Mehr Effizienz und Flexibilität: Wie Dr. Flex den Praxisalltag bei Maximilian Duckwitz verbessert

Mehr Effizienz und Flexibilität: Wie Dr. Flex den Praxisalltag bei Maximilian Duckwitz verbessert

Die Zahnarztpraxis von Maximilian Duckwitz in Stuttgart-Zuffenhausen hat die Online-Terminvergabe von Dr. Flex in ihren Arbeitsalltag integriert – und die Vorteile sind spürbar. Zusammen mit der Praxissoftware charly by solutio optimiert dieses smarte Tool das Terminmanagement und bietet sowohl dem Praxisteam als auch den Patienten mehr Komfort.

Die Praxis Duckwitz gehört damit zu den über 14.100 medizinischen und dentalen Fachkräften, die ihre Praxisorganisation mit Dr. Flex modernisiert haben.

Erleichterung für das Praxisteam

„Für uns erleichtert Dr. Flex tagtäglich die Arbeit enorm", erklärt Maximilian Duckwitz. „Termine werden automatisch in unsere Verwaltungssoftware eingetragen, und die Patienten können sogar ihre Termine stornieren oder verschieben, ohne uns anrufen zu müssen."

Das System spart Zeit und reduziert den organisatorischen Aufwand für das Team. Die bidirektionale Schnittstelle zu charly sorgt dafür, dass die Praxis stets mit einem konsistenten Datenstand arbeitet: Egal, ob ein Termin am Empfang, telefonisch oder online über Dr. Flex angelegt wird – er erscheint sofort im Behandlungskalender. Doppelbuchungen sind damit technisch ausgeschlossen.

Mehr Komfort für Patienten

Neben den organisatorischen Vorteilen sorgt Dr. Flex auch für eine bessere Patientenerfahrung. „Ich finde Dr. Flex richtig gut, da die Patienten automatisch an ihre Termine erinnert werden", berichtet das Team. Ein weiteres Plus: „Es ist großartig, dass die Patienten ihre Termine rund um die Uhr selbst buchen können."

Diese Flexibilität rund um die Uhr trägt zu einer höheren Zufriedenheit und einer einfacheren Planung für die Patienten bei. Über das in der Praxis-Website integrierte Buchungs-Widget lässt sich in durchschnittlich 30 Sekunden der nächste freie Termin reservieren – ohne Telefonat, ohne Wartezeit.

Konkrete Effekte im Praxisalltag

Seit der Einführung von Dr. Flex hat die Praxis Duckwitz folgende Veränderungen festgestellt:

• Spürbar weniger Telefonate in den Stoßzeiten – das Team kann sich auf die persönliche Patientenbetreuung konzentrieren
• Deutlich weniger No-Shows dank der automatischen Terminerinnerungen
• Mehr Buchungen außerhalb der Sprechzeiten, vor allem abends und am Wochenende
• Höhere Patientenzufriedenheit, gerade bei berufstätigen Patienten und jüngeren Zielgruppen
• Bessere Auslastung der Behandlungsstühle durch automatisierte Lückenfüllung

DSGVO und BSI C5: Datenschutz auf Praxis-Niveau

Dr. Flex erfüllt die Anforderungen der DSGVO und ist nach BSI C5 zertifiziert. Alle Daten werden auf Servern in Deutschland verarbeitet. Für eine Zahnarztpraxis mit Patientenstamm ist das kein optionales Feature, sondern Pflicht.

Innovative Praxislösungen für eine moderne Zukunft

Möchten auch Sie Ihren Praxisalltag effizienter gestalten? Die Erfahrungen der Zahnarztpraxis von Maximilian Duckwitz zeigen, wie sich die Online-Terminvergabe von Dr. Flex nahtlos in den Praxisalltag einfügt und sowohl dem Praxisteam als auch den Patienten große Vorteile bietet.

Dr. Flex bietet heute mehr als 27 native PVS-Integrationen – darunter charly, DS-Win, evident, CGM Z1/Albis und weitere – und ist mit Preisen ab 39 €/Monat für Praxen aller Größenordnungen attraktiv. Erfahren Sie mehr auf unserer Online-Terminvergabe-Plattform oder vereinbaren Sie eine kostenlose Erstberatung.