Dr. Flex digitale Warteliste startet nach erfolgreicher Beta-Phase durch

Nach intensiven Tests und wertvollem Kundenfeedback ist es endlich soweit: Die Beta-Phase der digitalen Warteliste von Dr. Flex ist erfolgreich abgeschlossen!

Dank des wertvollen Inputs von Praxen und Patienten konnten entscheidende Verbesserungen vorgenommen werden und wir befinden uns im schrittweisen Rollout dieses lang ersehnten Features für alle unsere Praxen.

Verbesserungen durch die Beta-Phase

Während der Beta-Phase wurden zahlreiche Optimierungen umgesetzt:

• Intuitivere Benutzeroberfläche: Die Warteliste ist jetzt noch benutzerfreundlicher gestaltet, sodass sowohl Praxen als auch Patienten sie leicht nutzen können.
• Verbesserter Algorithmus zur Terminvergabe: Patienten werden schneller benachrichtigt, und Praxen können kurzfristige Lücken effizient ausgleichen.
• Neue Funktionen: Flexible Zeitfenster und die automatisierte Priorisierung bestimmter Patientengruppen wurden integriert.

Deutliche Verbesserungen durch die Beta-Phase

Die Beta-Phase zeigte, dass die vorgenommenen Optimierungen signifikant zu einer besseren Nutzung und Effektivität der digitalen Warteliste beigetragen haben. Die Anzahl der Anmeldungen zur Warteliste stieg deutlich an, was zeigt, dass Patienten dieses Feature aktiv nutzen, sobald es verfügbar ist.

Besonders erfreulich: Ein großer Anteil der angemeldeten Patienten konnte ihre Termine tatsächlich vorverlegen, sobald ein früherer Slot frei wurde. Dies führte nicht nur zu einer erhöhten Zufriedenheit bei den Patienten, sondern hatte auch direkte Vorteile für die Praxen.

Vorteile für Patienten

• Mehr Flexibilität: Termine können selbstständig vorverlegt werden, sobald eine passende Lücke frei wird.
• Individuelle Verfügbarkeit: Benachrichtigungen werden nur zu festgelegten Tagen und Zeiten verschickt.
• Einfache Anmeldung: Die Registrierung zur Warteliste erfolgt während der Buchung oder später über die Bestätigungs-E-Mail oder SMS.

Vorteile für Praxen

• Effiziente Terminvergabe: Kurzfristige Absagen können durch schnelle Wiedervergabe von Terminen kompensiert werden.
• Automatisierter Prozess: Die Warteliste läuft vollautomatisch im Hintergrund und spart wertvolle Zeit.
• Minimierung von Honorarausfällen: Freie Termine werden schnell und automatisch neu vergeben, wodurch Einnahmeverluste vermieden werden.

Rollout und Ausblick

Der gestaffelte Rollout der digitalen Warteliste beginnt in den kommenden Wochen. Praxen werden rechtzeitig per E-Mail informiert, sobald die Warteliste für sie verfügbar ist.

Die digitale Warteliste von Dr. Flex bringt mehr Flexibilität, reduziert Leerzeiten und ist ganz einfach zu handhaben – eine echte Entlastung im Praxisalltag und ein Plus für die Zufriedenheit Ihrer Patienten!

Mehr dazu: Digitale Warteliste · Online-Terminvergabe