Dr. Flex VoiceAI startet in die Beta-Phase: Die digitale Rezeption für Ihre Praxis

Dr. Flex VoiceAI startet in die Beta-Phase: Die digitale Rezeption für Ihre Praxis

Seit der IDS 2025 hat sich viel bewegt – vor allem bei unserem KI-gestützten Telefonassistenten: der Dr. Flex VoiceAI.
Mit technischem Feinschliff, echtem Praxisfeedback und klarer Zielrichtung haben wir das System in den letzten Monaten konsequent weiterentwickelt.

Jetzt beginnt der nächste Schritt: Die Beta-Phase startet

Nach einer intensiven Entwicklungs- und Testphase startet nun die kontrollierte Freischaltung:
Praxen, die sich für die Beta-Phase registriert haben, werden schrittweise aktiviert.

Aufgrund des großen Interesses erfolgt der Rollout in Etappen – mit Blick auf eine hohe Stabilität und Qualität.
Für alle weiteren Interessierten gilt: Die nächste, marktreife Phase ist bereits in Vorbereitung.

Automatisiertes Terminmanagement – integriert & DSGVO-konform

In den ersten Ausbaustufen übernimmt die VoiceAI automatisiert das Terminmanagement – zuverlässig, DSGVO-konform und vollständig integriert ins Praxisverwaltungssystem (PVS).

Perspektivisch wird sie schrittweise zu einer digitalen Rezeption weiterentwickelt, die zunehmend Funktionen für die strukturierte Automatisierung des telefonischen Patientenverkehrs bereithält:

• Beantwortung häufiger Fragen
• Situationsabhängige Weiterleitungen
• Intelligente Rückruflogik
• Vollautomatisiertes Ticketsystem für asynchrone Anfragen – auch außerhalb der Sprechzeiten

Selbstlernende Algorithmen für kontinuierliche Verbesserung

Selbstlernende Algorithmen sorgen fortlaufend für Verbesserung und Anpassung –
mit dem Ziel, Praxisteams spürbar zu entlasten und Patient:innen eine verlässliche Erreichbarkeit zu bieten.

Ziel: Ein Kommunikationsfluss, der entlastet

Was die Dr. Flex VoiceAI nicht will: Menschen ersetzen.
Was sie aber schafft: wiederkehrende Prozesse abnehmen, sodass das Wesentliche wieder im Mittelpunkt steht – die Patient:innen vor Ort.

Ein System, das ebenso für Mitarbeitende steht, die durchatmen dürfen.

Was Sie jetzt tun können

• Sie sind bereits für die Beta-Phase registriert? → Wir melden uns.
• Sie möchten von Anfang an dabei sein? → Jetzt registrieren

Bleiben Sie informiert

Wir halten Sie über die Entwicklung der Dr. Flex VoiceAI auf dem Laufenden.

Dr. Flex VoiceAI – die nächste Generation der Praxisorganisation beginnt.

Für weniger Stress, mehr Überblick und zufriedenere Menschen – am Empfang, in der Behandlung, am anderen Ende der Leitung.