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+14.100
medizinische / dentale Fachkräfte
27+
Sichere PVS-Schnittstellen
12
Jahre Branchen-Expertise
4,5 Mio.
Gebuchte Termine pro Jahr
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rund 32 %
weniger Terminausfälle (No-Shows)
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42,5 %
der Online-Buchungen außerhalb der Sprechzeiten
ca. 30 Sek.
pro Online-Terminbuchung – ohne Anruf, ohne Registrierung
14.100+
Fachkräfte vertrauen Dr. Flex
Was ist der Dr. Flex Booking Manager?
Was ist der Dr. Flex Booking Manager?
Der Dr. Flex Booking Manager ist das operative Verwaltungstool der Dr. Flex Plattform für eingehende Online-Buchungen in Arzt- und Zahnarztpraxen. Synonyme: Buchungs-Manager, Anmeldungs-Tool, Pop-up-Manager. Er läuft typischerweise auf einem PC an der Anmeldung der Praxis und zeigt alle eingehenden Buchungen in Echtzeit – inklusive Pop-up-Benachrichtigung, Annahme oder Ablehnung mit einem Klick und automatischer Patienten-Information per SMS. Für Reimport-PVS (charly, Dampsoft, ivoris, CGM Praxistimer, Quincy by Frey) ist sogar eine vollautomatische Terminübertragung ins Praxisverwaltungssystem möglich. Multi-User- und Multi-Standort-fähig.
Warum der Booking Manager?
Der Booking Manager ersetzt den doppelten Kalender und das manuelle Übertragen: jede über das Booking Widget oder den KI-Telefonassistenten Dr. Flex VoiceAI eingehende Buchung erscheint sofort als Pop-up an der Anmeldung – mit allen Patientendaten, Behandler-Zuordnung und Terminart. Das Praxisteam akzeptiert, lehnt ab oder verschiebt mit einem Klick; bei Reimport-PVS wandert der Termin direkt in den Praxiskalender. So entsteht ein eingespielter Workflow zwischen Online-Terminvergabe und Praxis-Rezeption – ohne Medienbruch und ohne Doppelpflege.
Telefon-Buchungen kommen ebenfalls hier an
Wenn die Praxis zusätzlich den KI-Telefonassistenten Dr. Flex VoiceAI einsetzt, werden auch telefonisch erfasste Termine, Verschiebungen und Absagen automatisch im Booking Manager dokumentiert – inklusive Anrufhistorie, Anliegen-Kategorie und SMS-Folgeaktion. So bündelt das Tool alle digitalen und telefonischen Buchungs-Ereignisse an einer Stelle.
Sicher, transparent, monatlich kündbar
Dr. Flex ist DSGVO-konform und BSI C5-testiert (mit integriertem ISMS); Hosting auf ISO 27001- und BSI C5-testierten Servern in Deutschland. Über 14.100 medizinische und dentale Fachkräfte nutzen die Dr. Flex Plattform mit 27+ PVS-Schnittstellen bereits. Der Booking Manager ist Teil dieser Plattform – ab 39 €/Monat, ohne Vertragslaufzeit, monatlich kündbar. Combi-Tarif aus Online-Terminvergabe und VoiceAI siehe Tarif-Übersicht.
Booking Manager: volle Kontrolle über Online-Buchungen
Übersichtliche Darstellung aller neuen Online-Buchungen
Alle wichtigen Buchungsdetails auf einen Blick
Finale Entscheidung über Praxissoftware-Übertragung
Booking Manager: volle Kontrolle über Online-Buchungen
Übersichtliche Darstellung aller neuen Online-Buchungen
Alle wichtigen Buchungsdetails auf einen Blick
Finale Entscheidung über Praxissoftware-Übertragung
Übersicht und Reporting für Online-Buchungen
Nachvollziehbarkeit über abgeschlossene Vorgänge
Möglichkeit zur Absage von angenommenen Buchungen
Buchungsstatus und Warnhinweise
Übersicht und Reporting für Online-Buchungen
Nachvollziehbarkeit über abgeschlossene Vorgänge
Möglichkeit zur Absage von angenommenen Buchungen
Buchungsstatus und Warnhinweise
Senden Sie automatisierte und persönliche Nachrichten
Die Mischung aus effizienten automatisierten Prozessen und der persönlichen Note macht den Unterschied, deshalb bietet Dr. Flex beide Möglichkeiten an.
