Dr. Flex

Warum lohnt sich Dr. Flex auch für kleine Arztpraxen?

von Fabian Wohlgemuth

Nun fragen Sie sich vielleicht, lohnt sich die online Terminvergabe von Dr. Flex auch in meiner kleinen Arztpraxis und vor allem ab wie vielen Patienten lohnt es sich?

Die Antwort darauf von uns ist: Dr. Flex lohnt sich schon ab dem ersten Patienten.

Vor allem in kleineren Praxen mit einem kleinen Team ist eine gute Organisation und Einteilung von Arbeitskraft essentiell. Der Faktor Zeit kann hier oft im Mittelpunkt stehen. Wie viel Zeit verwendet das Team auf welche Tätigkeit? Wie viel Zeit kann an der einen Stelle eingespart werden, um an anderer Stelle für das Wesentliche verwendet werden? Sparen Sie und ihr Team vor allem Zeit und auch Nerven bei der Terminvergabe.

Wir gehen davon aus, dass eine telefonische Terminvereinbarung in der Arztpraxis bei einem Neu-Patienten im Schnitt bis zu fünf Minuten dauert. Hierbei müssen die Stammdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer, Befunde, andere notwendige Informationen erfragt werden. Für einen Bestands-Patienten werden ca. drei Minuten fällig. Stellen Sie Ihre eigene Rechnung an, wie viel diese hierauf verwandte Zeit tatsächlich in Euro wert ist. Stichworte sind hier die laufend anfallenden Kosten, beispielsweise die Praxismiete, Nebenkosten, Lohnkosten etc.

Im Vergleich dazu dauert die online Terminvergabe mit Dr. Flex ca. 30 Sekunden für den Patienten und 30 Sekunden, um den Termin vom Praxisteam zu bearbeiten. Unsere Terminvergabe-Software verkürzt die Zeit also eklatant. Das System ist zeit- und ressourcensparend durch seine Einfachheit in der Anwendung sowohl auf Patienten- wie auch auf Praxisseite. Aufgrund der vorher eingerichteten Fragen und Kriterien wird der Patienten bei der online Terminvergabe stets der richtigen Sprechstunde, der richtigen Ärztin/Arzt zugewiesen, die notwendigen Informationen erfragt und so optimal auf den Termin vorbereitet. Wir nennen diese Funktion liebevoll die „Door Keeper Fragen“. Das Praxisteam braucht den nun vorbereiteten Termin nur noch zu bearbeiten bzw. zu bestätigen, was ebenfalls in unter einer Minute geschehen ist. Zudem wird die Möglichkeit minimiert, dass der/die Patient/in den Arzttermin verpasst, da automatisch eine Erinnerungs-SMS an den/die Patient/in verschickt wird.

Sie sehen, Dr. Flex verschafft Ihnen und Ihrem Team nicht nur mehr Zeit, sondern auch mehr Freiheiten sich der eigentlich ärztlichen Tätigkeit zuzuwenden, indem unser online Terminvergabe-System Arbeitsschritte abnimmt. So lohnt sich Dr. Flex auch für kleine Arztpraxen, in denen ein genaues Haushalten und die Bündelung von Ressourcen ein wichtiges Thema sind. Dr. Flex lohnt sich somit schon ab dem ersten Patient.

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Mit Live-Schnittstellen zu Ihrem Praxiskalender werden freie Termine automatisch erkannt. So können Patienten auf Ihrer Webseite und über Dr. Flex Termine in Ihrer Praxis buchen. Bei der Anpassung auf die individuellen Anforderungen bei der Terminvergabe in Ihrer Praxis unterstützen wir Sie gerne.

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