medizinische und dentale Fachkräfte nutzen Dr. Flex.
- Dampsoft
„Die Online-Terminbuchung in Verbindung mit Dampsoft funktioniert reibungslos und selbsterklärend. Wir und unsere Patienten sind begeistert. Ein digitales high five an das gesamte Team von Dr. Flex.“
Dr. Martina Reichwww.zahnaerzte-volkspark.de · Dr. Flex- und Dampsoft-Kunde - Dampsoft
„Wir sind große Fans der digitalen Zahnheilkunde und haben alle Abläufe in unserer Praxis digitalisiert. Die Online Terminbuchung kommt bei unseren Patienten sehr gut an und klappt ohne Probleme. Wir sind sehr zufrieden.“
Dr. Malte Ottewww.mainzahn.com · Dr. Flex- und Dampsoft-Kunde - charly
„Durch die Schnittstelle zu unserem Charly-Kalender werden freie Termine auf unsere Webseite angezeigt und durch Patienten gebucht – einfach genial!“
Dr. Rouven Wagner M.Sc.www.praxisklinik-hohenbuschei.de · Dr. Flex- und charly-Kunde „Dr. Flex ist die ideale Lösung für die online-Terminvergabe mit dem CGM Praxistimer. Durch den Live-Abgleich über die Schnittstelle hat sich die Online Terminbuchung von Beginn an im Alltag bewährt und sich einfach in unserer Praxisabläufe eingefügt.“
Sebastian KaulZahnarzt · www.zahnarztkassel.de„Dr. Flex als Plattform, integriert auf der Homepage, bietet Patienten Komfort und eine absolute Erleichterung im Praxisalltag. Sicher, unkompliziert, einfach.“
Dr. med. dent. Rudolf Schiefelbein, M. Sc.Zahnarzt & Implantologe · www.zahnarzt-schiefelbein.de„Dr. Flex bietet uns, als junge Praxis, unglaubliche Flexibilität. Es ist durchaus spürbar, dass unsere Patienten auch außerhalb der Öffnungszeiten Termine vereinbaren! Besonders junge Patienten nutzen gerne die Online-Buchung.“
Jan-Hendrik SchoumakersZahnarzt · www.zahnarztinbochum.de- charly
„Die Übernahme der VoiceAI besonders während der akuten Stoßzeiten in der Praxis, in denen sonst zusätzlich zu allen Aufgaben vor Ort noch das Telefon im Dauereinsatz war, nimmt allen im Team einen gewissen Druck. - Kristin Fleischer-Kühn, Zahnärztin …“
Zahnarztpraxis Praxis Kühnwww.praxiskuehn.de · Dr. Flex- und charly-Kunde
- Dampsoft
„Ich war immer auf der Suche nach einer Online-Terminvergabe, die sich völlig unkompliziert in meine Homepage integrieren lässt und dabei höchste Ansprüche beim Datenschutz erfüllt. Dank Dr. Flex habe ich endlich eine unkomplizierte Lösung gefunden! …“
Dr. Lilly Qualenwww.zahnarztamhafen.de · Dr. Flex- und Dampsoft-Kundin - charly
„Patienten, die sich auf unserer Webseite über spezielle Behandlungen informieren, buchen dann gerne direkt online einen Termin bei uns!“
Dr. Jan Tetsch M.Sc.www.tetsch.com · Dr. Flex- und charly-Kunde - charly
„Wir nutzen Dr. Flex jetzt seit 2019. Wir haben es damals eingeführt, vorwiegend als Service für den Patienten, damit wir unsere Terminbücher und unsere Terminverwaltung auch online anbieten können. …“
Zahnarztpraxis Kariger & Hufnagelwww.kh-zahnarztpraxis.de · Dr. Flex- und charly-Kunde „Online Terminierung mit Dr. Flex ist einfach und auf den ersten Blick verständlich! Für unsere Patienten und für uns in der Praxis!“
Clemens SchymochaZahnarzt · www.zahnarzt-saerbeck.de„Dr. Flex bietet unseren Patienten die Möglichkeit, 24/7 einen Termin mit Echtzeit-Abgleich mit unserem Kalender zu buchen. Das und der hervorragende individuelle Service war für uns ausschlaggebend, Dr. Flex als Partner zu wählen.“
Dr. Thomas QuastenZahnarzt für Kieferorthopädie · www.orthodentix.de„Dank Dr. Flex schaffen wir es an unseren Standorten in München, Frankfurt und Stuttgart hunderte Patienten täglich mit Terminen über unsere Website zu versorgen.“
Dr. med. dent. Matthias Stelzner, Dr. med. dent. Ruben StelznerZahnärzte · www.alldent.de- Dampsoft