Automatisierte Nachrichten an Patienten
In unserem Praxis-Konfigurator haben Sie die Möglichkeit Informationen für Ihre Patienten zu hinterlegen, welche bei Terminbuchung automatisch online zur Verfügung gestellt werden. Ihre Patienten werden vor dem Termin per E-Mail und via SMS zum Abrufen der Informationen aufgefordert.
Persönliche Nachrichten an Patienten
So individuell wie Ihre Patienten sind manchmal auch die Anforderungen an die Kommunikation mit diesen. Mit dem Dr. Flex Buchungsmanager haben Sie die Möglichkeit individuelle Hinweise oder Erinnerungen für eine spezifische Buchung zu versenden.
So funktioniert Dr. Flex in Ihrer Praxis
In nur 3 Schritten zur eigenen Online-Terminvergabe
1. Beratung
Unsere Experten beraten Sie und Ihr Team komplett kostenfrei.
2. Einrichtung
In 15–90 Minuten gemeinsam mit unserem Support-Team – ohne Personalschulung.
3. Einbindung
Booking Widget auf Ihrer Praxiswebsite – optional erweiterbar um VoiceAI als KI-Telefonassistent.
Über 14.100 medizinische und dentale Fachkräfte vertrauen Dr. Flex
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.webp "Praxis-Logo Orthodentix (ivoris-Anwender) – Dr. Flex Referenz")
.webp "Logo Kieferorthopädie Smile Pasing – Dr. Flex Referenzpraxis")
.webp "Logo Praxis Udo Obermeier – Dr. Flex Referenzpraxis")
.webp "Logo Zahnarztpraxis Kampf & Vieler-Kampf – Dr. Flex Referenzpraxis")
.webp "Praxis-Logo Zahnarztpraxis Dr. Kerstin Heil (Dampsoft-Anwender) – Dr. Flex Referenz")
.webp "Praxis-Logo Zahnarztpraxis Dr. Lilly Qualen – Dr. Flex Referenzpraxis")
.webp "Praxis-Logo Mainzahn (Dampsoft-Anwender) – Dr. Flex Referenz")
.webp "Praxis-Logo Pirmadent (Dampsoft-Anwender) – Dr. Flex Referenz")
.webp "Logo Zahnzentrum Plettenberg – Dr. Flex Referenzpraxis")
.webp "Logo Medizinisches Versorgungszentrum Am Meyerhof – Dr. Flex Referenzpraxis")
.webp "Logo Diezahnarztpraxis – Dr. Flex Referenzpraxis")
.webp "Logo Zahnarztpraxis Dr. Koch – Dr. Flex Referenzpraxis")
.webp "Logo Hunselar und Partner – Dr. Flex Referenzpraxis")
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.webp "Logo Kokon 18 – Dr. Flex Referenzpraxis")
.webp "Praxis-Logo Lieblingszahnarzt – Dr. Flex Referenzpraxis")
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Vergeben Sie Termine online über Ihre Website
Sparen Sie wertvolle Zeit mit der Online-Terminvergabe von Dr. Flex und entlasten Sie Ihr Praxisteam.
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Erhalten Sie Updates in Ihrem Posteingang
Erfahren Sie, wie Sie mit Dr. Flex Ihre Prozesse und das Terminbuchungserlebnis Ihrer Patienten optimieren können.
BSI C5-Testat
Testierte Cloud-Sicherheit (mit integriertem ISMS) für den verantwortungsvollen Umgang mit Gesundheitsdaten.
Sichere Übertragung
Datenübertragung verschlüsselt nach BSI C5-Standard.
