Hilfe für Praxen und Praxisteams Anleitung · Einrichtung, Zugang und Installation

Passwort ändern, Verwaltungsaccount anlegen, Zugang zu Dr. Flex wiederherstellen

Das Passwort eines Verwaltungsaccounts änderst Du unter Praxis → Team. Für die Änderung verifiziert Dich unser Support telefonisch – Änderungen am Login werden ausschließlich nach erfolgreicher Verifikation durchgeführt.

Passwort ändern

  1. Klicke auf Praxis, dann auf Team.
  2. Wähle den Verwaltungsaccount, dessen Passwort Du ändern möchtest.
  3. Klicke auf Passwort ändern und fülle den Dialog aus.
  4. Für die Freigabe ruft Du über Deine Praxistelefonnummer die 030 555 707 380 an und hältst Deine Kundennummer bereit – der Support verifiziert Dich und schließt die Änderung mit Dir ab.

Kein Verwaltungsaccount vorhanden?

  1. Praxis → Team öffnen und auf Verwaltungs-Account hinzufügen klicken.
  2. Dem Account einen passenden Namen geben.
  3. Auf Login erstellen klicken, Benutzername, Passwort und Passwortwiederholung eingeben – optional eine Mobilnummer für die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
  4. Mit Login erstellen speichern.

Gar kein Zugriff mehr?

Ruf über Deine Praxistelefonnummer die Hotline 030 555 707 380 an und halte Deine Dr. Flex Kundennummer bereit. Der Support verifiziert Dich und hilft Dir zurück in Dein Konto.

Stand: November 2026 Zur Hilfe-Übersicht

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Unser Support-Team hilft Dir persönlich weiter – Montag bis Freitag von 08:00–17:00 Uhr telefonisch oder per E-Mail. Nenne Praxisname und PVS, dann geht es schneller.

  • Telefon

    030 555 707 380

    Montag bis Freitag von 08:00–17:00 Uhr

  • E-Mail

    info@dr-flex.de

    Praxisname und PVS beschleunigen die Antwort.

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