Automatisierte Terminbuchung per Telefon

Dr. Flex VoiceAI: Ihr KI-Telefonassistent für die automatisierte Terminbuchung direkt ins PVS.

DSGVO-Konform + nahtlose PVS-Integration ohne zusätzlichen IT-Aufwand.

Home Produkt Dr. Flex VoiceAI – Die automatisierte Telefon-Terminvergabe für Ihre Praxis

24/7 Terminbuchung per Telefon – automatisiert und skalierbar

Dr. Flex VoiceAI übernimmt Ihre Telefonbuchung vollautomatisch, verarbeitet beliebig viele Anrufe gleichzeitig und trägt Termine direkt ins PVS ein – rund um die Uhr.

Automatische Terminvergabe per Telefon

Parallelannahme beliebig vieler Anrufe

Direkte Eintragung ins PVS

Mehr Zeit fürs Praxisteam

DSGVO-konformes Hosting in Deutschland

24/7 Terminbuchung per Telefon – automatisiert und skalierbar

Dr. Flex VoiceAI übernimmt Ihre Telefonbuchung vollautomatisch, verarbeitet beliebig viele Anrufe gleichzeitig und trägt Termine direkt ins PVS ein – rund um die Uhr.

Automatische Terminvergabe per Telefon

Parallelannahme beliebig vieler Anrufe

Direkte Eintragung ins PVS

Mehr Zeit fürs Praxisteam

DSGVO-konformes Hosting in Deutschland

So unterstützt Dr. Flex VoiceAI Ihre Praxis

🎙️ Automatisierte Gesprächsführung

Patienten buchen per natürlicher Sprache

📅 Direkte PVS-Integration

Passende Termine werden ohne Medienbruch angeboten und eingetragen

🔄 Selbstlernende KI

Optimiert die Gesprächsführung und Buchungsquote in Echtzeit

Noch mehr Funktionen – bald verfügbar

Neben der automatisierten Telefonbuchung entwickeln wir unsere Dr. Flex VoiceAI stetig weiter, um Ihre Patientenkommunikation noch effizienter zu gestalten.

Beantwortung häufiger Fragen

Dr. Flex VoiceAI wird in der Lage sein, gängige Patientenanfragen direkt am Telefon zu beantworten, z. B. zu Öffnungszeiten, Anfahrt, angebotenen Leistungen oder Sprechzeiten bestimmter Behandler:innen. Sollte die KI keine Antwort liefern können, wird der Anruf automatisch an das Praxistelefon weitergeleitet.

Vorteile:

✅ Reduzierung von Standardanfragen im Praxisteam
✅ Mehr Zeit für die persönliche Betreuung vor Ort
✅ Patienten erhalten schnelle Antworten ohne Wartezeit
✅ Automatisches Weiterleiten an die Praxis bei Bedarf

Anpassbare Stimmen & Tonalität

Bald stehen Ihnen verschiedene Stimmprofile zur Verfügung, z. B. männlich/weiblich, unterschiedliche Dialekte oder individuelle Tonalitäten – für eine noch patientennähere Kommunikation.

Vorteile:

✅ Persönlichere Ansprache der Patient:innen
✅ Mehr Vertrauen durch regionale Dialekte oder Praxis-Branding
✅ Anpassung der KI-Stimme an das Praxisumfeld und die Zielgruppe

Erweitertes Terminmanagement

Neben der Terminbuchung ermöglicht Dr. Flex VoiceAI künftig auch telefonische Terminverschiebungen und Stornierungen – ohne Zutun des Praxisteams.

Vorteile:

✅ Patienten können Termine flexibel selbst verwalten
✅ Entlastung der Praxis bei administrativen Tätigkeiten
✅ Reduktion von No-Shows durch einfache Umbuchungsprozesse

Smarte Wartelisten-Funktion

Die KI identifiziert frei gewordene Termine und informiert Patient:innen automatisiert über neue Verfügbarkeiten. So werden kurzfristige Lücken im Kalender optimal gefüllt.

