Hilfe für Praxen und Praxisteams Anleitung · Praxis-Konfigurator und Terminvergabe

Buchungshistorie: Buchungen suchen, exportieren, Nachricht senden, Nummer sperren

Unter Buchungen → Historie findest Du jede Online-Buchung mit Details, Nachrichten- und Terminhistorie. Von dort aus suchst, filterst und exportierst Du – und sendest Nachrichten oder sperrst eine Telefonnummer.

Suchen und filtern

  • Stichwortsuche: Gib oben in der Tabelle eine Buchungs-ID, Telefonnummer oder andere Angabe ein; die Liste filtert sich automatisch.
  • Zeitraum: Klicke auf Ab Buchungsdatum oder Bis Buchungsdatum und wähle das Datum im Kalender.

Exportieren

Klicke oben links auf die grüne Schaltfläche Exportieren. Ein Export-Dokument (meist CSV) wird erstellt und automatisch heruntergeladen.

Details einer Buchung

Klicke auf die Buchungs-ID. Im Popup wechselst Du zwischen Buchungsdetails (Kontaktdaten, Versicherungsart), Nachrichten-Historie (alle SMS und E-Mails mit Sendezeit) und Terminhistorie.

Nachricht senden oder Nummer sperren

  • Nachricht senden: Im Popup auf Nachricht senden klicken, Text eingeben oder Vorlage wählen, Senden.
  • Telefonnummer sperren: Im Popup auf Telefonnummer sperren klicken und bestätigen – künftige Buchungen von dieser Nummer werden verhindert.
Stand: November 2026 Zur Hilfe-Übersicht
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