„Allein die Tatsache, dass wir bei unserem hohen Telefonaufkommen technische Unterstützung haben, ist für uns schon eine große Entlastung. Inzwischen hat sich die VoiceAI gut in unseren Praxisalltag integriert und findet bei uns guten Anklang. …“
Zahnarztpraxis Dr. Mutzewww.zahnarzt-mutze.de · Dr. Flex- und Dampsoft-Kunde
- charly
„Wenn die Patienten auf unsere Homepage kommen, können Sie direkt online buchen. Dank der Schnittstelle sind die Termine in Echtzeit eingetragen. Unsere Rezeption wurde dadurch sehr entlastet.“
Praxismanagerin Juliane Hoffmannwww.innodentum.de · Dr. Flex- und charly-Kundin - Dampsoft
„Digital, zuverlässig und 24/7 für unsere Patienten erreichbar - nach diesen Grundsätzen haben wir nach einer Online Terminbuchung für unsere moderne Praxis gesucht. Dr. Flex erfüllt diese Kriterien und ist zudem noch unkompliziert und bequem in der Nutzung - eine uneingeschränkte Empfehlung unsererseits.“
Dr. M.Sc. Hintzewww.zahnarzthintze.de · Dr. Flex- und Dampsoft-Kundin „Dr. Flex vereinfacht uns und unseren Patienten die Terminbuchung durch ein gut durchdachtes System. Innovativ und zeitgemäß, so wie es sich der moderne Patient heute wünscht.“
Dr. Muncker-WoutersFachärztin für Kieferorthopädie · www.smile-pasing.de„Ich finde die Online Terminierung von Dr. Flex richtig gut. Die Möglichkeit, einen Termin in unserer Praxis auch online buchen zu können, kommt bei meinen Patienten sehr gut an und ich konnte dadurch die Anzahl an Neupatienten deutlich erhöhen.“
Dr. Stefan HelkaFachzahnarzt für Oralchirurgie · www.denta1.de- charly
„Dr. Flex bietet uns die Möglichkeit, immer erreichbar zu sein, unabhängig von unseren Sprechzeiten. Dies erleichtert uns den Alltag sehr. Außerdem finden viele Neupatienten den Weg leichter zu uns.“
Dr. med. dent. Stefan Grümer M.Sc.www.zahnaerzte-theaterstrasse.de · Dr. Flex- und charly-Kunde - charly
„VoiceAI ist unsere Rettung, ohne Dr. Flex könnten wir unseren Patientenansturm nicht bewältigen. Jeder Patient fühlt sich trotz Personalmangel bestens aufgehoben und verstanden. Es wird uns ermöglicht, ohne Stress und gut vorbereitet den Patienten zu kontaktieren. …“
Zahnarztpraxis Zahnkunst Neuhausenwww.zahnkunst.dentist · Dr. Flex- und charly-Kunde „Es hat dahingehend einfach super gut funktioniert, dass wir nicht mehr ständig ans Telefon müssen. Wenn Mitarbeiter krank sind, stellen wir den Anrufbeantworter ein: 'Bitte buchen Sie den Termin online auf Dr. Flex.' Das funktioniert tatsächlich sehr gut, sodass die Patienten in Stoßzeiten die Online-Buchung nutzen.“
Dr. Yuva CoskunZahnärztin, Einzelpraxis Göppingen · www.mein-zahnarzt-goeppingen.de · Dr. Flex-Kundin
Alle Stimmen stammen von Dr. Flex Kundinnen und Kunden und stehen im Wortlaut; Auslassungen sind mit „…“ markiert. Zu den Erfolgsgeschichten
Unsere Schnittstellen zu Deinem Praxisverwaltungssystem
Die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern im Bereich Praxisverwaltung sorgt für weitere Möglichkeiten wie verbessertes Patientenmanagement, schnellere Terminübertragung und erleichterte Bedienung.
DS-WIN by Dampsoft
ivoris ®
Quincy by Frey
charly by solutio
Medical Office
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CGM PRAXISTIMER
.svg "Evident Logo (horizontal) – Zahnarztsoftware-Partner von Dr. Flex")
Evident
.svg "Dentport Logo (horizontal) – Zahnarztsoftware-Partner von Dr. Flex")
Dentport
ETERNO Cloud Core
.svg "CGM Z1 Logo (horizontal) – Zahnarztsoftware-Partner von Dr. Flex")
CGM Z1
Was Praxen vor dem Start fragen
So, wie es in der Praxis gefragt wird – kurz beantwortet.