Vorteile:

✅ Maximale Auslastung auch bei kurzfristigen Absagen
✅ Zufriedene Patient:innen durch schnelle Terminoptionen
✅ Automatische Nachrückersteuerung ohne manuelle Listenpflege

Telefonische Terminerinnerung & Recall

Auf Wunsch übernimmt Dr. Flex VoiceAI auch die automatisierte telefonische Erinnerung an bevorstehende Termine und kann an individuelle Recall-Intervalle erinnern – z. B. für Vorsorge oder Nachsorgetermine.

Vorteile:

✅ Reduktion von Terminausfällen durch automatische Erinnerungen
✅ Entlastung des Teams durch Wegfall manueller Recall-Anrufe
✅ Steigerung der Patientenbindung und Therapietreue
✅ Recall-Anpassung nach Fachrichtung und individuellen Praxisvorgaben

10.500

Zufriedene Ärztinnen und Ärzte

ø 31%

Mehr Neupatient:innen

3,5 Mio.

Gebuchte Termine pro Jahr

10

Jahre Branchen-Expertise

Häufige Fragen zur automatisierten Terminbuchung per Telefon

Wie funktioniert die KI-Terminvergabe per Telefon?

Die KI-basierte Telefonassistenz führt Patient:innen per natürlicher Sprache durch die Terminbuchung und trägt die Termine direkt im Praxisverwaltungssystem ein.

Kann Dr. Flex Voice AI auch nach Feierabend Anrufe entgegennehmen?

Ja, der Telefonassistent ist rund um die Uhr im Einsatz – auch außerhalb der Sprechzeiten.

Wie sicher ist die Lösung?

Unsere Sprachmodelle laufen ausschließlich auf Servern in Deutschland und entsprechen höchsten Datenschutzanforderungen (DSGVO-konform).

Ist eine Installation in der Praxis notwendig?

Nein, die bestehende Konfiguration Ihrer Praxis wird automatisch übernommen – ohne Aufwand für Ihr Team.

Können auch häufige Fragen beantwortet werden?

Ja, die Voice AI wird bald automatisch Fragen zu Öffnungszeiten, Anfahrt oder Leistungen beantworten können.

Wann werden Erweiterungen wie Nachrückerlösungen oder Terminverschiebungen verfügbar sein?

Diese Funktionen befinden sich aktuell in der Entwicklung und werden in Kürze ausgerollt.

Kann Dr. Flex Voice AI mehrere Anrufe gleichzeitig entgegennehmen?

Ja, Dr. Flex Voice AI kann beliebig viele Anrufe parallel verarbeiten. Während in herkömmlichen Praxen oft nur ein bis zwei Leitungen verfügbar sind, skaliert die Voice AI flexibel: Jeder eingehende Anruf wird sofort automatisch angenommen und bearbeitet – ganz ohne Warteschleifen. So vermeiden Sie verpasste Anrufe, steigern Ihre Erreichbarkeit und entlasten Ihr Praxisteam spürbar.

Wie viel kostet die Dr. Flex VoiceAI?

Die Preisgestaltung für Dr. Flex VoiceAI befindet sich derzeit in Vorbereitung. Aktuell liegt noch kein finales Pricing-Modell vor – dieses wird in den kommenden Wochen bekanntgegeben. Für Beta-Kund:innen ist die Nutzung der VoiceAI aktuell kostenfrei. Wenn Sie Teil der Beta-Phase werden möchten, können Sie sich über den Button oben auf dieser Seite anmelden.

Wann steht die Vollversion von Dr. Flex VoiceAI zur Verfügung?

Dr. Flex VoiceAI befindet sich aktuell noch im Prototyp-Stadium. In Kürze startet die Beta-Phase, in der ausgewählte Praxen die neue KI-Telefonlösung bereits kostenlos nutzen können. Wenn Sie Interesse haben, können Sie sich ganz einfach als Beta-Kunde registrieren – der Button zur Anmeldung befindet sich ganz oben auf dieser Webseite.