Dr. Flex Mitarbeiterin für Social Media Pia

Pia Hanney

Veröffentlicht am 05.04.2023 (Aktualisiert am 21.05.2026)

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Die Top 5 Tipps zur Website-Optimierung

Warum ist eine gute Website wichtig?

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Laut Bundesärztekammer gibt es in Deutschland derzeit 72.592 Personen, die zahnärztlich aktiv sind - davon sind 50.022 in eigener Praxis niedergelassen und 22.570 in einem Angestelltenverhältnis in Praxen, MVZs oder anderen Einrichtungen des Gesundheitswesens. Bei dieser Fülle an Zahnarztpraxen in Deutschland fällt es den Patienten manchmal schwer, sich für die “richtige” Praxis zu entscheiden. Eine grobe Vorauswahl liefert uns die Recherche im Internet - welche Zahnärzte mit welchen Fachgebieten sich im näheren Umkreis befinden, lässt sich via Google schnell herausfinden.

Daniel Docter von der Online-Marketing Agentur “digital.anders” sagte dazu passend in einem Interview mit uns bereits, dass die Qualität der Internetseite des Zahnarztes für die Präsenz und Auswahl eine entscheidende Rolle spielt: “Da kann ich dir nur raten, die Website als zentrales Element deiner Kommunikation zu sehen. Was passiert, wenn jemand Interesse hat und sich nicht ganz sicher ist? Die Menschen gehen zu allererst immer auf die Website und screenen diese von vorne bis hinten - wie sehen die Menschen aus, gibt es Videos, was finde ich für Infos - der erste Eindruck zählt und wird nicht vergessen.”

Dieser These können wir aus eigener Erfahrung nur zustimmen! Unter Zahnmediziner herrscht aufgrund der hohen Präsenz ein großer Wettbewerb. Eine Investition ins Marketing ist deshalb quasi unvermeidlich: nur so können neue Patienten in die Praxis gelockt werden, die Reichweite vergrößert und sich von der Konkurrenz abgegrenzt werden.

Diese Wettbewerbs-Abgrenzung wird in der Branche mit viel Einsatz und Kompetenz-versprechenden Bezeichnungen angegangen. Gerne werden auch z.B. Siegel auf den Webseiten genutzt, um den “trust” der Patienten in die Kompetenz der Praxis zu erhöhen. Doch auch wenn es auf den Webseiten fünfzig Siegel gibt, die Fähigkeit und Können versprechen sollen - wenn eine Website nicht zeitgemäß und unübersichtlich ist, bringt sie auch keinen Mehrwert.

Am Rande sei erwähnt: der inflationäre Einsatz von Siegeln auf den Zahnarzt-Webseiten ist zudem deutlich in die Kritik geraten. Laut Wettbewerbszentrale erwecken diese nämlich häufig den unzutreffenden Eindruck, dass die behauptete "Spitzenstellung" auf objektiven und nachprüfbaren Kriterien beruht. Einer Siegelvergabe liegen aber tatsächlich in den meisten Fällen subjektive Kriterien wie die Bewertung durch Patienten und Kollegen sowie Selbstauskünfte zugrunde.

Siegel können je nach Art Hinweise auf die Qualität einer Arztpraxis geben, sie sind aber bei weitem nicht so aussagekräftig und wichtig wie eine gute Website. Gang und gäbe ist, dass die (ersten) Zahnarzt-Websites oft schnell und ohne eine wirkliche Content-Strategie erstellt werden. Aber gerade gerichtete Überlegungen und eine klare Zielsetzung im Vorfeld machen den Unterschied! Um bereits bei der ersten Website alles richtig zu machen, haben wir für euch die Top 5 Maßnahmen für eine gelungene Zahnarzt-Website erarbeitet.

Was unterscheidet eine Zahnarzt-Webseite von einer „normalen“ Webseite?

1. Gute Strategie / Positionierung

Gedanken dazu, welche Patienten ich erreichen und auf welche Behandlungen ich mich spezialisieren möchte, sind das A&O und bestimmen das weitere Vorgehen bei der Planung und Umsetzung der Website. Diese sollte von der Gestaltung und den Inhalten exakt darauf abgestimmt werden, welche Patienten als Zielgruppe angezogen werden sollen.

Soll z.B. besonders die Kinderzahnheilkunde hervorgehoben werden, sollte dies auch nach außen präsentiert werden, z.B. durch eine kindgerechte Darstellung. Steht dagegen die Implantologie im Vordergrund, sind ausführliche Informationen zu Materialien, Behandlungen und bestimmten Einsatzmöglichkeiten relevant. Der Patient/die Patientin bekommt auf diese Weise einen guten Eindruck und evtl. Unklarheiten können bereits im Vorfeld beseitigt werden. Eine einfach nur “schöne” und “moderne” Website reicht heute nicht mehr aus. Der/die Patient stellt Ansprüche und möchte sich auch über bestimmte Leistungsschwerpunkte genauer informieren.

2. Aktuelle Bilder und Videos

„Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte.“ - diese Aussage verliert möglicherweise nie an Relevanz. Gerade im Internet trifft dies zu, denn innerhalb der ersten Sekunden entscheidet ein Website-Besucher, ob er sich wohl fühlt und das bekommt, wonach er sucht.