Was ist die KI-Rezeption von Dr. Flex?
Die KI-Rezeption von Dr. Flex nimmt Patientenanliegen automatisch auf – über drei Zugänge: VoiceAI am Telefon, WebAI auf der Praxiswebsite und den Patienten-Hub für alles rund um den Praxisbesuch. Telefon und Website nutzen dasselbe hinterlegte Praxiswissen und dieselben Prozesse: Häufige Fragen werden direkt beantwortet, Termine direkt im PVS gebucht oder geändert, alle weiteren Anliegen strukturiert für Dein Team erfasst.
Ersetzt Dr. Flex mein Praxisverwaltungssystem?
Nein. Dein PVS bleibt das führende System für Patientendaten, Termine und Kalender. Dr. Flex liest freie Termine und Terminlogiken in Echtzeit über den PVS-Connector und schreibt Buchungen, Verschiebungen und Absagen direkt zurück – in 27+ Praxisverwaltungssysteme, ohne zweiten Kalender und ohne Doppelpflege.
Kann ich festlegen, was die KI selbst erledigt?
Ja – vollständig. Deine Praxis bestimmt, welche Anliegen die KI übernimmt und wie sie damit umgeht: dokumentieren, abweisen oder weiterleiten. Auch der Einsatz ist wählbar: zwei Hauptmodi mit entsprechenden Untermodi – von der vollständigen Anrufannahme rund um die Uhr bis zur Unterstützung in Stoßzeiten. Die KI arbeitet nach den Regeln Deiner Praxis, Dein Team entscheidet.
Stellt die KI Rezepte aus oder übermittelt sie Befunde?
Nein. Die KI-Rezeption erledigt solche Anliegen nicht automatisch – sie nimmt Rezeptwünsche, Befundanfragen, Rechnungsthemen und Rückrufbitten strukturiert als Vorgang auf. Deine Praxis bearbeitet sie nach den eigenen Regeln, die Antwort erhält der Patient über das gewählte Medium. Befund- oder Diagnosedaten übermittelt die KI nicht, und sie stellt keine Diagnosen. Bei akuten Notfällen greift eine feste Sicherheitslogik – am Telefon wie auf der Website: Im Ernstfall verweist die KI direkt an den Rettungsdienst (112).
Was passiert mit dem Booking Widget auf unserer Website?
Das Booking Widget wird schrittweise durch die WebAI abgelöst – die digitale KI-Rezeption auf Deiner Praxiswebsite mit deutlich mehr Funktionen: Terminmanagement, Antworten aus dem Praxiswissen und strukturierte Anliegen-Aufnahme. Bestandskunden werden rechtzeitig vorab informiert. Was die WebAI kostet, steht auf der Preisseite.
Was kostet Dr. Flex?
Alle Tarife findest Du transparent auf der Preisseite – ohne Vertragslaufzeit, monatlich kündbar. Oder Du lässt Dir in einer kurzen Demo das passende Setup für Deine Praxis zeigen.
Ist die KI-Rezeption datenschutzkonform?
Ja. Dr. Flex arbeitet DSGVO-konform und ist BSI C5-testiert, das Hosting erfolgt in Deutschland. Patienten authentifizieren sich sicher, bevor Termine geändert werden, und das Zustimmungsmanagement läuft automatisch im System.
Muss ich alle Bausteine auf einmal nehmen?
Nein. Du startest so klein, wie Du willst. Die Online-Terminvergabe allein reicht für Termine buchen, verschieben und absagen. Den KI-Telefonassistenten nimmst Du dazu, wenn das Telefon entlastet werden soll – auch dort kannst Du mit dem reinen Terminmanagement starten und weitere Anliegen später freischalten. Die WebAI ist der Zugang auf der Website und einzeln zubuchbar. Smart Messaging ist Teil der WebAI und jederzeit abwählbar. Du zahlst nur die Bausteine, die Du aktivierst. Die Übersicht steht unter Preise und Tarife.
Wie sieht das in Deiner Praxis aus?
Wir schauen, welche Bausteine Deinen Empfang entlasten – mit dem PVS, das Du schon nutzt.
Jetzt Demo vereinbaren – die KI-Rezeption live erleben
Mit einem kostenlosen Beratungstermin zu smarter Automatisierung und schnellem Praxiswachstum 🏆.
Persönliche Betreuung
Deine Ansprechperson steht Dir jederzeit zur Verfügung.
Kontinuierliche Optimierung
Dein Online Marketing Manager kontrolliert täglich Deinen Erfolg.
Maximale Transparenz
Im Kundencenter erhältst Du einen aktuellen Überblick über unsere Leistung.
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Keine versteckten Kosten
Unsere monatliche Gebühr deckt alle Betreuungsleistungen ab.
Verwandte Begriffe rund um Dr. Flex
Echte Erfahrungsberichte aus Arzt- und Zahnarztpraxen:
- So nutzen Praxen Dr. Flex – Erfolgsgeschichten – Long-Form-Stories aus Orthodentrix Wuppertal, Praxis Coskun Göppingen und KFO Verl plus 11 weitere Stimmen rund um Online-Terminvergabe und VoiceAI
Tiefer-Erklärungen zu den Dr. Flex Kernprodukten und der KI-Rezeption:
- Online-Terminvergabe – das zentrale Konzept
- KI-Telefonassistent – wie VoiceAI Anrufe automatisiert
- Dr. Flex VoiceAI – Marken-Definition mit Assistenz-Modi
- KI-Rezeptionist – die KI als digitale Empfangskraft der Praxis
- WebAI – die KI-Rezeption auf der Praxiswebsite
- Reception Manager – der KI-Posteingang der Praxis (Weiterentwicklung des Booking Managers)
- Booking Widget – der Buchungskalender für die Praxiswebsite
- PVS-Connector – die Echtzeit-Schnittstelle zu 27+ Praxisverwaltungssystemen
- Praxis-Konfigurator – das zentrale Backend
- Patienten-Hub – gesicherter Patientenbereich für Selbstverwaltung und Termin-Inhalte
- Automatisierte Nachrichten – die Inhalts-Schicht der Patientenkommunikation
- Digitale Nachrückerliste – füllt freie Termine automatisch
- Smart Messaging – Terminbestätigung und -erinnerung per SMS und E-Mail, Absender Dr. Flex mit dem Namen der Praxis im Text
- Dr. Flex Portal – das Praxisverzeichnis
- Datenschutz bei Dr. Flex – BSI C5-Testat, integriertes ISMS und Hosting auf zertifizierten Servern in Deutschland
PVS-Anbindungen im Detail – alle 27+ Schnittstellen:
- Alle Praxissoftware-Anbindungen im Überblick – Echtzeit-Schnittstellen zu 27+ Praxisverwaltungssystemen
- charly by solutio – Echtzeit-Sync in den charly-Kalender
- Dampsoft DS-Win – offizieller Kooperationspartner für Online-Termine direkt in DS-Win
- ivoris von Computer konkret – offizieller Kooperationspartner für den ivoris-Kalender
- Evident – Echtzeit-Anbindung an Evident
- medatixx – Echtzeit-Schnittstelle in den medatixx-Kalender
- ETERNO Cloud Core – bisher Doc Cirrus inSuite, mit Echtzeit-Sync
- Medical Office (INDAMED) – Sync mit dem Medical-Office-Kalender
- CGM Z1 – Schnittstelle für CompuGroup Medical Z1
- CGM Praxistimer – Schnittstelle für CompuGroup Medical Praxistimer
- Quincy by Frey – Echtzeit-Anbindung an das Quincy-PVS
- Dentport – Online-Terminvergabe mit dentport-Sync
Ausführliche Guides für Praxisteams:
- KI-Telefonassistent-Guide für die Arztpraxis – Funktionen, Kosten und PVS-Integration rund um VoiceAI
- Online-Terminvergabe Zahnarzt – Guide für Praxisteams – Kombitermine, Schmerzpatienten und dentale PVS-Integration
Praktische Ratgeber für häufige Praxisprobleme:
- Praxistelefon entlasten – Ratgeber für Praxisteams – sechs Hebel, die das Anrufaufkommen um bis zu 90 % senken
- No-Shows reduzieren – Ratgeber für Praxisteams – automatisierte Nachrichten, Patienten-Hub, Nachrückerliste als Anti-No-Show-Cluster
Für Hersteller, Webagenturen und Software-Anbieter:
- Partnerprogramme von Dr. Flex – Übersicht der Einstiege für PVS-Hersteller, Webagenturen und Praxen
- PVS-Partner werden – Dr. Flex als kooperativer Kommunikations-Layer auf bestehenden Praxisverwaltungssystemen, ohne jahrelange Eigenentwicklung
- Agenturpartner werden – Booking Widget als Conversion-Funnel für Praxis-Websites, mit transparenter Empfehlungsprovision für Healthcare-Agenturen
Unternehmen