DSGVO-konform
Vollständig DSGVO-konform, mit BSI C5-testierten Servern in Deutschland.
Ohne Tracking-Cookies
Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies für die sichere Terminvergabe.
Verwandte Begriffe rund um den Booking Manager
Tiefer-Erklärungen zum Booking Manager und verbundenen Funktionen:
- Booking Manager – Definition und Pop-up- vs. Auto-Übertragungs-Modi
- Praxis-Konfigurator – die Steuerungs-Ebene
- Online-Terminvergabe – das übergeordnete Konzept
- Booking Widget – die Quelle eingehender Buchungen
- PVS-Connector – übergibt Termine an das Praxisverwaltungssystem
- KI-Telefonassistent – telefonische Buchungen erscheinen ebenfalls im Booking Manager
- Smart Messaging – ermöglicht individuelle Nachrichten je Buchung
Verwandte Hauptprodukte und Agentur-Hub:
- Online-Terminvergabe – das Hauptprodukt, zu dem der Booking Manager als Feature gehört
- KI-Telefonassistent Dr. Flex VoiceAI – Telefon-Buchungen landen im selben Tool
- Booking Widget für Agenturen integrieren – JavaScript- und WordPress-Setup für Webdesigner und Marketing-Agenturen
- Tarif-Übersicht und Combi-Tarif
Häufig gestellte Fragen zum Dr. Flex Booking Manager
Antworten zum operativen Verwaltungstool für eingehende Online-Buchungen – Annahme, Ablehnung, automatische PVS-Übertragung.
Was ist der Booking Manager und wozu dient er?
Der Booking Manager ist das operative Verwaltungstool der Dr. Flex Plattform für eingehende Online-Buchungen. Er zeigt alle Buchungen in Echtzeit, ermöglicht Annahme oder Ablehnung mit einem Klick und überträgt Termine ins Praxisverwaltungssystem. Ideal an der Anmeldung der Praxis.
Wo läuft der Booking Manager in der Praxis?
Typischerweise auf einem PC an der Anmeldung – dort sieht das Empfangsteam in Echtzeit alle eingehenden Buchungen. Der Booking Manager ist Multi-User-fähig und über den Browser erreichbar, ohne Installation. Mehrere Mitarbeiter können parallel auf eingehende Buchungen reagieren.
Welche PVS unterstützen automatische Übertragung?
Automatische Terminübertragung ohne manuelle Bestätigung ist bei Reimport-Schnittstellen möglich – derzeit für charly by solutio, Dampsoft DS-Win, ivoris, CGM PRAXISTIMER und Quincy by Frey. Bei anderen der 27+ PVS läuft die Übergabe über den Pop-up-Modus mit kurzer Bestätigung. Tiefer: PVS-Connector.
Was passiert, wenn das Praxisteam eine Buchung ablehnt?
Der Patient erhält automatisch eine Ablehnungs-SMS mit dem von Ihnen hinterlegten Standardtext – zum Beispiel mit Hinweis auf eine alternative Sprechstunde oder einen anderen Termin. Die SMS-Texte können Sie individuell anpassen und als Vorlage abspeichern. Tiefer: Smart Messaging.
Wie schnell ist die Einrichtung in einer Praxis?
15–90 Minuten Installationstermin (je nach Komplexität Ihres PVS) gemeinsam mit dem Dr. Flex Support-Team. Wir richten den Booking Manager auf einem Praxis-PC ein, schulen das Empfangsteam und verbinden ihn über den PVS-Connector mit Ihrem Praxisverwaltungssystem. Konfigurationsänderungen sind danach selbstständig im Praxis-Konfigurator möglich.
Was kostet der Booking Manager?
Der Booking Manager ist Teil der Dr. Flex Plattform und in allen Tarifen ab 39 €/Monat inklusive. Es gibt keine Zusatzkosten pro Buchung oder pro User. Ohne Vertragslaufzeit, monatlich kündbar. Für ein konkretes Angebot: Jetzt kostenlose Beratung anfordern.
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