Auf Bildern freundlich-lächelnde Mitarbeitende und eine moderne und hell eingerichtete Praxis sind wichtige Entscheidungsfaktoren bei der Wahl der passenden Zahnarztpraxis.

3. Integration von Bewertungen

Auf der Suche nach einem neuen Facharzt recherchieren zukünftige Patienten nach Bewertungen der Praxis im Internet. Google-Bewertungen können als eine Chance begriffen werden, den Zulauf an Patienten zu erhöhen, denn sicher ist - sie haben einen hohen Stellenwert wenn Patienten sich für Zahnarztpraxis entscheiden.

Um ein realistisches Bild eurer Zahnarztpraxis zu zeichnen, gilt: je mehr Patienten ihre Meinung abgegeben haben, desto authentischer wird das Gesamtbild eurer Praxis.

Es ist heute nicht unüblich, Patienten proaktiv um ihre Meinung zu bitten und sie offen und ehrlich darum zu bitten, ihre Eindrücke in Form einer Google-Bewertung zu teilen. Besonders jüngere Patienten haben dabei keine Berührungsängste und hinterlassen gerne ihr positives Feedback, wenn sie eine gute Behandlung erlebt haben. Wie Sie Patienten um neue Bewertungen bitten können, erfahren Sie in unserem Blog-Artikel zum Thema.

Nicht zu vernachlässigen ist ein gutes Bewertungs-Management: ein aktives Auseinandersetzen mit negativen Bewertungen ist wichtig - das Feedback in Verbesserungen zu investieren und gleichzeitig für möglichst viele neue und positive Einträge zu sorgen, ist angesagt.

4. Online-Terminvergabe + sichtbare Buttons

Dr. Flex ist ein Online-Terminvergabe-System. Die Möglichkeit, Termine zu jeder Zeit auf dem Handy oder am Rechner buchen zu können, spart viel wertvolle Zeit für eure Patienten und euer Praxisteam. Es läuft so ab:

Eure Patienten vereinbaren ihren Termin online auf der Homepage der Zahnarztpraxis oder über Dr. Flex. Über Live-Schnittstellen zu eurem Praxiskalender werden freie Termine automatisch erkannt. Das Tolle ist, dass das System von Dr. Flex auf jeder Website integriert werden kann, auch für WordPress-Nutzer bietet Dr. Flex ein einfaches Plug-in an.

Wichtig zu beachten ist, dass die Terminbuchungs-Buttons “Jetzt online buchen” gut sichtbar und präsent auf der Website eingebunden werden und auch in der mobilen Version nicht zu übersehen sind. Hier bietet sich eine Integration auf der Startseite und im Kontakt der Website, im Header und im Footer an.

5. SEO

SEO, die Abkürzung für “Suchmaschinenoptimierung”, ist ein Prozess, der dafür sorgt, dass eine Website - in diesem Fall die eurer Zahnarztpraxis - in den Suchmaschinenergebnissen weiter oben erscheint.

Das konkrete Ziel ist, auf den ersten Platz der Suchergebnisse in der Google-Suche zu gelangen, ohne dafür bezahlen zu müssen. Dies gelingt durch eine gezielte Optimierung eurer Zahnarzt-Website. Am Ende sollen mehr Patienten auf eure Website geleitet werden und letztlich eure Praxis aufsuchen.

SEO ist mittlerweile sehr populär geworden und etwas Spannendes, Neues für alle, die gutes und nachhaltiges Marketing machen wollen. Dr. Flex unterstützt euch im SEO-Bereich derzeit bereits auf diese Weise:

Verlängerung der Besuchszeit und ein klares Zielvorhaben auf eurer Website durch die Interaktion mit dem Booking Widget
besondere Besuchsgründe können über SEO-Landingpages via Dr. Flex-Deeplinks direkt integriert und online gebucht werden
durch SEO-Texte zum Thema Online-Terminvergabe auf der Praxiswebsite und durch SEO-Content auf der eigenen Praxis- und Arzt-Profilseite im Dr. Flex Portal

Unser Fazit:

Eine Zahnarzt-Webseite ist in erster Linie auch eine Dienstleistung-Webseite - es gelten die gleichen Faktoren, die für jede Website im Dienstleistungssektor gelten:

sie sollte klar, aufgeräumt und ansprechend sein.
Die Module zur Interaktion wie der Buchungsbutton zur Online-Terminvergabe sollen deutlich und präsent platziert und vor allem auch in der mobilen Version einfach zu bedienen sein.
Gute Fotos, positive Bewertungen und eine einfache Kontakt- oder Terminvereinbarung sind dafür essenziell.
Um im Internet gefunden zu werden, ist eine eingehende SEO-Analyse der erste Schritt auf dem Weg zu mehr Patienten.
Traut euch, öfter Bilder und kurze Videos zu produzieren, postet diese auf Social Media und auf eurem Google Unternehmensprofil und erreicht so mehr Menschen!

Dr. Flex hilft euch dabei, besser im Netz gefunden zu werden, mehr Patienten zu gewinnen, Personal zu entlasten, Terminlücken zu füllen, die Now-Show-Rate zu senken und eine höhere Patienten-Zufriedenheit zu generieren - sprich: erfolgreich zu sein!

Bei allen anderen Tipps erkundigt euch bei den Berater in unserem Partnernetzwerk: