Termin羹bertragung - schnell & sicher

Einfach, schnell und sicher mit Dr. Flex

Warum ist uns Termin羹bertragung so wichtig?

Solltet ihr bei unserem Team nachfragen: Warum eigentlich Dr. Flex?, w羹rdet ihr immer die gleiche Antwort bekommen - Termin羹bertragung!

Vor 羹ber 8 Jahren haben wir angefangen, Online-Terminvergabe mit Praxis-Softwares zu verbinden - daraus sind unsere 27 Echtzeit-Schnittstellen entstanden.

Die Idee dahinter: den Patient:innen nicht nur eine einfache Buchungsm繹glichkeit zu geben, sondern dies so zu tun, dass in der Praxis keine zus瓣tzliche Arbeit verursacht wird.

Die Kriterien f羹r unsere Schnittstellen sind deshalb immer schon gewesen:

  1. Anbindung an den Kalender, den die Praxis bereits verwendet
  2. Echtzeit-Termin羹bertragung - immer ein aktuelles Angebot freier Termine f羹r die Online-Terminvergabe
  3. Minimierung der Einstellungen, die dazu vorgenommen werden m羹ssen
  4. Einfache und 羹bersichtliche Navigation f羹r das Personal bei der 4.Bearbeitung der online gebuchten Termine

Was sind die Dr. Flex Schnittstellen?

Eine Schnittstelle ist eine Einrichtung, die die Daten羹bertragung zwischen zwei Hardwarekomponenten eines oder verschiedener Systeme oder die Verbindung von Hardware und Software in einem System erm繹glicht1.

Die Schnittstellen von Dr. Flex und unseren Partnern haben immer ein Ziel: sie m羹ssen hochperformant und sicher sein, und f羹r Patienten:innen ein zu jeder Zeit aktuelles Terminangebot zur Buchung anzeigen k繹nnen.

Wie machen wir unsere Schnittstellen datensicher?

Nur notwendige Daten: Im ersten Schritt verarbeiten unsere Schnittstellen nur die Daten, die wirklich f羹r den Service einer reibungslosen Online-Terminbuchung notwendig sind. Alle personenbezogenen Daten werden nur nach ausdr羹cklicher vorheriger Zustimmung des jeweiligen Nutzers verarbeitet.

Daten werden verschl羹sselt: Der Datenaustausch zwischen den Endpunkten unserer Schnittstellen erfolgt immer SSL-verschl羹sselt. Auch bei uns abgelegte Daten sind nach dem AES (Advanced Encryption Standard) verschl羹sselt.

Zertifizierte Server in Deutschland: Alle kritischen Produktivdaten werden 羹ber Server in Deutschland abgewickelt, die nach ISO 9001, ISO 27001 und PCI-DSS zertifiziert sind.

Gibt es unterschiedliche Schnittstellen?

  • Bi-direktional

Bi-direktional bedeutet in zwei Richtungen - die Schnittstellen basiert auf einem lesenden Teil, dem sog. Reader und einem schreibenden Teil, dem sog. Writer.

Der Reader tastet den Kalender des jeweiligen Praxisverwaltungssystem (PVS) in Echtzeit nach freien Termin-Slots ab. Die Daten (nur Termindaten, keine Patientendaten) werden in winzig kleine Datenpakete verpackt und verschl羹sselt an Dr. Flex verschickt.

Bei Dr. Flex werden sie wieder entschl羹sselt, entpackt und interpretiert. Die Berechnung der tats瓣chlich freien Zeiten erfolgt bei Dr. Flex in wenigen Millisekunden 羹ber Zeitr瓣ume von bis zu 24 Monaten, 羹ber die gesamten Kalender einer Praxis gleichzeitig .

Der Writer schreibt, sofern alle Bedingungen erf羹llt wurden, gebuchte Termine automatisch in den PVS-Kalender und ordnet Stammpatienten automatisiert zu. Dies passiert aber erst, wenn die Praxis im Pop-up-Fenster in ihrer Praxissoftware den Termin best瓣tigt. Diese Art von Schnittstellen geh繹ren zu den fortschrittlichsten Schnittstellen ihrer Art und werden haupts瓣chlich zusammen mit unseren Partner-PVS-Herstellen Dampsoft, solutio, ivoris und Quincy eingesetzt.

  • Uni-direktional

Die sog. uni-direktionalen Schnittstellen besitzen keinen Writer. Die schreibende Funktion wird 羹ber ein ausgekl羹geltes Pop-Up-Copy&Paste-System von einem Menschen 羹bernommen.

Die Termin羹bertragung im jeweiligen PVS-Kalender dauert im Durchschnitt dann nicht l瓣nger als 20 Sekunden. Dieser Schnittstellen-Typ erf羹llt 羹ber den "Reader" und das ""Pop-Up-System" ca. 85% der Anforderungen und wird h瓣ufig eingesetzt. Ziel von Dr. Flex ist es, alle relevanten Schnittstellen in Partnerschaft mit dem jeweiligen PVS-Hersteller auf bi-dirketionale Schnittstellen auszubauen.

Mehr Informationen & Feedback

M繹chtet ihr mehr 羹ber die Kompatibilit瓣t der Online-Terminvergabe von Dr. Flex mit eurer Schnittstelle erfahren? Unser Support ist von Montag bis Freitag, 9-17 Uhr, unter 030 555707380 f羹r euch da - und dies pers繹nlich und individuell innerhalb von weniger als 30 Minuten!

Informationen und einen ersten Einblick in die Funktionen von Dr. Flex k繹nnt ihr in einem kostenlosen Beratungsgespr瓣ch erfahren.

Mehr Artikel zum Thema #warumdrflex findet ihr auf unserem Blog!

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