Keine Termine im Booking Widget angezeigt – Ursachen und Lösung

Werden keine Termine angezeigt, liegt es fast immer an einer der drei Ursachen: zu kurzer Vergabezeitraum, eine ungewollte Abwesenheit oder Blocker im PVS – oder an einer fehlenden Verbindung zum Server. Prüfe die Punkte der Reihe nach.

1. Vergabezeitraum prüfen: Buchungsablauf → Terminangebot anpassen öffnen, den Zeitraum für die Terminvergabe kontrollieren, anpassen und speichern.
2. Abwesenheiten prüfen: Praxis → Arbeitszeiten öffnen, ungewollte Abwesenheiten entfernen oder korrigieren und speichern.
3. PVS prüfen: Blocker oder Pausenzeiten im Praxisverwaltungssystem sowie festgelegte Buchungszeiten können die Anzeige einzelner Terminarten verhindern – so wenige Blockierungen wie möglich setzen.
4. Verbindung prüfen: Öffne auf dem betroffenen Gerät dr-flex.de im Browser. Ist die Seite nicht erreichbar, liegt ein Verbindungsproblem vor.
5. Support: Besteht das Problem weiter, hilft das Support-Team unter 030 555 707 380.